SKYSEA Client Viewの評判・口コミ 全657件

改善してほしいポイントは何でしょうか？

比較的操作性はよいのだが、メニュー構成で「配信」からはソフトウェアのアップデート配信は行えないなど、少し迷う場合がある（バージョンアップのたびに機能が増えていることの弊害かもしれないが）。また、一度Chromeの自動アップデート後にSKYSEAが対応せずブラウザ起動できないトラブルに逢ったことがあり、モジュールの入替えに工数がかかった。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

少ない情報システム部門の人数で対応しているが、遠隔操作機能によりユーザからの細かな問合せ（Officeの質問など）に現地対応する必要がなくなったのが非常に効果が大きかった。正直なところ、外部記憶媒体制御／操作ログ取得／遠隔操作 の3機能しかメインでは使いこなせていないが、費用対効果は十分にあると感じる。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

中規模企業で少人数のシステム管理部門による現場サポートが多い場合は非常に導入効果が高いと感じる。

改善してほしいポイント

アラート機能等、設定値が細かく設定できる分、どのように設定すればいいのか、これは何を制御する設定なのか等、分かりにくい部分が多々あります。オンラインマニュアルは用意されていますが情報量が多く、欲しい情報を探し出すのに一苦労します。そのため、充実した機能を使いこなすことができていないでは？と不安に思うこともあります。
できれば、おすすめの設定サンプルや、パターン別の設定テンプレートなどがあらかじめ用意されていると、管理方法の勉強にもなるため非常にありがたいです。
また、個人的な感想ではありますが、UIが一昔前のPC設定メニューのような古臭さを感じ、野暮ったい印象があります。そのため、設定方法が分かりづらいという印象がより強くなると感じています。もっと直感的な設定が可能になれば、より使いやすくなるのではと思っています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

Windows Updateの自動実行は重宝しております。以前までは毎月のUpdateの際は、各部署から「PCが重い」「フリーズした」「早く使えるようにしてほしい」などの問い合わせが多々あり、自分の業務に集中することができませんでした。
現在は業務時間外の深夜に自動電源ON + Windows Update自動実行を実施しているため、Updateに伴うトラブル問い合わせはほとんどなくなりました。

改善してほしいポイント

UIが全体的に独特すぎて使いにくい。Windowsに寄せてほしい。
S1Hライセンスが最低50ライセンスからというのも費用的に敷居が高い。
グラフィックボードの搭載情報が取得できないのを改善してほしい。
能動的にログを吸い上げる、もしくはログをサーバーにアップロードする機能が欲しい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

操作ログを元に社内監査が実施できた。各端末の疎通確認をする際に、リアルタイムでIPアドレスが見られるのが便利。

検討者へお勧めするポイント

機器台帳の作成、操作ログの取得目的などで導入できると思います。
ただ、イニシャルコストやライセンス費用を考えると費用対効果が出るのかは要検討だと思います。

改善してほしいポイント

死活監視機能を利用してスイッチの監視を行っています。ICMPの死活監視以外に、ポートやリンクアグリケーションの監視などもできると嬉しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ログ管理機能を利用し、共有ファイルの変更・削除履歴などを追跡することが多いです。条件を絞り込むことでファイルの操作履歴を時系列に閲覧することが可能であり、移動されたファイルの所在や、無くなったファイルの経緯を確かめることが可能なので、役立っています。

検討者へお勧めするポイント

直感的に操作できるレイアウトですので、管理がしやすいです。

改善してほしいポイント

管理画面が直感的ではなく、設定項目が多いため慣れるまで時間がかかる。
サーバーのメモリを大量に消費する。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

利用部門からの「フォルダやファイルが消えた」という問い合わせに対し、いつ誰が削除・移動させたのかを確認することができる。

検討者へお勧めするポイント

PC・ソフトウェアの一覧管理により資産管理が楽になります。
コストパフォーマンスが良いとは思いませんが、機能は充実しているため、妥協したくない方にはお勧めできると思います。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・MAC端末のリモート操作ができればよりいいと思います
・サーバのバージョンアップが頻繁にありすぎるのでもう少し簡易でバージョンアップができればと思います

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・リモート操作により障害発生時の詳細な状況が分かった
⇒遠隔地のPCで障害が発生した際に電話やメールでは詳細がわからず業務に支障が発生しました。
　その際にリモート接続にて対象PCの画面操作ができたおかげで気づけなかった点がわかり
　障害解消が迅速に取れました。

改善してほしいポイント

SKY SEA自体のアップデートを行う際にコードが変わったりと少々手間がある。アップデートに伴う他Ｓｏｆｔとの影響がないのであれば自動アップデートが出来れば良いと感じた。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社内PCのOSサポート終了に伴うWindowsアップデート対応や導入しているセキュリティシステムの一部仕様変更に伴うクライアントPC毎の手動アップデートが必要になった際に各端末のバージョン情報の確認や今どの事務所にあるのかIPアドレスから判別可能なので、管轄の部門長へ確認連絡が行える。

改善してほしいポイント

・機能がありすぎて使いこなせない
・マニュアルがわかりにくいことがある
・バージョンアップのたびにToolsをダウンロードして使用したいツールのみを抜粋するのが面倒
・ログ容量が多いので、バックアップ先の容量が枯渇してしまう
・Microsoft365のログ集約などログ管理ツールとしても使えると良い
・USB制御がわかりにくい

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・離れている場所のヘルプデスクにリモート操作できるところ
・勤怠管理にPC起動・終了ログを活用
・禁止アプリの設定により、セキュリティ対策

改善してほしいポイント

SKYSEA Client Viewは非常に多機能で便利ですが、いくつか改善してほしい点もあります。
リモート操作機能の速度に関して、場合によっては少し遅延を感じることがあります。これが改善されると、よりスムーズなサポートやトラブル対応が可能になるはずです。

最後に、モバイル端末管理機能の強化を期待しています。現在のPC管理機能は優れていますが、スマートフォンやタブレットの利用が増えている中で、これらのデバイスにも同等の管理機能を提供できれば、管理対象を広げることができ、企業全体のIT資産管理がより一元化されると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

SKYSEA Client Viewの導入により、IT資産管理の効率化が大きく進みました。特に、従業員の端末利用状況をリアルタイムで把握できるようになったことで、ソフトウェアのライセンス管理が正確に行えるようになりました。
また、セキュリティ面では、外部デバイスの接続を制限する機能を活用し、USBメモリ経由でのデータ漏洩リスクを未然に防ぐことができました。特に、特定の部門でのみ許可されたデバイスを使用するルールを適用することで、セキュリティポリシーの徹底が容易になりました。
特に効果を実感した業務シーンとして、テレワーク環境での端末管理です。リモート環境でも社内と同様に端末を監視・管理できるため、管理者側の負担が軽減されるだけでなく、従業員も安心して業務に集中できる環境が整いました。

検討者へお勧めするポイント

導入することで、端末の利用状況やソフトウェアのライセンスを正確に把握できました。また、外部デバイスの制御や未許可ソフトウェアの検知機能により、情報漏洩リスクを大幅に低減できます。特にリモート操作機能は、迅速なトラブル対応を可能にし、社員の業務の停止時間を短縮することが出来ています。
IT管理者だけでなく、現場のスタッフの業務効率やセキュリティの強化を検討している企業に特におすすめです。