SKYSEA Client Viewの評判・口コミ 全772件

改善してほしいポイントは何でしょうか？

クラウド上に存在するメールツールやオンラインストレージの制御を充実させてほしい
例えば閲覧は可能だがダウンロードやアップロードの禁止機能などの制御
書込み制御ではログインは除外するなど

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

資産管理、操作ログ管理から、アプリケーション管理、セキュリティ設定、リモート操作まで、一連の操作で席上で可能。
離れた拠点のサポートができる事にメリットあり。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

職員の全端末に共通でインストールしているソフトなどについては、アップデート用実行ファイルを格納しておけば定期巡回で自動アップデートを実行するなどの定期メンテナンス機能が欲しい。現状では、実行ファイルをダウンロードし、ソフトウェア配布機能に管理者権限を付与して全端末に即時実行や予約実行をしなければならない。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

本ソフトウェアを導入するまでは、端末のデバイス制御ができておらず、データを自宅に持ち帰って仕事をするなど、セキュリティ上のリスクがあった。デバイス制御をすることで登録外の外部媒体を制限し、ウィルス感染などのリスクを低減させることができた。また、不具合等に対応するために、導入前は現地に赴いて対応しなければならなかったが、導入後はリモート操作により、格段に解決への時間短縮に繋がった。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

他社との比較やデモ使用等されるかと思います。どれだけ多機能であっても、必要な機能を操作するための手順が猥雑であれば逆に効率が悪化します。見やすいＧＵＩで直感的に操作できるＳＫＹＳＥＡクライアントビューは圧倒的にオススメです。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

休日におけるCM
トレンドマイクロウイルスバスターとサーバを混在させるとIISの関係か、競合する
Apacheとも分けてみたが、改善されないため、やむを得ずサーバを分けた

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

ウイルス感染時、感染源の特定やランサムウェアに感染した際に、実行プログラムの特定により、
暗号化を半分に抑えることができた。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

働き方改革でログを収集しなければならないときに、必要な機能はそろっていること

改善してほしいポイント

定期的にサーバに接続していないと、手動で電子証明書を更新する必要があることに、運用開始からしばらくして気づきました。数か月に1回しか起動しないPCでもログ管理を行いたいため、電子証明書の自動更新処理を改善していただきたいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

WindowsUpdateファイルの肥大化に伴い、Update方法やタイミングを試行錯誤しておりました。新機能のAIサポートを活用することで、AIがシミュレーションした配布スケジュールに従って配布できるようになり、WindowsUpdateやその他のアプリのアップデート作業が楽になりました。

生成AI機能へのレビュー

3.0

Windows Updateファイルの肥大化に伴い、更新方法やタイミングを試行錯誤しておりました。新機能のAIサポートを活用することで、AIがシミュレーションした配布スケジュールに従って配布できるようになり、Windows Updateやその他のアプリのアップデート作業が楽になりました。

改善してほしいポイント

今のところ致命的な箇所はありませんが、強いて言えばソフトウェアの配信設定などが少し難しいと感じる点があるので、もう少し簡単になるとより良いと思っています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

問題が発生したパソコンの調査で使用しました。
「いつUSBメモリを接続したか」「どのファイルをコピーしたか」「どのWebサイトにアクセスしたか」といった操作ログを割と詳しく表示することができます。
PCの操作履歴やアプリケーションの利用状況を時系列で確認できるため、原因究明に便利でした。

検討者へお勧めするポイント

この分野のソフトを検討する場合は、必ず話題に上がるので、一度トライアルしてみる価値があると思います。使い勝手は良いと思います。

改善してほしいポイント

多機能である反面、初期導入時は設定項目が多く、すべての機能を理解するまでに時間がかかりました。
また、取得できるログの種類が非常に豊富なため、初期状態では情報量が多く感じます。
飲食業や小売業など、専任の情報システム担当者が少ない業種向けに、
業種別テンプレート
推奨設定プリセット
ダッシュボードの簡略表示
などがあれば、さらに導入しやすくなると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

当社では本部と複数店舗の端末管理を少人数の情報システム部門で担当しています。
導入前は資産管理をExcelで実施しており、端末棚卸しに毎月半日以上を要していましたが、SKYSEA Client Viewの導入後は資産情報を自動収集できるようになり、管理工数を約70％削減できました。また、USB利用やファイル操作履歴を確認できるため、セキュリティ調査に要する時間も数時間から数十分程度に短縮しました。
店舗からの問い合わせはリモート操作で対応できるようになり、現地訪問回数は月数回からほぼ不要となりました。さらにWindows Updateの適用状況を一覧管理できるため、更新漏れを大幅に削減し、セキュリティリスクの低減にも貢献しています。監査対応では操作ログを証跡として活用でき、証跡収集時間を従来の半分以下に短縮できました。

