非公開ユーザー
総合（建設・建築）｜その他専門職｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）
企業所属 確認済
作業状況の見える化に最適！
ログ管理システム,業務可視化ツールで利用
良いポイント
テレワーク中であってもパソコンの動作状況等によって、作業状況を把握することが出来、テレワークによる生産性低下を防ぐことが出来る点。
改善してほしいポイント
大変インパクトのあるCMであるが、製品の基本情報等について、ホームページでみると、製品の1番の売りなどに少しわかりにくさがある。動画などで説明するのも良いかもしれないと思った。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
カメラなどでパソコンを見られているとそれにより作業効率が落ちたり、ストレスとなることがあるかもしれないが、見えない部分で管理されているため、ストレスなく作業を行える点。
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非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜保守・運用管理｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
管理者としては必須だと思いますがユーザーとしては微妙
ログ管理システム,業務可視化ツールで利用
良いポイント
会社に拠点が増えたことで個々人のパソコンの管理の必要が出てきたため導入したと聞きました。
どの程度監視されているのかは不明ですが、ブラウザの閲覧履歴やプラグインの管理、PC自体のアプリケーションの監視やOSのパッチ適用状況などを確認していると聞いています。
導入から3年くらい経ちますが、継続して使用されているところを見ると機能やコスト的に問題無いのではないかと思っています。
改善してほしいポイント
被管理ユーザーとしてはどれくらい監視されているのか不明なので、機能についてというより全体的にCPUの負荷が高くなるのを改善して欲しい。
1年くらい前だったか、CPU使用率が100%で貼りついてしまうという事象が発生した時はエージェントのインストールし直しとなった。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
例えば使用しているアプリケーションで重大な脆弱性などが見つかった際に、管理者は利用者のPCで使用しているアプリケーションのバージョンを一元管理しているため脆弱なバージョンのアプリケーションを利用しているユーザーをすぐに特定し、バージョンアップを促すことが出来るらしいです。
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非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜ITアーキテクト｜1000人以上｜ビジネスパートナー｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
販売関係者
テレワーク時代の勤怠管理連携として活用
ログ管理システム,業務可視化ツールで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・PCの起動時間のログから勤務時間を見える化
その理由
・残業時間の不正申告対応に起動時間をログを勤怠システムに取り込んで
申告と実態が乖離して否かを確認するのに有効活用しています。
改善してほしいポイント
クライアントPCへの負荷が高いので、貧弱なスペックのPCでテレワークやZoomを多用していると動作がもたつくときがあります。
多機能とのトレードオフですが、クライアント端末のスペックは考慮しないといけないですね。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
良いポイントでも記載しましたが、勤怠システムを刷新した際に起動時間のログを連携させて残業未払い防止対策として有効活用できているメリットを享受しています。
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非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜社内情報システム（開発・運用管理）｜100-300人未満｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
利用画像確認
リモートや分散拠点でも安心。高機能な資産管理ツール
IT資産管理ツール,ログ管理システムで利用
良いポイント
分散拠点でリモート業務を行うことが多い環境では、情シスが現地で直接的にサポートしたり調査したりということが難しい場合があります。しかしながら、SKYSEA Client Viewを社員のPCにインストールしておくことで、リモートでも管理ができ安心できます。
社員のPCで利用されているソフトウェアや、接続されたデバイスの検知ができ、事前に禁止しておくことでセキュリティの担保も可能です。また、PCの起動時間・終了時間なども取得できるため、遠隔でのマネジメントにも活用できます。高機能なため痒いところに手が届きます。予想外に役立ったのは、PCの誤操作により大切なメールのやりとりが紛失してしまった場合に、SKYSEAのログから復旧できたことです。
改善してほしいポイント
高機能であるが故に、管理者としては使いこなすのが難しい印象です。何からどう手をつけて良いのか分かりにくいため、もう少しシンプルなUIだと管理が楽になるかなと感じました。使い方のレクチャーやFAQなども充実するとうれしいです。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
社員貸与のPCへの外部デバイス接続をデフォルト禁止にしておくことで、外部のUSBデバイス・私用スマホなどの接続からのウイルス感染や情報流出を防止する対策ができています。キッティングの際にSKYSEAの初期設定を行ってから貸与することで、セキュリティ運用が担保できています。
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非公開ユーザー
鉄・金属｜社内情報システム（その他）｜50-100人未満｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
利用画像確認
オールインワン、でも詰め込み過ぎかも？
IT資産管理ツール,ログ管理システム,業務可視化ツールで利用
良いポイント
以前は別の資産管理ソフトを導入していました。ただ、機能毎にアプリを切り替える必要がありその都度ログインしなければいけませんでした。SKYSEAに切り替えて、すべての機能が一つの画面からアクセスできるのですごく楽になりました。また、弊社ではリモート接続でのユーザ対応がメインになっています。接続もスムーズでユーザからの満足度も高いです。不正アクセス等アラート機能もあるのでユーザへの啓蒙にも一躍しています。配下のPCの画面を定期巡回する機能はシステム更新等の際に一台ずつ確認しなくても良いのですごく役に立ちます。
改善してほしいポイント
