SKYPCEの評判・口コミ 全85件

改善してほしいポイント

導入費用は決して安くはありません。仕方ありませんが、営業支援ツールでダイレクトに売上に直結するものはないので、今後価格がもう少し抑えられることを期待します。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

名刺情報の一元管理やメンバーとの情報共有、補足情報等の登録、企業情報・個人情報の漏洩防止に役立っています。

改善してほしいポイント

シンプルなツールであるため不満はありません。複雑なことも増やしてほしくはないので現状で満足している状態であります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

導入当初は、名刺管理ツールの導入に対してのコストメリットを感じられなかった。では、万が一顧客情報の流出があった場合はどうすべきなのかということになると、なるべくセキュリティ対策に強い企業を採用すべきだと思います。SKYPCEであればSKYSEAなども提供している同社なので安心して利用できるなと思いますし、名刺という個人情報の流出も防げるという一石二鳥なツールだと思います。

改善してほしいポイント

仕方ないと思いますが、海外の名刺だとフォーマットによっては読み取れずエラーを起こすケースがあります。そういった名刺も対応できるようになると、より利便性が上がりますので改善を期待しています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

スマホでの登録作業が簡単なのが大きいです。１枚一分もかからずに登録できます。スマホがあれば海外でも登録できるので、名刺をもらったらすぐに登録をする癖がつきました。

改善してほしいポイント

- 検索機能がちょっと弱いかも
顧客名とかキーワードで探すときに、もう少し賢く拾ってくれると嬉しい。細かい条件で絞り込みたいときにちょっともどかしい。
- UIがたまにごちゃつく
機能が多いのはありがたいけど、初見だと「どこ押せばいいんだっけ？」ってなることも。もうちょいスッキリしてると使いやすいかも。
- 通知まわりが控えめ
進捗とか更新があったときに、もう少し目立つ形で教えてくれるとありがたい。Slack連携とかあるとさらに便利そう。
- スマホでの操作が惜しい
モバイルでも使えるけど、PCに比べるとちょっと操作しづらい。外出先でもサクッと使えるようになると最高。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

■解決できた課題
- 顧客情報がバラバラで、誰が何を対応してるか分かりづらかった → 一元管理でスッキリ
- 案件の進捗が見えづらくて、フォロー漏れが起きがちだった → ステータス管理で見える化
- 社内での情報共有が遅くて、対応が後手に回ることがあった → コメントや履歴でリアルタイム共有が可能に
■得られたメリット
- 顧客対応のスピードと質がアップした
- チーム内の連携がスムーズになって、無駄な確認作業が減った
- 「誰が何をやってるか」が見えるから、業務の抜け漏れが減った
- 使い方がシンプルだから、導入後すぐに現場で活用できた

検討者へお勧めするポイント

名刺登録が楽

生成AI機能へのレビュー

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改善してほしいポイント

名刺を写メ以外に、画像（JPEG）でも読めるように
マッピング
　例えば現在地より１KM以内の名刺登録住所の会社位置が表示できれば
　検索キーに、旧漢字／新漢字どちらでもヒットするように
　名前が旧漢字利用が多いので是非

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

名刺（会社）の情報を社員の間で共有し、客先担当が変わっても速やかに対応できるようになった
名刺（会社・部署）の情報を総務と共有し、名刺交換をしなくても担当者同士が話せるようになった

生成AI機能へのレビュー

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改善してほしいポイント

改善いただきたいポイントとしては、あえて言わせていただくと下記となります。

　・名刺に記載されているメールアドレスが複数の場合があるが、登録可能なアドレス数は１件のため登録できない。
　　可能であれば複数件アドレスを登録できるようにしてほしい
　・担当者が一斉メール送付した際、管理者権限のある者が送付先を確認できるようにしてほしい
　・名刺情報の入力が完了したら、詳細入力完了のメール連絡がほしい

ソフトの設計思想などがあるとは思いますが、改善検討いただけますと幸いです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

営業訪問活動後の進捗報告において、名刺情報の登録や訪問内容のまとめなどこれまでは正確にできていなかったりしていた。また、企業情報や名刺内容の登録だけでも訪問後に大変工数がかかっていたが、残業稼働時間の約３０％ほど削減できた。

検討者へお勧めするポイント

営業工数の削減が可能です。情報入力の間違いなどが発生しなくなるため安全です。

生成AI機能へのレビュー

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改善してほしいポイント

現状大きな不満はありませんので、これからのアップデートでAI機能により、快適になることを期待しております。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

商談前にニュース機能を使って、アイスブレイクに利用したり、商談管理機能で、他のユーザの商談状況を簡単に把握できるところが良いポイントです。

改善してほしいポイント

API連携がもっと簡単に操作できるようになって、連携できるグループウェアやシステムが更に増えるとありがたい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

名刺の管理を行え情報の共有化、情報を活用しながらメール配信ができるのでインサイドセールスにも繋がった。

検討者へお勧めするポイント

手軽に業務の見える化と効率化特化して日々の業務支援に適しているのが特徴で、IT資産管理までは必要ない業務効率を上げるにはピッタリ！

改善してほしいポイント

他社の名刺管理ツールの際は、社内チャット機能があった為、他部署との簡単な連絡などで利用していたが
SKYPCEにはこの機能がない為、別のツールを別途入れて対応している。
1つの部署のみであれば不便ないが、複数の部署をまたがる場合の簡単な連絡手段としてチャット機能があると良いと思う。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

今まで活動記録はEXCELフォーマットに記載して提出させていたが、それを集計してダッシュボードを作成するという
手間が今ではSKYPCEの活動記録にフォーマットを作成して記入するだけで、タグなどを用いてダッシュボードの作成が出来るようになった。
その結果、作成に関わる業務時間が半減することが出来ている。

検討者へお勧めするポイント

名刺管理だけという観点ではなく、営業ツールとしてや営業管理ツールとしても非常に活躍している。
出来るだけ一元管理を求めるのであれば非常に良いツールだと思う。