社員のPCの利用状況をチェック・監視する

改善してほしいポイントは何でしょうか？

メインの機能は、社員のPCの利用をチェック・監視するものだと思いますので、社員の立場からするとわずらわしいものです。そのため、会社推奨のブラウザとは異なるブラウザを利用したり、なんとかブラウザのアドオンを停止・削除することも不可能ではないと思います。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

このようなアプリケーションがPCに導入されていることを、知らない社員に対してはそのままチェック・監視が可能ですし、知っている社員に対しても「予防的な効果」はあるのではないでしょうか。