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電気｜社内情報システム（開発・運用管理）｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
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サポートが充実しています
良いポイント
製品としては十分な機能があります。また、サポートの対応が良く、回答をすぐ返してくれます。
そのため、障害時や動作が気になる場合でも安心して使用することができる点が素晴らしいと思います。
改善してほしいポイント
製品としては特に問題ないとおもいます。ただ、地区や人によるのかもしれませんが営業の方の対応が横柄で、良くありませんでした。今後の更新は考えたいと思います。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
資産を管理したりログを取得するという点で大変重宝する製品です。有事の際には特にお世話になると思います。
おかげで管理者の管理工数の削減に寄与していただけました。
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