非公開ユーザー
済生会明和病院｜病院｜社内情報システム（その他）｜300-1000人未満｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
SKYSEA Client Viewについて
IT資産管理ツールで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・PCやUSB管理がおこないやすい
・外部USB持ち込み禁止
・オンプレ環境PCにWindows Updateを個別に送信できる
・サポートセンターが充実しており、どのサポートセンターより対応が素晴らしい
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・初期導入時の説明がほとんどなかった
・オプション機能の説明が少ない
その理由
・説明にも費用がかかる場合があり十分な説明がない
・オプションはライセンスキーのみ届き説明がなかった
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
私物の電子媒体制御のために導入した。
すべての端末で認証済みのUSB以外は使用不可能にした。
もし、認証済み以外のUSBを差し込みすると管理端末にアラート表示され日時と画面まで保存されるためどの職員が不正をおこなったすぐわかり指導することができる。
検討者へお勧めするポイント
サポート体制の充実
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非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜営業・販売・サービス職｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
企業の情報管理に必要不可欠なツール
IT資産管理ツールで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・データにアクセスする社員の行動履歴を残すことができるので、セキュリティの管理に便利
その理由
・社内クラウドにあるデータへのアクセスやUSBの書き込みのログを取得できるので、データへの不正アクセスがないか細かく管理できるので重宝しているから。
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・PCのメモリやCPUなどがある程度性能が高くなければならい
その理由
・PCの入れ替え時期で古いPCと新しいPCを持つ社員がいました。同時にskyseaのアップデートもあったのですが、アップデート後古いPCを持つ社員のPC動作が遅くなったため。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
弊社ではフルリモートワークを導入しており、社員は基本的に自分の担当領域のデータには承認などの申請がなくても侵入できるようになっています。ただ、万が一不正が起こった際に原因を特定できるようにskyseaで日々監視を行っているため、抑止力としても働いているところに感謝しています。
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非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜社内情報システム（開発・運用管理）｜1000人以上｜ビジネスパートナー｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
販売関係者
資産管理のデファクトスタンダード
IT資産管理ツール,ログ管理システム,業務可視化ツールで利用
良いポイント
SIer勤務です。
自社での利用者でもあり、お客様へも提案します。
資産管理ソフトウェアとしての基本的な機能はすべて揃っている気がします。
UIも分かりやすい。
学校などでも提案していますが、児童・生徒が遊んでいないかなど、
リモートで画面確認ができるのは非常に重宝しています。
また、サポートも充実しています。電話一本で解決します。
改善してほしいポイント
技術的にやむを得ない気もしますが、リモート操作でのレスポンスは悪いです。
アプリの配布も利用していますが、どうもわかりにくい。何度も実施していますが、あまり理解できていません。
クライアントへのエージェント導入で、若干、重くなる気がします。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
リモートでの利用者の画面確認および遠隔サポート、操作ができるのが良いです。
大量なアプリ配信が効率的にできました。
クライアントに導入されているソフトウェアの情報などを一括して確認できるのがよいです。
利用者へのUSBメモリ制限、Wi-Fi利用制限など各種制限を細かに制御できるのが非常に役に立っています。
検討者へお勧めするポイント
同等製品もありますが、まず、これを入れておけば問題無いかと思います。
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非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜保守・運用管理｜300-1000人未満｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
利用画像確認
細かくセキュリティ監視ができる製品
IT資産管理ツールで利用
良いポイント
要監視対象クライアントについては、表示されている画面自体も記録できる点が良いと思います。
また、ログイン、ログアウトをはじめ、操作ログを細かく記録できる点も、「もしも」の際のフォレンジックに有用です。
改善してほしいポイント
