青山 潤
株式会社ノリタケカンパニーリミテド｜その他製造業｜その他情報システム関連職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
企業所属 確認済
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かゆいところに手が届く機能多数
IT資産管理ツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
手で管理を行うと非常に面倒くさいPCのバージョン管理やUSBデバイスの管理を、包括的に行えるところが非常に便利です。特にWindows 10からはOSのアップデートがなくなり、10の中でのバージョンが更新される事となったため、このソフトでPCを管理する事で工数削減になっています。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
ネットワークの環境が幾つもあるので仕方ないでしょうが、プログラム更新状態を上手く捉えられない事があります。そのPCの担当者へ個別連絡する必要があり、若干手間です。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
PCの一元管理によって、工数を削減する事が出来ました。またリモートでのメンテナンスも行えるため、電話やメールに比べ、ユーザーからの問い合わせ対応の工数も、大幅に削減できています。
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