多機能だが、なかなか使いこなせず反省してます。

改善してほしいポイント

私自身の問題ではあるが、導入時の担当者がおらず、機能や操作方法などが独学な為、使いこなせていないと感じている。もともとシステム的な知識があればスムーズに理解が進むのかもしれないが、マニュアルだけではなかなか難しいし、あまり時間もさけずにいる。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

遠隔操作により離れた場所（オフィス）へ移動することなく対応できる為、効率化につながっている。
また、USB等のデバイス制御も簡単にできるうえ、ユーザー側にはアラートも出る為、物理的な制御だけでなくセキュリティーの意識づけとしても、効果があったとも感じている。