機能や操作性がとても高い。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

資産管理の情報をエクセルやＣＳＶ等で一括登録または編集できる機能があると、メンテナンスし易い。
また、ソフトウェアのアップデートをＳＫＹＳＥＡから配布しているが、正常に適用されているのに適用されていないと判断されていたり、その逆もあったりするので要改善かと。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

社内のＩＴ機器を一元管理できる。
遠方に設置している端末もリモートでメンテナンスが可能。
きちっとメンテナンスや設定をすれば、ＩＴ機器やソフトウェアの管理は別途台帳を必要とせずに管理できるソフトウェアだと思う。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

ＵＩが分かり易い。