非公開ユーザー
ソフトウェア・SI|社内情報システム(その他)|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用
新しい効率化、過去のやり取りをAIで整理
良いポイント
複数のプロジェクトを同時進行で見ていますが、Slackは各案件ごとにチャンネルを分けられるので情報が錯綜しにくいのが良いポイントです。特にスレッド機能で議論が枝分かれしても話題が混ざらないので情報を整理しやすい。
また、AI機能が長いスレッドの要約を作ってくれるので、議題や出張から戻った後でも短時間で状況を把握できます。JiraやGitHubとの連携も優秀で、開発進捗の通知がSlack上で確認でき、わざわざ別のツールを開く手間が省けて便利です。
改善してほしいポイント
改善というよりは要望ですが、AI検索機能をもっと強化して、例えば「先月のプロジェクトAについて」のように自然言語で検索できると助かります。また、重要なメッセージを後で見返したい時にブックマーク機能を使っていますが、ブックマークしたメッセージ同士の関連性が見えづらいので、AIが自動的にカテゴリ分類してくれる機能があると便利だと思います。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
以前は部門内の情報共有がメールとExcelファイルの工程表で行われており、最新版がどれか分からなくなることが多かったです。
Slack導入後、プロジェクトごとのチャンネルで資料を共有し、AIの要約機能で週次の進捗をまとめるようにしたところ、情報の錯綜が解消されました。個人的に特に助かったのは、急な人員交代があった際、新しく入ったメンバーがチャンネルの過去ログとAI要約を読むことで、スムーズにプロジェクトの経緯を理解しやすくなったことです。以前なら引継ぎに2週間かかっていたのが、数日程度に短縮できたことも大きなメリットです。
検討者へお勧めするポイント
特にAI機能は、忙しい管理職や複数案件を抱える担当者の情報整理支援機能としてとても心強いと思います。
特に時間が空いた議題について、自分の中で記憶を呼び戻したり、再度まとめ直したりするときにとてもメリットを感じます。
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