非公開ユーザー
情報通信・インターネット|営業・販売・サービス職|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用
過去に使った社内コミュニケーションツールの中で一番使いやすい
ビジネスチャットで利用
良いポイント
現職に入社して初めて使ったのですが、過去にはLINEWOEKS、GoogleChat、SalesforceのChatterをメインに使っておりましたが、コミュニケーションも取りやすく各段にコミュニケーションコストが下がりました。
具体的には細かくチャンネルを作成して案件毎のコミュニケーションに活用したり、その中でフォルダ作成も出来るので案件に関する資料の共有も手軽に行うことが出来ました。これまで活用していたツールに比べスタンプの作成やバリエーションも多く、リアクションが伝わりやすいことがかなり良いと感じております。
改善してほしいポイント
特に現時点で課題に感じていることはないのですが、私のPCのスペック不足かもしれませんがブラウザはサクサク動くけど、アプリ(PC)の動きが思いことがあり、文字入力がサクサク進まない場合もあるので強いて言えばこの点改善されると嬉しいです。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
社内のコミュニケーションについては記載したように満足しておりますが、やはり多くの企業で採用されているツールだからこそ社外の方とのコミュニケーションコストが下がりました。特に活用しているサービスのカスタマーサクセスを受ける際にはすごく助かっています。
検討者へお勧めするポイント
取り合えず社内コミュニケーションツールで検討する際には候補には入れた方が良いと思います。
案件に関するチャンネルに招待された際に、これまでのやり取りを要約してくれるので情報のキャッチアップに役立てています。
連携して利用中のツール