利用ポートが煩雑なため（利用ポートが多い）、ファイアウォールなどで厳密に通信を制限している環境の場合、ポート開放や、それに付随するプロトコルフローなどのドキュメント類の管理で多少コストが嵩んでしまいます。
統合や共有など、簡潔になるよう改善していって頂けると使い勝手が向上すると思います。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
社内環境への未許可PCの無断接続、USBメモリの無断使用をはじめ、一部のモラルが低い社員に対して即時対応が可能となりました。
また、同時に抑止力にもなっています。
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非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜営業・販売・サービス職｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
利用画像確認
ISO27001で活用しています
IT資産管理ツール,ログ管理システム,業務可視化ツールで利用
良いポイント
当社はISO27001認証を取得しており、情報セキュリティを担保するツールの一つとして使用しています。
私は利用者ですがメジャーアップデート以外での詳細設定は自動で行われているので手も掛かりません。
優れている点
・Web閲覧ログの採取(PC単位で全てログが記録されている)
・社内環境へのUSBメモリ接続、未承認PCのネットワーク接続を遮断している
・PCのソフトウェア、ハードウェアの資産管理が出来る
導入後数年を経過していますが、不自由なことや本ツール起因での障害も発生していないので、信頼性は高いのであろうと思っています。
当社は中小企業です。他のセキュリティ製品やネットワーク製品との併用により、会社規模なりのセキュアな社内環境が構築出来ていると自負出来ます。
改善してほしいポイント
私は使用者側での利用ですので本製品に対する一般的な利用以外は行っていません。前述の通り不自由なことは発生していませんので、改善や期待も具体的には有りません。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
一番は社内PC管理ツールと、社員の私用なWeb閲覧の抑止に貢献しています。
ISO27001の認証維持のためにも活用されており、事業継続性の観点からも無くてはならないツールに位置付けされています。
検討者へお勧めするポイント
MicroSoft製品のライセンス管理にも使えているそうです。
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非公開ユーザー
総合（建設・建築）｜社内情報システム（開発・運用管理）｜100-300人未満｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
利用画像確認
資産管理ソフトの決定版
IT資産管理ツール,ログ管理システム,業務可視化ツールで利用
良いポイント
社内の情報セキュリティポリシー策定に先駆け、
情報漏洩対策、資産管理などの面から情報セキュリティの強化の一歩として
今年から導入しました。
・資産管理ソフトの基本的な機能はもちろん、オプションも充実している。
・特に他社製品と比べ、PCのリモート操作が秀逸で非常に使いやすい。
・クライアントPCへの初期設定（インストール）が簡単。
改善してほしいポイント
・オプションをあれもこれも加えると非常に高額となる。多機能であるが他社製品と比べ高い。
・インターフェイスが独特で使いづらい。
・マニュアルがわかりづらい。自分の調べたいことがでてこない。
・クラウド版のマニュアルが充実しておらずオンプレ版マニュアルを読み替えるが初期設定に何から始めたらよいのか記載が不十分。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
クライアントPC操作が非常に使いやすいため、他社製品を使用していたがSkyでのリモート操作が完全にメインとなった。
クライアントの情報を細かく収集できているので資産管理としては申し分なく使用できている。
使用開始から１年弱経ったが機能的にすべて理解し得ないほど充実している。
検討者へお勧めするポイント
資産管理ソフトとして予算が許されるなら選んで間違いないと思われます。
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非公開ユーザー
放送・出版・マスコミ｜社内情報システム（開発・運用管理）｜50-100人未満｜IT管理者
企業所属 確認済
資産管理だけでなく、＋αの機能があり便利です。
IT資産管理ツール,ログ管理システム,業務可視化ツールで利用
良いポイント
資産管理のソリューションは複数あると思いますが、それだけでなくリモート操作、プログラム配信、セキュリティ対策と言った、追加の機能も充実している点が良いと思います。
また、サポートの品質が非常に高く、丁寧だと感じます。どのベンダーでもサポート対応にバラツキがあるものの、SKYについてはレベルが高く不満に感じた事はないです。
改善してほしいポイント
リモート操作については、解像度を下げて操作する事をお勧めします。拠点の端末を操作する場合には、回線に影響しますが、リモートデスクトップの方がサクサク動作します。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
ハード、ソフトウェアの資産管理が正確に把握できるようになった点。感染対策として、ヘルプデスクの者がリモート操作にてユーザーの端末に触れる事なく対処できるようになった点。緊急な障害や確実な通達メッセージを画面に表示させることで、伝達漏れを無くすこともできた。
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