SKYSEA Client Viewの評判・口コミ 全786件

改善してほしいポイント

AIアドバイザーを起動すると別のブラウザが立ち上がるためラグが発生し、画面を切り替える必要があるのがやや面倒だ。コンソールの中にチャット画面が組み込まれていると、操作しながら利用できて使いやすくなる。
製造部門は離席していることも多く、PCを使用していない時間をそのまま評価や改善施策に使えない。そういった業務の実態も考慮できる仕組みがあるとよい。
操作ログの確認はログ数や項目が多く、担当者の負担が大きいのでAIサポートを実装してほしい。例えば特定のファイル操作に関係するログを抽出できるとよい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ソフトウェア配布のネットワーク負荷対策を、担当者の感覚ではなくAIに任せられるようになった。
操作ログから生産性の確認がしやすくなった。端末台数が多く、アラートやログのチェックを漏れなく行うことはできないため、ファイルの持ち出し状況や業務に関係ないアプリの使用時間などが把握できるようになった。

検討者へお勧めするポイント

元々資産管理ツールとしては優秀で、ファイル配布、USB制御・棚卸し、操作ログの取得、リモート操作など、機能が多々あります。デバイスの一元管理だけでも、システム管理者の手間を減らすことができます。
トラブルで問い合わせた際のサポート対応も素早く、丁寧でした。徐々にAIを使った機能のアップデートが入るようになり、管理者の手間も減っていくと思われます。
導入することでログの調査がしやすくなり、セキュリティ向上にも繋がると思います。

生成AI機能へのレビュー

3.3

AIの役割は質問に答えることから、設定を提案して実行するところまで広がったと感じる。特にソフトウェア配布の設定は、AIの提案をそのまま使える場面が多い。一方で、AIアドバイザーは別のブラウザで開く必要があることや立ち上がりの遅さが気になり、手軽に使おうという気になりにくい。管理コンソールに組み込まれれば、使う頻度は上がると思う。

改善してほしいポイント

多くの情報を取得できる一方で、実際に対処が必要な端末を特定するまでに複数の画面を確認しなければならないと感じる。
例えば、脆弱性情報から対象PCを抽出した際、更新プログラムの配布や適用状況の確認までをより直感的に行えるようになるとありがたい。
また、検出された脆弱性について、緊急度や対応の優先順位がより分かりやすく表示されれば、日々の管理業務に活用しやすくなると思う。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社内SEとして多数のPCを管理していると、同じソフトウェアであっても端末によってインストールされているバージョンが異なることがある。
特にセキュリティ上の問題が発覚した場合、対象となるソフトウェアがどのPCに導入されているかを把握することが重要になる。
SkySeaではインストール状況やバージョンを一覧で確認できるため、端末ごとに確認する必要がなく、影響範囲の調査にかかる負担を軽減できる。
資産情報を日常的に収集していることが突発的な対応でも役立つ点は、長期間の運用で初めて実感できるメリットだと思う。

検討者へお勧めするポイント

SkySeaは資産管理やリモート操作といった基本的な機能だけでも十分に便利だが、長期間使用していると、普段あまり使わない細かな機能にも業務効率化につながるものが多いと気づかされる。
特に、生成AIの搭載によって、これまで知らなかった機能や設定方法を簡単に調べられるようになった点は大きい。
多機能な製品ほど、導入しても一部の機能しか活用できないことがあるが、SkySeaは生成AIによってその課題を解消しつつあると感じる。
導入時点で必要な機能だけでなく、将来的なセキュリティ対策や運用改善まで見据えてIT資産管理ツールを選定したい企業には、特におすすめできる製品だと思う。

生成AI機能へのレビュー

2.6

長年SkySeaを利用しているが、機能が非常に豊富なため、普段使用していない機能については、そもそも何ができるのか把握できていないことが多い。 以前はマニュアルを検索したり、管理画面を探し回ったりしていたが、生成AIに「こういう管理をしたい」と目的を伝えるだけで、関連する機能や操作手順を案内してもらえるようになった。 特に、利用頻度の低い細かな設定や管理機能を調べる際に便利だと感じている。単なる時間短縮だけでなく、これまで知らなかった機能に気づくきっかけにもなっており、製品をより深く活用できるようになった点が大きなメリットだと思う。 一方で、回答はあくまで製品のマニュアルに基づくものであり、自社の設定状況や運用ルールまで考慮してくれるわけではない。そのため、実際に設定を変更する際には、従来どおり管理者自身で確認する必要がある。 今後は、現在の設定状況を踏まえた回答や、AIの回答から該当する設定画面へのスムーズな誘導などが実現すれば、さらに業務効率化につながると感じている。

