非公開ユーザー
自動車・輸送機器|社内情報システム(CIO・マネージャ)|100-300人未満|IT管理者
兼業管理者にオススメ
IT資産管理ツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?
SKYSEAは資産管理やログの収集などで知られていますが、最もよく使う機能としてリモート操作があります。中小企業に多い兼業管理者はトラブルが発生した時に現地に赴いたり、Windows標準のリモートデスクトップ接続で作業を行いますが、SKYSEAのリモート操作は相手先をサインインさせたままコントロール出来る為、同じ場面を見ながら電話やSkypeで担当者と話をしながら問題を解決させることが出来ます。これにより作業者のスキルアップに繋がり、同じ問題が発生した時に作業者自身で問題解決することが出来、管理者の負担軽減に繋がります。
もちろんログの収集機能も俊逸で必要な情報を簡単に集めることが可能です。
改善してほしいポイントは何でしょうか?
ソフトのアップデートは全て手動で行わなければならず、その点が面倒。時間帯を設定して自動アップデートが出来れば楽だと思う。
どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?
最初はログ管理用に導入した本ソフトですが、リモート操作機能を使うことで社員のPCスキルアップに繋がり、徐々ではありますが問い合わせも少なくなってきました。今後は残業規制などの機能も活用し、働き方改革に努めていきたいと思います。
検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください
ログ管理という意味合いで言えば様々な規模の企業にもオススメできますが、中小特に管理者が少ない場合には非常に活用できます。