SKYSEA Client Viewの評判・口コミ 全754件

改善してほしいポイントは何でしょうか？

職員の全端末に共通でインストールしているソフトなどについては、アップデート用実行ファイルを格納しておけば定期巡回で自動アップデートを実行するなどの定期メンテナンス機能が欲しい。現状では、実行ファイルをダウンロードし、ソフトウェア配布機能に管理者権限を付与して全端末に即時実行や予約実行をしなければならない。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

本ソフトウェアを導入するまでは、端末のデバイス制御ができておらず、データを自宅に持ち帰って仕事をするなど、セキュリティ上のリスクがあった。デバイス制御をすることで登録外の外部媒体を制限し、ウィルス感染などのリスクを低減させることができた。また、不具合等に対応するために、導入前は現地に赴いて対応しなければならなかったが、導入後はリモート操作により、格段に解決への時間短縮に繋がった。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

他社との比較やデモ使用等されるかと思います。どれだけ多機能であっても、必要な機能を操作するための手順が猥雑であれば逆に効率が悪化します。見やすいＧＵＩで直感的に操作できるＳＫＹＳＥＡクライアントビューは圧倒的にオススメです。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

休日におけるCM
トレンドマイクロウイルスバスターとサーバを混在させるとIISの関係か、競合する
Apacheとも分けてみたが、改善されないため、やむを得ずサーバを分けた

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

ウイルス感染時、感染源の特定やランサムウェアに感染した際に、実行プログラムの特定により、
暗号化を半分に抑えることができた。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

働き方改革でログを収集しなければならないときに、必要な機能はそろっていること

改善してほしいポイント

長く利用するうちに機能が増え、管理画面で確認できる情報や設定項目も非常に多くなったと感じています。多機能であること自体はメリットですが、自社で日常的に使用する項目はその一部に限られるため、必要な情報だけをまとめた管理者ごとのダッシュボードや業務別に画面をカスタマイズできる機能がさらに充実すると便利です。また、設定変更時に影響範囲を事前に分かりやすく確認できる仕組みがあると、複数の管理者で運用する場合でも、より安心して設定を変更できると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

導入によって、PCの管理を「問題が発生してから確認する」という運用だけではなく、端末の状態を管理側から確認して対応する運用がしやすくなりました。ソフトウェアの導入状況や端末情報などを同じ管理基盤で確認できるため、確認方法を担当者間で統一しやすく、管理業務の属人化防止にもつながっています。また、セキュリティに関するルールを管理側で設定・運用できることで、利用者個人の判断に依存しにくい環境を構築できました。日々の端末管理とセキュリティ対策を別々に考えるのではなく、一つの運用として継続できるようになったことが大きなメリットです。

検討者へお勧めするポイント

社内PCの情報を一元的に把握でき、端末管理やセキュリティ対策を共通の仕組みで運用したい企業に向いている製品だと思います。特に、管理担当者が複数いる環境では、同じ管理画面や端末情報をもとに対応できるため、担当者ごとの確認方法の違いや属人化を抑えることができます。機能が豊富なので、導入時にはすべての機能を使おうとするのではなく、自社の管理ルールや目的を整理したうえで、必要な機能から運用を始めることをお勧めします。運用が定着した後に活用範囲を広げていくことで、多機能性を生かしやすい製品だと感じています。

改善してほしいポイント

同じ案件で複数日にわたって外部デバイスを使用する場合、似た内容の申請が続くことがあります。案件名、利用期間、使用端末、デバイスの暗号化状況をまとめた申請テンプレートを作り、有効期限が来たら自動的に権限を戻せる仕組みがさらに分かりやすくなると、申請者と承認者の双方が使いやすいと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

店舗向け機器の設定作業で、インターネットにつながっていない端末へ更新ファイルを持ち込む必要がありました。以前はメールで承認を取り、使用するUSBメモリを別の台帳に記録していたため、直前にファイルが差し替えられると確認が煩雑でした。申請・承認の流れを製品上にまとめてからは、誰が何の目的で、どのデバイスを使ったのかが残るようになり、現場を待たせずに安全な受け渡しができました。

検討者へお勧めするポイント

現地作業や閉域環境へのデータ移行があり、USBメモリを完全には廃止できない組織におすすめです。利便性を保ちながら、申請記録や証跡を整備できます。

生成AI機能へのレビュー

4.0

機器導入が集中した時期のログをAI働き方分析レポートで確認したところ、作業当日のチェック作業よりも前日のチェック作業が定時外に偏っていることが分かりました。確認項目を分担し、前倒しするきっかけになった点は良かったです。

改善してほしいポイント

機能が豊富な反面、導入直後は「どのログをどの期間保存するか」「どの操作をアラート対象にするか」「USB利用をどこまで制限するか」など、初期設計で迷う場面がありました。自社のルールに合わせて細かく設定できる点はメリットですが、最初から適切な粒度で設計しないと、アラートが多すぎたり、必要なログを探すのに時間がかかったりします。業種別・部門別・端末台数別の推奨設定テンプレートや、運用開始後に見直すべき項目のチェックリストがさらに充実すると、よりスムーズに定着できると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