改善してほしいポイント

自動で出た結果から「なんでこの判定？」をその場で開けるようにしてほしいです。社内専用のツール名だと判定が揺れることがあり、結局ナレッジを開き直しています。SIM情報もキャリア名まで表示されると、棚卸しがそのまま楽になるのになと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

協力会社との案件で、共有メールボックスから配信した案内が誰によるものかを調べる必要が生じたことがありました。以前は関係者に一人ずつ聞いて半日はつぶれていましたし、しかも確定できませんでした。今は送信ログを端末側の情報と合わせて追えるので30分で片付きます。あと、配っていたモバイル回線付き端末が台帳から数台抜けていたのに、SIM情報の自動収集で気づけたのは大きかったです。手作業の棚卸しでは延々と時間がかかりがちで、見つかっていなかった可能性もあるだけに助かります。

検討者へお勧めするポイント

貸出端末やモバイル回線のように、つい手作業で管理してしまう資産が多い環境だと、行方不明になって「こんなところにあったのか」という端末が必ず見つかるほど把握しにくいです。

生成AI機能へのレビュー

3.3

AIが脆弱性情報を読んで対象PCを特定してくれるので、注意喚起を読み込んで自社に関係あるか判断するという苦手な作業から解放されました。デメリットは判定の中身が完全には見えないところにあります。

改善してほしいポイント

ログ検索は、条件を細かく絞って期間を長く取ると待たされがちで、1年分とかだと明らかに重い。急いでいるときは期間を短く切って何回かに分けていますが、ここはもう少し何とかして軽量化してほしい部分です。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

導入前は、営業所の端末がルール通りかどうか現地に行かないと分かりませんでした。持ち出しも本人の申告頼みだった。今は各拠点の設定状態と外部媒体の利用状況が一覧で見えるので、抜き打ちで確認しに行く代わりに日常的に傾向を眺める形になりました。現場との会話も疑うことなく一緒に整える姿勢で臨めるため、ルールの説明がすごく楽になったというのもあります。

検討者へお勧めするポイント

「何かあったときに説明できる状態にしておきたい」なら相性がいい製品です。拠点が分散していて現地確認のコストが高い会社や、Windows更新の運用に困っている会社には特に刺さると思います。

生成AI機能へのレビュー

3.3

AIの配布設定の提案は、回線への影響を気にしながら手探りで設定していた身にはありがたいです。端末の起動時間なんかを見て「この設定なら日中は影響が小さい」と出してくれるので、最初の設計で迷う時間が減りました。ただ、AI働き方分析レポートはオプション課金の定期便なので、自分たちで自由に集計したい用途には向かないかなと思っています。

改善してほしいポイント

AIの検出結果をそのまま上司へ出せる報告用レイアウトがシンプルすぎるので、例えば、いつ・どのPC・どの脆弱性・対応状況で一括出力できるテンプレートがあると助かります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

あるクライアントから「重大な脆弱性が出たけど、該当ソフトがどの端末に入っているか把握できない」と駆け込み相談を受けたことがあります。以前なら全端末のインベントリを集計して半日がかりでしたが、その日は対象PCの抽出と更新プログラムの配布設定をその場で済ませ、当日中に対策を終わらせることができました。翌朝には適用状況が確認できていて、先方は「これなら監査でも説明しやすい」と受け入れやすかったようで、管理にも監査にも大きなメリットです。

検討者へお勧めするポイント

SKYSEAの活用によりリモート運用の幅はここ数年で格段に広がっており、管理台数が多いほど導入効果を実感しやすいと思います。

生成AI機能へのレビュー

3.6

オプションの「AI働き方分析レポートサービス」は、客観的な第三者目線のレポートとして秀逸です。自社で集めたログをもとに、うちのチームでも残業の実態が見え、改善のToDoが明確になりました。ただ、デメリットは分析をSky側に任せる形になるため、ログの種類によっては社内ポリシーとの調整を先に済ませておく必要があり、意外と厄介です。

改善してほしいポイント

レポートの切り口をもう少し自由にしたくて、部署別・拠点別のまま社内資料に使える形だと助かります。Macはまだできることが少ないので、USBの制御や配布に関する細かい設定がそろうと助かります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

