非公開ユーザー
電気・電子機器|人事・教育職|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用
各地の端末を遠隔で見守れる、縁の下の頼れるツール
MDMツール,IT資産管理ツール,統合運用管理ツール,ログ管理システム,EDRで利用
良いポイント
SKYSEAは、あらゆる操作ログが自動的に残るのが一番助かってます。ファイルの持ち出しや印刷、USBへの書き込みまで記録されるので、何か聞かれても時系列で説明しやすい。以前は記憶頼みの聞き取りで状況を組み立ててたので、そのストレスが消えただけでも導入した効果は高いです。拠点が遠いと現地に行けませんから、遠隔で状態を見られるのは本当にありがたい。
改善してほしいポイント
ログ検索は、条件を細かく絞って期間を長く取ると待たされがちで、1年分とかだと明らかに重い。急いでいるときは期間を短く切って何回かに分けていますが、ここはもう少し何とかして軽量化してほしい部分です。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
導入前は、営業所の端末がルール通りかどうか現地に行かないと分かりませんでした。持ち出しも本人の申告頼みだった。今は各拠点の設定状態と外部媒体の利用状況が一覧で見えるので、抜き打ちで確認しに行く代わりに日常的に傾向を眺める形になりました。現場との会話も疑うことなく一緒に整える姿勢で臨めるため、ルールの説明がすごく楽になったというのもあります。
検討者へお勧めするポイント
「何かあったときに説明できる状態にしておきたい」なら相性がいい製品です。拠点が分散していて現地確認のコストが高い会社や、Windows更新の運用に困っている会社には特に刺さると思います。
AIの配布設定の提案は、回線への影響を気にしながら手探りで設定していた身にはありがたいです。端末の起動時間なんかを見て「この設定なら日中は影響が小さい」と出してくれるので、最初の設計で迷う時間が減りました。ただ、AI働き方分析レポートはオプション課金の定期便なので、自分たちで自由に集計したい用途には向かないかなと思っています。