次世代統合エンドポイント管理ツール

良いポイント

場内の離れた場所に設置されている端末や、他拠点の端末のヘルプデスクが「リモート操作」機能で可能になった。
これにより出張などの対応が減った事や、現場までの移動時間の削減など無駄な時間の排除が可能になった事で、より効率よくシステム業務に取り組めるようになった。
また、SSL-VPN接続経由で在宅勤務をしている従業員に対してのヘルプデスク業務に関しても、上記と同様リモート操作ができており社内にいるのと変わらず対応できており、在宅勤務などによる環境の変化にも対応できている。
加えて海外出張中でも同様のリモート操作が可能となっており付加価値は高いと判断しています。