同じソフトを拠点ごとにバラバラに契約していて、更新時期も本数も担当者の記憶頼みだった。まず利用状況を洗い出して、ほとんど使われていないアカウントをリストアップしてみたところ、思った以上に余っている契約が見つかった。それを踏まえて次の更新で契約数を絞り、浮いた分を別のツールに回せるようになったのがメリットです。

検討者へお勧めするポイント

端末の台帳はあるのにソフトの契約や回線の実態が追えていない会社にも役立つ、オールラウンドツールとして利用できるのがポイントです。

生成AI機能へのレビュー

3.6

AIアシスタントはもう手放せないほど役立っている。例えば、設定の場所が分からないときは、画面からそのまま聞けるので検索でさまようことがなくなった。

改善してほしいポイント

AIの配布設定提案は便利なのですが、採用前にもう少し根拠が見えると安心して採用できます。あと、対象PCのリストは台数が多いと絞り込み時に動作がもたつくので、対応済み端末を一括でマークできる機能などがほしいなと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

AI活用事例として、月例更新でAIの提案どおり会議の多い時間帯を避ける配布設定にしたところ、丸1日かかっていた適用が午前中に9割まで進みました。外注さんの常駐端末も含めて漏れゼロで、翌朝の進捗会議が報告だけで終わったのは久しぶりです。AIは日々の業務が少しずつスムーズになってきている感じです。

検討者へお勧めするポイント

更新サーバーの廃止に伴い代わりの仕組みを探している担当者や、少人数で脆弱性対応に追われているチームに特に向いていると思います。

生成AI機能へのレビュー

3.6

以前は「調べ物の入口」に使うくらいでしたが、だんだん印象が変わり、脆弱性の対象PCの抽出と配布設定の提案は実務に食い込んでくる感じです。ただ、細かい調整は結局自分で行うことになり、もちろん丸投げはまだできないのが正直なところです。

改善してほしいポイント

Mac対応はまだ発展途上で、Windowsほど細かい制御ができず、配布も一部手作業が残るため、今後に期待です。AIが出す脆弱性対象のPCのリストは、台数が多いと絞り込みの処理がもっさりするので、対応済みを一括でマークできるようにしてほしいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

年間棚卸は、WindowsとMacの台帳を別々に突き合わせて数日かかっていたが、Macが管理画面に載ってからは1日で終わるようになった。ある時、ソフトの脆弱性が報道された際も、対象PCがすぐリストに上がり、翌朝には更新担当を決められました。

検討者へお勧めするポイント

WindowsとMacが混在する組織、USBの持ち出しルールに悩んでいる現場には特に合うと思います。導入時に運用ルールを先に決めておくと、機能を使いこなせるスピードが全然違いますよ。

生成AI機能へのレビュー

3.3

「Macのデバイス登録」と質問するとWindowsの手順が返ってくることがあり、Mac周りの精度はまだ伸びしろがあります。ただ、脆弱性情報をAIが分析して対象PCを自動抽出する機能のおかげで、月次の脆弱性チェックは数時間から数十分レベルに縮まりました。

改善してほしいポイント

機能や設定項目や確認できる情報が多く、目的の機能や設定箇所にたどり着くまで少し迷うことがあります。管理画面上で設定項目の関連性がより分かりやすくなり、目的別に設定や確認手順を案内する機能が充実すると、より扱いやすくなると思います。今後も管理者側の操作性や日常運用でよく利用する機能へのアクセス性が改善されることを期待しています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社内PCの端末情報やソフトウェアのインストール状況を一元的に確認できるようになり、端末ごとに個別に確認していた作業の負担を軽減できました。また、トラブルやセキュリティ上の確認が必要になった際にも、端末情報や操作ログなどから状況を確認できるため、調査に必要な時間の短縮につながっています。日常的なIT資産管理とセキュリティ管理の両面で、効率的な運用ができるようになりました。

検討者へお勧めするポイント

管理対象のPCが多い企業では、端末ごとに状況を確認する手間が省けるため、導入効果を実感しやすいと思います。資産管理からセキュリティ面の確認まで幅広く対応できる点も魅力です。
かなり多機能な製品なので、最初からすべての機能を使おうとするより、まずは資産管理やログ管理など、自社で必要性の高い機能から利用を始めることをおすすめします。