マニュアルが複雑かつボリュームが多いこと。細かな部分まで記載されているので迷うことは少ないですが情報量が多過ぎてたどり着くまで少し苦労する。ユーザサイトでのキーワード検索が使いやすいが、いろいろなところにキーワードがあるため目的以外のページがヒットしてしまうことが多い。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
まずはログ取得が便利でした。有事の際にログ検索することがありますが、分かり易いので良い。また、ユーザの操作を幾つか画面を並べて監視することができるので操作の確認やアップデート等の進捗具合などを簡単に確認することができる。
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非公開ユーザー
幼稚園・保育園｜その他一般職｜20-50人未満｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
クライアント管理に最適
IT資産管理ツール,ログ管理システム,業務可視化ツールで利用
良いポイント
良い点
遠隔で画面操作ができるのでパソコン操作の問い合わせの時に便利。
またログが残るのでトラブル発生時の追跡に便利。
改善してほしいポイント
バージョンがあがるごとにシステムの推奨スペックが上がっていくので古いパソコンだと動作が遅くなることがある。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
遠隔で画面を見ながら操作できるのでパソコン使用時のトラブル解決に重宝した。
また、ログを見ると何でエラーが出ていたかが追える。
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非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜宣伝・マーケティング｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
負荷なくスムーズにログ管理が可能
IT資産管理ツール,ログ管理システム,業務可視化ツールで利用
良いポイント
弊社では、ログ管理、アプリケーション管理に利用していますが、重たくなることもなく直感的な操作ができる点が良いと感じています。
改善してほしいポイント
機能というよりも運用ルールについての課題感を持っています。いつ・誰が・何の目的でログ管理をするかなど社内への監視ルールの設計方法などの情報があるともっと使いこなせると思います。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
フルリモートワークなので遠隔操作が必須なのですが、それが直感的にできてとてもよいです。
また、PCの情報管理が一括操作できる点も良いと感じてます。
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非公開ユーザー
不動産賃貸｜会計・経理｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
ユーザーとしては特段可もなく不可もなく
IT資産管理ツール,ログ管理システム,業務可視化ツールで利用
良いポイント
利用者全体への通知（ロックアウトの通知やノー残業デイの案内）等の機能があるところ。当社は利用していないが、管理者からユーザーへのリモートアクセスの機能があるとこと。
改善してほしいポイント
私自身はユーザーという立場で、管理者権限を持っておりませんので、ユーザーとしては特に気になる箇所はありません。
PCが重くなることもありませんので、使用していて不快に感じるところは一切ありません。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
残業時間の削減や勤怠管理の観点から当社への導入が決定されましたが、PCの管理（不正使用監視）やロックアウトに伴う自動シャットダウン設定や各種通知（ロックアウト・ノー残業デイ）等により不正な勤労の防止が促進されました。
ユーザーとしては特にPCが重くなることもなく、スカイシーがあることである種の抑止効果が働いているように感じます。
検討者へお勧めするポイント
不正勤労の防止、PCログ管理等バックオフィス部門の強化につながるところ
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非公開ユーザー
専門（建設・建築）｜社内情報システム（CIO・マネージャ）｜300-1000人未満｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
利用画像確認
IT資産管理ソフトとして優秀
IT資産管理ツールで利用
良いポイント
製品の特長として画面構成が直感的に構成されている点があります。
日々の運用で利用する部分についてカテゴリ分けされており機能を探す手間が省けている点が魅力です。
改善してほしいポイント
クライアントへのポリシー適用状況がクライアント側から確認することが出来ず、管理者へ確認する必要がある点が残念であり、改善してほしい部分になります。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
課題解決としてはリモートコントロールが非常に優れている点です。
リモートコントロールは無料のVNCなどもあるが操作性はSkySea client Viewの方が操作反応がよくストレスが少ないです。
これにより、ユーザーからの問い合わせにすばやく対応が可能となっております。
検討者へお勧めするポイント
ヘルプデスク業務で悩まれている会社があれば非常に有用です。
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非公開ユーザー
ガソリンスタンド・燃料｜総務・庶務｜50-100人未満｜導入決定者｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
利用画像確認
遠隔地のパソコントラブルに最適
IT資産管理ツール,ログ管理システム,業務可視化ツールで利用
良いポイント
ＳＫＹＳＥＡの良さは沢山ありますが、私が一番良いと実感している機能は、遠隔地にあるパソコンのトラブルや操作方法などは、導入前は電話での説明で相手に伝わらなく大変でしたが、導入後はリモートで相手側のパソコンが操作できる点で大変重宝しています。
改善してほしいポイント
毎日、ＳＫＹＳＥＡの画面を見ていることはないので、管理担当者がここだけは確認や管理をしておきたいと思う項目を選択し画面をカスタマイズしたり、違反行為や逸脱した場合にメールが飛ぶようにしてほしい。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
Windows update作業をするには出先が多く、パソコンの台数も多いため３日間に分けて行った。数台トラブルもあったがスケジュール通りできたのはＳＫＹＳＥＡのお陰でした。
検討者へお勧めするポイント
管理するパソコンが遠隔地に複数ある場合や、「会社にパソコンが何台ありますか」と問われた時に、すぐに答えられない状況ならば検討する必要だと思います。
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