検討者へお勧めするポイント

SKYSEA Client Viewは、IT資産管理、操作ログ管理、セキュリティ対策、リモートサポートを一つの製品で実現できるため、特に少人数でIT運用を行っている企業におすすめです。
当社のような多店舗展開企業では、店舗ごとのPCやソフトウェアの利用状況を一元的に把握できるほか、トラブル発生時にはリモート操作による迅速な支援が可能となり、現地対応の負担を大幅に軽減できました。
また、USB利用やファイル操作のログを取得できるため、情報漏洩対策や監査対応にも有効です。
さらに、生成AI機能により操作方法や設定内容を即座に確認できるため、マニュアル検索やサポートへの問い合わせの手間も削減できます。端末台数の増加や内部統制強化に備えたい企業にとって、運用効率化とセキュリティ強化を同時に実現できる製品だと感じています。

生成AI機能へのレビュー

4.0

SKYSEAの生成AI機能を活用することで、これまで操作方法や設定内容が分からない際に保守契約ユーザー向けのWebサイトでマニュアルを検索したり、サポートセンターへ問い合わせたりしていた手間を大幅に削減できました。 知りたい内容を自然な文章で質問するだけで回答が得られるため、調査時間は数十分から数分程度にまで短縮され、管理者の自己解決率が向上しました。 特に、ログの確認方法やレポート作成、各機能の設定手順を調べる際に有効で、業務効率化に貢献しています。 また、夜間や休日でも確認できるため、営業時間を気にせず問題解決できる点もメリットです。 一方で、複雑な運用設計や自社固有の環境に関する内容については、回答だけでは解決できない場合があり、最終的にはマニュアル確認やサポート窓口への相談が必要になることもあります。 それでも、日常的な疑問や設定確認の大半を迅速に解決できるため、管理者の負担軽減に大きく役立っていると感じます。

改善してほしいポイント

機能が非常に多いため、導入初期は自社で必要な機能とそうでない機能を整理する必要があります。ログ取得やアラートを細かく設定できますが、最初から広く設定しすぎると確認対象が増え、かえって運用負荷が高くなることがあります。
また、設定項目によっては変更した際の影響範囲が直感的に分かりづらい部分もありました。設定変更前に対象端末や影響する機能を確認できるような表示がさらに充実すると、管理者としては安心して運用できます。
よくある企業規模や利用目的ごとの推奨設定がもう少し分かりやすく用意されていると、導入時の設計負担も軽減できると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

導入前は、PC台帳、利用者情報、ソフトウェアの状況などを複数の管理表で確認しており、棚卸や問い合わせ対応のたびに情報を集める必要がありました。
SKYSEA Client Viewを導入してからは、端末を起点に必要な情報を確認できるため、資産管理やトラブル調査が進めやすくなりました。端末の利用状況も追えるので、「どのPCで何が起きていたか」を確認するまでの時間も短縮されています。
ソフトウェアの利用状況や外部デバイスの使用も把握できるようになり、棚卸だけではなく日常的なセキュリティチェックにも活用できています。
管理情報を集約できたことで、担当者ごとの経験や個別のExcelに依存する場面が減り、端末管理の標準化とセキュリティ運用の両面で効果を感じています。

改善してほしいポイント

製造対応や海外との連絡など、業務上必要な時間外の操作までも一律に多忙と判定されることがあります。交代勤務や繁忙期、計画済みの夜間作業を登録し、通常と異なる勤務を分析対象から簡単に除外できれば、より実態に合った結果になると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ギフト商品の注文が集中する時期に、受注担当の残業が増えていました。分析結果を手掛かりに本人に確認したところ、注文データを販売管理システムからExcelに移し、出荷部門向けに並べ直す作業に時間を取られていることが分かりました。帳票の形式を見直して作業を分担した結果、特定の担当者だけが夜まで残る日を減らせました。ログだけで結論を出さず、聞き取りのきっかけとして使えた点に価値を感じています。

検討者へお勧めするポイント

繁忙期の業務集中や属人化を見直したい企業に向いています。監視目的と受け取られないように、利用目的と確認範囲を社内に説明したうえで活用するのがおすすめです。

生成AI機能へのレビュー

4.0

AIアドバイザーを使い、働き方分析用の基準値や対象者を設定する手順を確認しました。設定場所だけでなく関連項目も対話形式でたどれるため、半年に一度しか触らない機能でも迷いにくいです。

改善してほしいポイント

機能がかなり多く、最初に画面を見たときは少し難しそうに感じました。普段よく使う機能は限られているので、利用者に合わせて必要な機能だけを分かりやすく表示できると、さらに使いやすいと思います。
また、設定でできることが多い分、どの設定が一般的か分かりにくい部分もありました。初心者向けに「まずはここを設定すればよい」といった案内がもう少し充実すると助かります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

以前はパソコンに関する情報が複数の資料に分かれていて、確認したいことがあるたびに情報を探す必要がありました。
SKYSEA Client Viewを使うようになってからは、社内PCの情報をまとめて確認できるようになり、端末の確認や棚卸が以前よりスムーズになりました。
ソフトウェアやUSBメモリなどの利用状況も把握できるため、社内ルールが守られているか確認しやすくなった点も良かったです。管理する側の負担が減っただけでなく、トラブルがあった際にも状況を確認しやすくなり、安心して社内PCを利用できる環境づくりにつながっています。