これが無いと業務が回りません！

改善してほしいポイント

商品の性質上仕方がない面もありますが、SaaS版の機能が弱く(少なく)、オンプレミス or IaaS環境での運用が前提になっている点が時流に合っていないと感じます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

以下の機能・用途が当社の情シス業務に大きく貢献しています。
・配付機能によるセキュリティソフトのアップデートやOfficeアプリケーションのリプレースの自動化
・不許可端末制御機能によるWiFi導入後の私物端末の接続拒否
・ソフトウェア情報収集機能によるライセンス遵守状況の管理
・お互いに画面を確認しながら行えるリモート端末操作機能を使ったヘルプデスク業務

検討者へお勧めするポイント

端末やユーザーの数に対して情シス部門の人数が少ないと感じている企業にお勧めです。人を雇うよりも費用対効果が高い場合が多いと思います。