SKYSEA Client Viewの評判・口コミ 全786件

改善してほしいポイント

改善ではないが、今後はSaaSの管理が必要になってくる。端末資産管理から人に紐付くライセンス管理ができるようにしてほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

脱エクセル管理！
700-800台のパソコン資産管理をIP管理、不正利用、デバイス制御、Windows配信など一元的に。

検討者へお勧めするポイント

少人数でたくさんの社員や端末を抱える情シス担当者の労力はもちろん、現場ヘルプデスクの指導にも活用できる。

改善してほしいポイント

ログ収集機能の中に電源ON・OFFを解析できる機能はありますが、PCを起動させているが何も操作していない時間が分かる機能が欲しいです。
最近、社内でテレワークにおける賛否が出てきており、このソフトを使用し就業時間中は監視します。とアナウンスはしておりますが、システム管理者がすべてのログから仕事をしていない可能性があるPCを確認するのが手間です。
今後、PC操作時間が少ない人を抽出出来るような機能が追加される事を期待します。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ハードウェア一覧機能とリモート操作機能を使用する事で、PCのOSヴァージョン・OSビルドを確認し適宜OSのヴァージョンアップやWindowsのアップデートを実施する事が出来ました。
拠点間移動（本社・工場２か所・物流）をする事無く、対象PC(社内PC約200台)の更新処理をまとめて実施する事で本来3人で4日かけて実施していた処理が、実質4時間程度(対象外なPCについても抽出が用意な為)で対応する事が出来ました。
ただ、後から気付いたのですがこのソフトには更新プログラムの配布機能があるとの事で、その機能を使用すればもっと早く且つ定期的に処理が出来るとの事でした。次回以降は、更に管理が楽になると思われます。

検討者へお勧めするポイント

初回のサーバーセットアップ時の問い合わせについても非常に分かりやすく説明して頂き自分で設定する事が出来ました。
通常機能での問い合わせも操作方法など忘れてしまう事も多いですが、サポートの方の対応は非常に良いと感じています。
また、新しいヴァージョンの案内やそれに伴うトレニーングテキストを送付して頂くなど、導入してからも手厚いサポートに非常に助かっております。

改善してほしいポイント

機能が多すぎて、覚えるまでに苦労します。また、オンプレ版を購入したためテレワークの監視ができません
クラウド版もありますが、値段が非常に高額です。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

IT資産管理のメインである、棚卸効率化に貢献しました。
いままではエクセルで管理番号とともに管理していましたが、このパソコンはすでに除却したのか？や購入時期が不明でした
しかし、これを導入して運用ルールをしっかりさせたらほぼ一致するようになり、棚卸につかっていた膨大な時間を減らせました

改善してほしいポイント

端末の利用時間（利用ログ）が指定したグラフでも出ると幹部等への説明資料としてそのまま使えるので良いと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

端末の適正配置をするための利用ログ調査をし、一定の閾値の場合に端末を回収する取り組みをしたところ、1週間で2時間（5%未満）の端末が50台ほどあり、回収を進める方向となった。端末のあまりが少なかったため助かった。

検討者へお勧めするポイント

資産管理システムでは圧倒的に使いやすいと思います。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・MAC端末のリモート操作ができればよりいいと思います
・サーバのバージョンアップが頻繁にありすぎるのでもう少し簡易でバージョンアップができればと思います

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・リモート操作により障害発生時の詳細な状況が分かった
⇒遠隔地のPCで障害が発生した際に電話やメールでは詳細がわからず業務に支障が発生しました。
　その際にリモート接続にて対象PCの画面操作ができたおかげで気づけなかった点がわかり
　障害解消が迅速に取れました。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・windowsのパッチ適用状況をダッシュボードで見れるようにしてほしい。
　（現状は毎回検索をかけないと難しい）
・ログ閲覧機能にて端末名やシステムモデル等の列単位でのフリーワード検索をかける等機能が欲しい。
　（現状はフリーワードでの検索は出来るが）
・Windowsの更新プログラムの管理にてタイトルがない更新プログラムがたまにあり何のプログラムなのかわからないことがある。更新プログラムの提供元URLリンク等がわかるようにしてほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・今までは社内LANに接続されているデバイスのみパッチ管理が可能であったが本ツールを導入することでテレワーク等のデバイスも管理可能になった。

検討者へお勧めするポイント

日本人用に非常にわかりやすいUIであり操作しやすい。他製品と比較しても機能は遜色がないと思われる。

改善してほしいポイント

基本的な機能には満足していますが、より多くの機能を低価格のオプションで利用できるようになると嬉しいです。上位プランで提供されている機能の一部をコストを抑えた形で利用できると、より幅広い企業で導入しやすくなると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社内のPC操作履歴を記録・管理できることで、業務の透明性が向上しました。特に、トラブル発生時に過去の操作履歴を素早く確認できるため、原因の特定が容易になり、復旧までの時間を短縮できています。また、ソフトウェアの利用状況を把握できることで、不要なライセンスの見直しが可能になり、コスト削減にもつながりました。

検討者へお勧めするポイント

・PCの操作ログを詳細に記録でき、トラブル発生時の原因特定がスムーズに行える
・ソフトウェア資産管理機能が充実しており、ライセンス管理の手間を軽減できる
・ログの検索・抽出機能が使いやすく、必要な情報を素早く確認可能
・社内のIT資産を可視化でき、管理業務の効率化につながる
・セキュリティ管理の強化に役立ち、情報システム部門の負担を軽減できる

改善してほしいポイント

慣れるとそれほど問題にはならないのですが、、、
制限をかけたり解除したりする手順が、見ただけではわかりにくいのが最初の印象です。
最初は操作を聞きながら行いました。

このあたりがパッと見てすぐに利用可能になるともっと良くなると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

端末の利用制限や管理を行うのにとても効率よく使用しています。必要なときに必要な端末だけ使用可能にしたりトラブルがあった際もリモート操作がしやすいのが非常に良いです。

検討者へお勧めするポイント

資産管理を含め端末の利用状況を管理するなら非常にいいツールだと思います。
導入を考えるなら他のツールも見てみたかったですが、これだけでもほとんどの管理のことはできます。

改善してほしいポイント

管理対象範囲が広いため頻繁にアップデートモジュールや修正モジュールが公開されます。
ダウンロードしてインストールするだけですが、自動でアップデート出来る機能があれば助かります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

以前は画面遠隔操作専用ソフトを使っていましたが、SKESEAに統一することで一元管理ができ、ソフトウェアライセンス代も軽減出来ました。

検討者へお勧めするポイント

大手取引先からはIT資産管理について質問されたりソフト導入が取引条件になっている場合があります。SKYSEAを運用していると知名度もあり説明を求められたりすることはありません。