生成AI機能
問い合わせ自動応答
管理画面上に質問を入力すると、AIがマニュアルを基に素早く回答します。必要な情報を対話形式でいつでもまとめて聞き出すことができます。
生成AI機能満足度
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非公開ユーザー

鉄・金属|社内情報システム(企画・計画・調達)|100-300人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

IT資産管理だけでなく情報セキュリティの要になる

IT資産管理ツール,統合運用管理ツール,ログ管理システムで利用

良いポイント

当社のIT資産を管理するだけでなく、主にリモート操作機能を使い遠隔地で問い合わせ対応に重宝している。
バージョンアップで随時新機能が実装され、リモート操作機能にしても、ブラインド機能が実装されシンプルだが意外と便利な機能だ(相手側の画面が真っ黒にすることで管理者パスワードを見せたくない場合に使う機能)。

また、サポートが充実しており電話/メールはかなり親切で豊富な知識を持った社員が対応している。
セミナーはオンライン/オフラインで結構開催されておりSKYSEAの操作を学習する環境は整っているのもポイントが高い。

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