AI機能が充実してきて、働き方の可視化にも広がってきた。

改善してほしいポイント

AIアドバイザーを起動すると別のブラウザが立ち上がるためラグが発生し、画面を切り替える必要があるのがやや面倒だ。コンソールの中にチャット画面が組み込まれていると、操作しながら利用できて使いやすくなる。
製造部門は離席していることも多く、PCを使用していない時間をそのまま評価や改善施策に使えない。そういった業務の実態も考慮できる仕組みがあるとよい。
操作ログの確認はログ数や項目が多く、担当者の負担が大きいのでAIサポートを実装してほしい。例えば特定のファイル操作に関係するログを抽出できるとよい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ソフトウェア配布のネットワーク負荷対策を、担当者の感覚ではなくAIに任せられるようになった。
操作ログから生産性の確認がしやすくなった。端末台数が多く、アラートやログのチェックを漏れなく行うことはできないため、ファイルの持ち出し状況や業務に関係ないアプリの使用時間などが把握できるようになった。

検討者へお勧めするポイント

元々資産管理ツールとしては優秀で、ファイル配布、USB制御・棚卸し、操作ログの取得、リモート操作など、機能が多々あります。デバイスの一元管理だけでも、システム管理者の手間を減らすことができます。
トラブルで問い合わせた際のサポート対応も素早く、丁寧でした。徐々にAIを使った機能のアップデートが入るようになり、管理者の手間も減っていくと思われます。
導入することでログの調査がしやすくなり、セキュリティ向上にも繋がると思います。

生成AI機能へのレビュー

3.3

AIの役割は質問に答えることから、設定を提案して実行するところまで広がったと感じる。特にソフトウェア配布の設定は、AIの提案をそのまま使える場面が多い。一方で、AIアドバイザーは別のブラウザで開く必要があることや立ち上がりの遅さが気になり、手軽に使おうという気になりにくい。管理コンソールに組み込まれれば、使う頻度は上がると思う。