遠隔サポートと画面録画オプションが役に立つ

良いポイント

新型コロナによる在宅勤務対応にて、各社員のPC操作を可視化する目的で導入しました。
社員の操作やアクセスログだけでなく、Webサイトで電源：ログオンログオフグがレポーティングでき、目が届かない状況に対応できるサービスでした。
私が一番利用しているのはPCトラブル対応の遠隔操作機能です。Windows標準機能のリモートデスクトップ接続での操作と比べての優位点は、ドメイン制限しているPC管理者権限でのログインが求められる画面（黒背景）も、リモートデスクトップ接続では対応困難ですが、SkySeaCliantでは画面操作出来るので便利です。また、接続先が複数の外部モニターを使用しておられても画面切り替えで操作できるので便利です。
画面録画オプションを申し込んでるので、インシデント発生時の原因調査でユーザー操作を遡り可視出来、事象訴え者へ明確な操作証跡（原因となる操作）を提示できるので、双方の理解が早いです（やった、やらない論議をする必要無し！）

どこで業務してもサポートレベルは低下せず役立ってます。