デバイス管理やリモートメンテに大活躍

改善してほしいポイント

SKYSEAでUSBメモリをブロックしているが、オンラインでないと許可されたUSBメモリを利用できない。
仕組みとして
クライアントPCにUSBメモリを挿した時に、クライアントからサーバーに対し、都度許可されたUSBメモリなのかをチェックしに行く仕組みとなっている。一度使えるようになったUSBメモリでも、同じパソコンのLANケーブルを抜くと使えなくなってしまう。同一パソコンで一度許可された状態のUSBメモリは、１週間以内であればオフラインでも利用可能にしてほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

パソコンのメンテナンス、ユーザーからの問い合わせ対応に迅速に回答できるようになり。問合せ１件当たりの対応時間が大幅に削減できた。

検討者へお勧めするポイント

LanScopeも使っていたが、SKYSEAの方が圧倒的に使いやすく機能が充実している。