SKYSEA Client Viewの評判・口コミ 全678件

改善してほしいポイント

従来のツールと比べて圧倒的に機能が豊富であるが・・・・これ何に使うのという機能も多くマニュアルが電話帳ぐらいあり、本格的に使うには時間がかかりそうと思われる。用途別、業種別等で区分けしたマニュアルや、簡易AI機能？などで思った事が簡単に実現できる様なサポート機能があればなお使いやすくなると思う。クライアントにエージェントが常駐するツールであるので、システムに影響（CPU、メモリ、リソース競合）が有る可能性があり、ある程度、機能を絞ってもクライアントのエージェントレスのオプションがあれば、なお良いと思われる。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

従来のツールでは、IT知識が豊富な人材が必要であったが、ユーザインターフェースがわかりやすいのでIT知識が少ない人材でもIT資産管理の運用業務が行える様になった。IT運用の専門要員でなくても、ある程度の運用が可能かと思われる（総務部で兼務等）

検討者へお勧めするポイント

IT知識が少なくても導入運用が可能（ただし、一般的な資産管理）

改善してほしいポイント

各クライアントPCにSKYSEA Client Viewをインストールしているのですが、
PCのスペックによってはPC操作に少し影響がでるくらいの負荷がかかってしまうので動作遅延がまれに起こる。
SKYSEA Client Viewがオンプレサーバーだったためかサーバー上でしか管理画面を開くことができず、
リモート接続するなどひと手間をかける必要があった。
WSU機能をライトバージョンだと使用できなかったので安価なバージョンでも含めてほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

まずは社内PCの可視化にとても大きな貢献をしてもらいました。
人海戦術で確認していた作業工数の大幅な削減が達成できた。

検討者へお勧めするポイント

オンプレ版とクラウド版があるので利用用途を確認してから決定いただくとよいかと思います。

改善してほしいポイント

windowsであれば特に問題はないのですが、MacOSの場合、うまく管理できない場合が多いため、windowsと同様のレベルまでいけるとなお良いです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

パソコンの操作ログを確認できるので、勤務管理に活用して労働管理に使用できています。働き方改革の関係もあり、テレワーク下では必要な残業をしているのか把握できるため、不必要な残業を抑制することにもつながっているかと思います。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・設定画面の内容がわかりずらい
・
その理由
・細かい機能を制限したい場合に、どの項目にチェックを入れたらいいかがわかりにくく、チェックをつけにくいため（誤ってチェックしてしまうと業務に支障がでる可能性がある為）
・

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・パソコンで不具合が起きた時にログ解析を使用してどのパソコンでどんな不具合が出たのがわかり、ウイルス感染防止につながった。
・
課題に貢献した機能・ポイント
・ログ解析機能
・

改善してほしいポイント

タスクマネージャー上にソフト起動されている状態が見えてしまうので、
完全なバックグラウンドとなるように改善されると、監視されている感なく導入でき良いと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

業務量の管理やソフトインストールの一括化、端末管理が行えるようになり、
管理コスト、作業対応コストを2分の1ほどまで減少させることができました。

検討者へお勧めするポイント

名前も知れた企業のソフトなので、安心して利用することができ、
稟議でも話が通じやすいと思います。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・初期導入時の説明がほとんどなかった
・オプション機能の説明が少ない
その理由
・説明にも費用がかかる場合があり十分な説明がない
・オプションはライセンスキーのみ届き説明がなかった

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

私物の電子媒体制御のために導入した。
すべての端末で認証済みのUSB以外は使用不可能にした。
もし、認証済み以外のUSBを差し込みすると管理端末にアラート表示され日時と画面まで保存されるためどの職員が不正をおこなったすぐわかり指導することができる。

検討者へお勧めするポイント

サポート体制の充実

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・PCのメモリやCPUなどがある程度性能が高くなければならい
その理由
・PCの入れ替え時期で古いPCと新しいPCを持つ社員がいました。同時にskyseaのアップデートもあったのですが、アップデート後古いPCを持つ社員のPC動作が遅くなったため。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

弊社ではフルリモートワークを導入しており、社員は基本的に自分の担当領域のデータには承認などの申請がなくても侵入できるようになっています。ただ、万が一不正が起こった際に原因を特定できるようにskyseaで日々監視を行っているため、抑止力としても働いているところに感謝しています。

改善してほしいポイント

利用ポートが煩雑なため（利用ポートが多い）、ファイアウォールなどで厳密に通信を制限している環境の場合、ポート開放や、それに付随するプロトコルフローなどのドキュメント類の管理で多少コストが嵩んでしまいます。
統合や共有など、簡潔になるよう改善していって頂けると使い勝手が向上すると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社内環境への未許可PCの無断接続、USBメモリの無断使用をはじめ、一部のモラルが低い社員に対して即時対応が可能となりました。
また、同時に抑止力にもなっています。

改善してほしいポイント

■改善してほしいポイント
リモート操作時のレスポンスが悪い点が気になります。特にクライアント側のネットワーク速度が遅い場合が顕著になります。レスポンスの遅さに時間かかりすぎるため、Windows標準のリモートデスクトップに切り替えた場合は特にストレスもなく操作できるので、いろいろ難しいのでしょうが改善を期待します。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社外にいるクライアントPCをリモートデスクトップする際、通常はVPNなどを張らないとリモート操作は行えませんが、SKYSEAのリモート操作であればクライアントがネットにさえ繋がっていればリモート操作を行えるため、社員からの問い合わせにおいて画面を直接操作・閲覧した方が解決まで早いことが多いため、社員問い合わせの問題解決というシーンにおいて非常に重宝しています。また、監査対象のサーバーへのアクセスログを監視・管理する必要がありましたが、そのような仕組みがなく困っていました。しかし、SKYSEAのログを証憑として活用し利用することで情報の正当性を担保することで監査時の問題を解決できました。

検討者へお勧めするポイント

IT資産管理だけではなく、社員からの問い合わせ時に活用できるツールです