SKYSEA Client Viewの評判・口コミ 全657件

改善してほしいポイントは何でしょうか？

ネットワークの環境が幾つもあるので仕方ないでしょうが、プログラム更新状態を上手く捉えられない事があります。そのPCの担当者へ個別連絡する必要があり、若干手間です。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

PCの一元管理によって、工数を削減する事が出来ました。またリモートでのメンテナンスも行えるため、電話やメールに比べ、ユーザーからの問い合わせ対応の工数も、大幅に削減できています。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

アップル製品の資産管理はWindows製品の管理に比べて、機能が貧弱に感じる点です。
Windows製品でできて、アップル製品でできないことがあるので、もしmacの資産管理をメインにするなら導入時は注意が必要かと思います。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

リモート操作や遠隔でのソフトウェア配布などが非常に便利で、遠隔地のPCでのトラブルの際にも大活躍です。
とにかく管理運用コストの削減ができます。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

会社の支店が複数あるなど、クライアントPCが二桁を超えるなどの場合、導入するととにかく管理楽になるので、おススメです。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

サポート会社の協力を得なくても、バージョンアップができるように、操作やテスト等が簡単確実なものにしてほしい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

ＰＣやＵＳＢ等の外部出力媒体、ソフトウェアをまとめて一元管理できるとともに、情報漏洩やサイバー攻撃等のリスクに対応でき、セキュリティが高まった。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

特に改善してほしいという点はありませんが、強いて言うならば、ログサーバのログを閲覧する際、非常に閲覧に時間がかかる場合がある点です。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

従業員PCの資産管理が一括ででき、WindowsUpdateの更新状況が把握できるため、社内セキュリティの向上につながっています。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

OSがバージョンアップされた際の、対応バージョンのリリースに時間がかかる。実績ベースで約1～2か月。Windows10ではOSのバージョンアップサイクルが年2回となり、Macも年に1度バージョンアップが恒例となっている。新OSを利用したいニーズもあるので、対応バージョンの提供時期を早めてもらえると助かる。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

業務アプリケーションのバージョンアップの際、各PCがスペックを満たしているかの調査や、OSのバージョン管理、パッチ適用の有無が簡単に確認できるようになった。また、データをCSV形式で出力できるので、他システムとの連携バッチを作成し、ITにかかる各種申請フローを自動化できた。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

ソフトのアップデートは全て手動で行わなければならず、その点が面倒。時間帯を設定して自動アップデートが出来れば楽だと思う。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

最初はログ管理用に導入した本ソフトですが、リモート操作機能を使うことで社員のPCスキルアップに繋がり、徐々ではありますが問い合わせも少なくなってきました。今後は残業規制などの機能も活用し、働き方改革に努めていきたいと思います。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

ログ管理という意味合いで言えば様々な規模の企業にもオススメできますが、中小特に管理者が少ない場合には非常に活用できます。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

機能が豊富すぎて、マニュアルがないとなかなか思うような目的の機能までたどり着けない。
サポートに電話すれば丁寧に答えてくれますが、マニュアルがなくても直感的に操作できるようなユーザーインターフェースに改善していただけると助かります。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

使い始めて5年位になりますが、最初はIT資産管理とリモートメンテナンス機能しか利用していませんでしたが、毎年バージョンアップして機能強化されるので使用頻度が上がってきています。
離れた拠点へ行かなくてもPCのメンテナンスが出来て今では無くてはならないシステムとなりました。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

ある程度PCが増えてきて、管理に手間がかかるようになったら真っ先に検討すべきシステムだと思います。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

操作ログ等が細かくとれすぎるのでいざ操作内容を分析しようとする時にノイズが多くて見にくい。
記録は撮ってもらって良いので分析しやすくなるような機能が欲しい。現状はCSVエクスポートなどを駆使して行っています。
SKYSEAの管理画面上だけでは必要情報のみに絞ることが難しい。
ファイルアクセスのログでファイル読み込みなどのログが１ファイル読み込みしただけでも複数行のログとなる。１読み込み１行隣って欲しい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

SKYSEAを入れることによってUSBなどの外部デバイスの接続を制限する、利用禁止ソフトの起動抑制、不許可端末のネットワーク接続検知などが
可能となりIT統制が容易にできるようになったので良かったです。
またwindows10のOSアップデートなどの際に現時点のアップデート状況などを簡単に確認できるので便利です。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

更新が手動なので全てのパソコンを更新するのが大変。
遠隔で更新を行ったとしたとしても、相手先のパソコンでの操作が必要。

使用できる機能が多いが説明書を読んでするには説明書が分厚すぎるし、わかりにくい。
オンライン動画のような説明があるとイメージが付きやすいと思います。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

過去に変なサイトを見ていた社員の記録をすべて確認でき、証拠として使用することが出来た。
また、メモリが少ないパソコンはどれか？等の確認にも使用することができる。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

導入は少し大変かもしれませんが、使いこなせるようになると社内の状況がよくわかります。
私もすべての機能が使えていませんが、更新も頻繁に行われており、良いソフトであると思います。