ワークフローと外部連携で業務プロセスそのものを自動化

改善してほしいポイント

Slackコネクトでつながる外部企業が増えてきたことで、自社の機密情報が誤って外部チャンネルに流出しないかどうかという点でのセキュリティ管理が少し煩雑になっている。外部メンバーが参加しているチャンネルを一目で区別できる視覚的なアラートや、ファイル共有の権限設定をもう少し直感的に行えるようにしてほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

定型的な業務依頼をワークフローに置き換えたことで、誰にどう頼めばいいかで迷う時間がなくなり、チーム全体の作業効率が底上げされた。さらに、外部パートナー企業ともコネクト機能で直接つながることで、共同プロジェクトの進行速度が以前の数倍に上がり、ビジネス開発のスピードアップに直結している。

生成AI機能へのレビュー

4.0

Slack AIの検索機能が強化され、過去の膨大なやり取りから特定のプロジェクトの決定事項だけを的確に探し出せるようになり、情報収集の時間が大幅に減った。デメリットは、日本語の同音異義語や社内特有の略語を含む検索では、AIが意図を汲み取れず、関係のない発言をピックアップしてしまうことが稀にある点だ。