導入前は、PC台帳、ソフトウェア利用状況、外部デバイス管理、操作ログの確認がExcelや別ツールに分かれており、棚卸やインシデント調査のたびに情報を集め直していました。退職者や異動者の端末確認でも、端末の所在や利用状況を個別に確認する必要があり、担当者の経験に頼る部分もありました。導入後は端末情報と操作ログを同じ基盤で確認できるようになり、PCの棚卸、不要ソフトの把握、USB利用状況の確認、監査前の資料作成がスムーズになりました。情報システム部門の確認作業が標準化され、セキュリティ対策と運用効率化の両方に貢献しました。

改善してほしいポイント

バージョンアップ方法とライセンス更新時の手間を改善して欲しいです。マスターサーバー以外にもサーバーを管理していると、オプションごとにアップデートを実行しなければならないため、マスターサーバー環境で実行して反映できるようになるとうれしいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社員の残業管理ができておらず、勤怠システムがタイムカード形式でPCの実働時間と乖離が発生していたため、SKYSEAの残業申請Web承認システムで勤務時間と残業を管理することとなりました。
アラート設定で退勤の15分前にポップアップで通知するようにし、残業申請のWeb申請と承認をモバイル端末からでも行えるように変更したことで、PCの実働時間が把握できるようになりました。

生成AI機能へのレビュー

2.0

ほとんどがWebのユーザーサポートページに記載されているため、知りたいことを調べても見つからないときにAI機能を使う場合はあまりメリットを感じません。 マニュアルを探すのが面倒なときや、以前どのように設定したかを再確認したいときなど、ちょっとした確認のために使用しています。

改善してほしいポイント

機能が多い分、最初の設定や運用ルール作りは少し大変でした。ログの取得範囲やアラート条件を細かく決められるのは便利ですが、最初に広めに設定しすぎると通知が多くなり、確認する側の負担が増えます。また、管理画面の項目も多いため、慣れるまでは目的の設定場所を探すのに時間がかかりました。監査対応、USB制御、ソフトウェア棚卸しなど、よくある用途ごとの推奨設定やチェックリストがもっと分かりやすく用意されていると、初めて担当する人でも運用に乗せやすいと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

導入前は、PC台帳、ソフトウェア管理、USB利用状況、操作ログを別々に確認していたため、棚卸しや監査前の準備にかなり時間がかかっていました。導入後は端末情報とログを同じ画面で確認できるようになり、管理漏れや担当者ごとの確認方法のばらつきが減りました。USB接続やファイル操作の履歴を追えるので、何かあったときに利用者、端末、日時を確認しやすい点も安心です。結果として、監査対応の効率化、情報持ち出しリスクの抑止、日々の管理作業の時間短縮に役立っています。

生成AI機能へのレビュー

4.0

生成AI機能を使うことで、操作方法や設定内容で迷ったときにマニュアルを探し回らずに管理画面から質問できる点が便利でした。特に普段あまり触らない機能やログ確認の手順を調べる時間が短くなり、管理担当者の問い合わせ対応や引き継ぎの負担軽減につながりました。一方で、回答はマニュアルベースのため、自社独自の運用ルールや複雑な設定判断まではそのまま任せにくく、最終確認は人が行う必要があります。属人化していた運用知識の共有や調査時間の短縮に効果がありました。

改善してほしいポイント

イベントや保守作業で一時的に許可した端末について、あらかじめ許可期限を設定し、期限が過ぎたら自動で元の状態に戻せるように設定できると、手間の削減や安心感にもつながります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社内の展示スペースで新しいサービスの実演を行った際、協力会社が持ち込んだデモ用PCをネットワークに接続する必要がありました。当日は複数の関係者が出入りしており、どの端末が正式に許可されたものなのか現場だけでは判断しにくい状態でした。SKYSEA Client Viewで新しく接続された端末を確認し、担当部署と照合したところ、許可済みのデモ機とは別に設定確認用のPCが接続されたままになっていることが分かりました。すぐに利用者を確認して切り離せたため、大きな問題になる前に対応できました。事故の調査だけでなく、普段と違うネットワーク利用を早めに見つける用途でも役立っています。

検討者へお勧めするポイント

社内対策はもちろんのこと、来客用PC、デモ機、保守会社の作業端末などが社内ネットワークに接続される機会の多い会社にも向いています。

生成AI機能へのレビュー

4.0

AIアドバイザーは、不許可端末を検知した後に確認すべき画面や、許可端末として登録する際の操作を調べるのに使っています。緊急時にマニュアルの目次をたどらなくても、必要な機能に早くたどり着けるのは助かります。

改善してほしいポイント

端末管理やセキュリティ対策の面では助かっていますが、PCの動作が以前より重く感じることがあります。特に起動直後や管理処理が行われているタイミングでは、動作が鈍くなることがあります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

リモートワークが広がる中で、課員のPCの利用状況や情報漏洩のリスクが課題となっていましたが、本サービスを導入したことで、PCの利用状況や操作履歴をまとめて管理することができるようになり、業務の効率化を行うことができました。また、情報漏洩のリスクがあった場合でも、操作履歴をもとに状況を確認し、対応することが可能になりました。