社内の端末管理が非常に楽になります

改善してほしいポイント

多機能で非常に助かる反面、どうしても活用していくまでには最初の操作に戸惑う事がありました。
オンラインマニュアルも完備されていて、調べる事には困らないのですが、目的の情報を見つけられず、直接ベンダーに相談して、オンラインでのサポートを受けることで解決する場面が少なからずありました。
こういったオンラインマニュアルなども、今様々なシステムで導入され始めている生成AIを使った柔軟な検索ができるようになれば、ユーザー自身で解決できることが増えるかと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

導入前は、各端末にインストールするアプリが部門によって違いがあり、それらの状況把握（稼働の有無、バージョンなど）はどうしてもExcelでの台帳管理になってしまい、日々の運用が大変でした。
また、各アプリのアップデートが必要な場合は、告知等で対象者に作業を促すしかなかったため、対応が長期に及ぶことが多い状況でした。

SKYSEA導入後は、情報が自動的にサーバへ収集されるため、各端末の状況把握が簡単になり、わずかな労力で管理できるようになりました。
加えて、アップデートの配信も行えるため、確実に対象端末での更新を促すことができるようになり、セキュリティ面でも効果があったと思います。

検討者へお勧めするポイント

端末の情報管理、運用に多くの時間を取られている方には強くお勧めします。
もちろん利用方法を会得していく事が重要ですが、ポイントだけ抑えられれば、管理、運用が飛躍的に楽になるかと思います。
また、各端末のログ（利用者の操作、稼働状況など）が全て残りますので、突発的な調査などにも活用できます。