非公開ユーザー
ソフトウェア・SI|営業・販売・サービス職|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用
チームの輪が広がるチャットツール
ビジネスチャットで利用
良いポイント
Slackは単なるチャットツールではなく、仕事の流れそのものを整理しやすい点が気に入っています。特にチャンネルごとに会話を分けられるので、案件ごとの情報を後から探しやすく、メールよりも圧倒的にスピード感があります。また、ちょっとした相談や確認を気軽に送れる雰囲気があり、社内コミュニケーションのハードルが下がりました。通知設定も細かく調整できるため、必要な情報だけを追いやすい点も便利です。外部ツールとの連携も豊富で、業務効率化にかなり役立っています。
改善してほしいポイント
現状でも非常に使いやすく、業務効率化に役立っています。
一方で、初めて利用する機能については「どのようなシーンで使うべきか」が少し分かりにくいと感じる場面がありました。そのため、機能ごとの活用例やユースケースがより具体的に表示されると、利用イメージが湧きやすくなると思います。また、ユーザーごとの利用傾向に合わせて、おすすめ機能や活用方法をレコメンド機能で提示してくれると、さらに活用の幅が広がり、業務改善にもつながると感じています。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
営業活動や情報整理の効率化にかなり役立っています。
例えば、提案資料のたたき台作成やメール文面の作成、情報収集の時間が短縮され、これまで1〜2時間かかっていた作業が30分程度で終わることも増えました。
また、自分だけでは出てこなかった切り口や表現案を得られるため、提案の質も上がったと感じています。特に営業支援の業務では、初回提案までのスピードが上がり、同時に対応できる案件数も増えました。
生成AI機能を活用することで、資料作成や文章作成、情報整理のスピードが大きく上がりました。特に、提案書のたたき台やメール文面、アイデア出しなどを短時間で整理できるため、業務全体の立ち上がりがかなり早くなったと感じています。 また、自分では思いつかない切り口や表現が出てくるので、提案内容の幅が広がった点もメリットでした。 一方で、内容によっては少し抽象的な回答になることもあり、そのまま使うというよりは、最終的に人が調整する必要がある場面もあります。 ただ、ゼロから考える負荷が減ったことで、より重要な判断や顧客対応に時間を使えるようになり、業務効率化にはかなりつながっています。
連携して利用中のツール