部署の壁を無くし情報共有の活発化を実現

改善してほしいポイント

チャットの特性上、重要な決定事項やナレッジもタイムラインで流れていってしまいます。スレッド機能を活用したり、「ピン留め」機能を使ったり、重要な合意はConfluenceやNotionなどの別ツールに転記する、といった運用を徹底しないと、「あの話どこだっけ？」と探すことになります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

＃でトピックやプロジェクトごとにチャンネルを作ることで、議論がオープンになりました。メールのCCから漏れて情報が伝わらない、という事故がなくなり、他部署の人間でもチャンネルに参加すればすぐに過去の経緯を把握できます。
リモートワークで会話がなくなる等の課題を解決することができました。

検討者へお勧めするポイント

部署間の「縦割り」をなくし、オープンな情報共有を推進したい企業におすすめです。