SKYSEA Client Viewの評判・口コミ 全693件

改善してほしいポイント

現状はとくにないです。逆に機能が多くいつも使用している機能は限定的になっています。またソフトウェア配布機能やある特定の資産情報収集方法等は、スキルが必要なので、少し大変かもしれません。ソフトウェア配布機能については、もっとわかりやすく簡単にしてもらえると助かります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

遠隔操作もしやすくなりましたし、録画機能は、ユーザが利用時に、イベントログには出ないようなアプリケーションの不具合を後の調査を行う際に大変役立っています。

改善してほしいポイント

オンプレ版とクラウド版を使ってみてみましたが、クラウド版は自社でサーバを構築しなくて良いですが、定期的なバージョンアップは必要なため、自動的にバージョンアップする機能が実装されれば作業負担を下げることができると思います。また、価格面ではクラウド版がオンプレ版に比べ大幅に高いため価格の見直しを頂けることを期待しています。
その他、S3Hクラウドエディションを使用していますが、S1Hクラウドエディションに契約更新する際は、データ移行や端末のエージェントを入れなおす必要があるため、シームレスに移行できると運用の幅が広がると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社内ネットワークに接続しない（できない）端末の管理が、SKYSEAクラウド版を利用することで、端末管理できるようになりました。その結果、端末のシステム保守や機器状態、操作ログなど確認でき、USBなどのデバイス制御もできるようになりました。

検討者へお勧めするポイント

システムの安定性も優れていて１０年以上使用していますが大きなトラブルはありませんでした。また、日常の運用やバックアップデータ保守などシステム運用面も優れていると思います。

改善してほしいポイント

特にはありません。
料金的な物が安くなると導入してくれる会社様も増えてくるかと思います。
便利なソフトです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

クラウド版に変更するにあたりリモート操作ができなかった。バージョンアップして使用できるようになり、トラブルの対応に時間が短縮されシステム担当も１名しかいないため効率化になりました。

検討者へお勧めするポイント

資産管理ソフトではかなり優秀なソフトになります。
ＩＴ管理者など少数で行っている会社様にピッタリかと思います。

改善してほしいポイント

特定の更新プログラムを避ける設定が欲しい。
弊社のソフトに弊害が起きるものがあるため、指定して回避できないか？
そのような設定があったら、嬉しい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・ソフト等の更新状況の確認
・パソコンの起動・終了時間の確認
・遠隔地のパソコンへの対応
・社内USBメモリの使用に限定（セキュリティの向上）

検討者へお勧めするポイント

１．リモートサポートができる。
　拠点が多い場合、本社在籍のIT部門は、自席から管理ができる点がよい。
２．USBメモリの制御
　社内限定のUSBメモリしか使用できないように制御できる点（読み取り、書込み、等、条件も可能）
３．残業の管理が可能
　パソコンの起動時間、終了時間が把握できるための労働問題対策に活用できる。

改善してほしいポイント

リモート操作感はとても優れておりますが、VPNなどを利用した環境だと
うまく接続されないため、そういった環境でも対応できるような仕組みがあると嬉しいです。
また、システム画面の言語対応が英語や中国語も対応していただけると助かります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・アプリケーションなどの一斉アップデート
・閲覧禁止などURLを一斉にブロック
課題に貢献した機能・ポイント
・アプリケーション配布機能
・Webブロック機能

検討者へお勧めするポイント

直感的に操作しやすいため、誰でも簡単に始められます。
多機能であり管理者ページやサイトが柔軟なため、マニュアルなどもすぐに取得でき
利用者との情報交換サイトなどもあるので、自分たちが利用していて困ったことなどが
共有できるのですごく助かっています。

改善してほしいポイント

初期設定の時に感じたことですが、機能が多いのでマニュアルを読み込むのが大変です。
ベンダーに頼まなくても、一般的には何をどう設定した良いのかを使い方別にマニュアルなどになっており設定がすぐにわかるようになると良いです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

収集されるログがかなり細かく情報を拾ってきてくれるので、資産管理が格段に楽になりました。
乗り換える前のツールでは最終的に実機を確認する必要がありましたが、SKYSEAでは管理画面からの情報だけで事が足りるのでとても助かっております。

検討者へお勧めするポイント

SKYSEAはユーザー目線で開発されており、とても使いやすいです。
営業の方と意見交換する場があり、ユーザーの声が製品に反映される機会がありますので本当に乗り換えて良かったと思いますのでオススメです。

改善してほしいポイント

もう少し細かいログが取れればなお良いかなと思う場面があります。あとは集計業務が容易にできればと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

共有フォルダのデータ削除をしてしまった人を特定したり、時間外労働のログを検索し正しい労務管理にしたり貢献できています。

検討者へお勧めするポイント

操作が容易でわかりやすいビジュアル。

改善してほしいポイント

定期的に情報提供などを行ってはいただけますが、知らない機能が多々あり使いこなせていないと感じています。コールセンターの対応もよく、分からない時は頼れるのですがAI機能の様に何か不足していたり、リスクがあった時にシステムが提案してくれる様な機能があればもっとよくなると感じています。あとは、CMで流れている機能が実はオプションだったりするので、全ての機能を標準で備えて欲しいというユーザーのエゴではありますが、そういった希望がございます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

やはりメンテナンス機能が最も有効活用できていると感じます。特に複数のクライアントPCを接続し、並行してトラブル対応ができた時はリモートデスクトップと違い非常に操作し易く導入して良かったなと実感できました。あとは導入ソフトのアップデートやバージョンを知りたいといった些細な事でもすぐに調べられる操作性の良さが際立っていました。

検討者へお勧めするポイント

割と長期間利用しておりますが、常にユーザー目線で進化し続ける素晴らしいシステムだと思います。いわゆる「痒い所に手が届く」といった表現が適切でどんどん進化していきますので、自信を持ってお勧めできます。

改善してほしいポイント

ログ収集機能の中に電源ON・OFFを解析できる機能はありますが、PCを起動させているが何も操作していない時間が分かる機能が欲しいです。
最近、社内でテレワークにおける賛否が出てきており、このソフトを使用し就業時間中は監視します。とアナウンスはしておりますが、システム管理者がすべてのログから仕事をしていない可能性があるPCを確認するのが手間です。
今後、PC操作時間が少ない人を抽出出来るような機能が追加される事を期待します。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ハードウェア一覧機能とリモート操作機能を使用する事で、PCのOSヴァージョン・OSビルドを確認し適宜OSのヴァージョンアップやWindowsのアップデートを実施する事が出来ました。
拠点間移動（本社・工場２か所・物流）をする事無く、対象PC(社内PC約200台)の更新処理をまとめて実施する事で本来3人で4日かけて実施していた処理が、実質4時間程度(対象外なPCについても抽出が用意な為)で対応する事が出来ました。
ただ、後から気付いたのですがこのソフトには更新プログラムの配布機能があるとの事で、その機能を使用すればもっと早く且つ定期的に処理が出来るとの事でした。次回以降は、更に管理が楽になると思われます。

検討者へお勧めするポイント

初回のサーバーセットアップ時の問い合わせについても非常に分かりやすく説明して頂き自分で設定する事が出来ました。
通常機能での問い合わせも操作方法など忘れてしまう事も多いですが、サポートの方の対応は非常に良いと感じています。
また、新しいヴァージョンの案内やそれに伴うトレニーングテキストを送付して頂くなど、導入してからも手厚いサポートに非常に助かっております。