生成AI機能
AIエージェントによる業務実行
自然言語指示を理解し、AIエージェントが各種SaaSやシステムを連携して業務を自動実行。
生成AI機能満足度
3.4
57
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Slackの評判・口コミ 全2728件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年3 月31 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

チャンネル・スレッドによる整理

チャンネルとスレッドで案件やトピックを分離でき、情報の一元化や途中参加者の追従、参照が容易になる点が繰り返し評価されています。

外部連携・自動化の豊富さ

多数のSaaSやWebhook、API、ワークフローと連携でき、通知集約や定型処理の自動化で業務フローをSlack中心にまとめられる利点が指摘されています。

検索と過去履歴参照

メッセージや添付ファイルの検索・履歴参照によりナレッジ蓄積や経緯確認が行え、資料探しや引き継ぎの時間短縮に寄与していると評価されています。

直感的なUIとマルチ端末同期

シンプルで見やすい画面設計とPC/モバイル間の同期により導入障壁が低く、どの端末でも継続して作業しやすい点が好評です。

絵文字・リアクション文化

絵文字やカスタムリアクション、短い反応で意思表示できる文化が返信負担を下げ、カジュアルな合意形成やチームの雰囲気作りに寄与しています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

メール代替による情報の一元化

メールやツールの分散を解消し、チャンネル単位で議論やファイルを集約することで管理負荷やメール往復を大幅に削減できます。

コミュニケーションの高速化

リアルタイム投稿やメンション、リアクション等で意思決定や問い合わせの応答が迅速化され、会議や手戻りを減らす効果が報告されています。

リモート/非同期対応の強化

モバイル同期や履歴参照、スレッド運用により分散チームの非同期コミュニケーションが可能になり、遠隔でも連携が保てる点が評価されています。

社外連携の円滑化

Slack Connectやゲスト招待で外部パートナーと安全に共同作業でき、顧客や取引先とのプロジェクト推進や調整がスムーズになります。

自動化による工数削減

ワークフローや通知集約、ボット連携により定型作業の手間を削減し、タスク割り振りやリマインド運用の効率化に寄与しています。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

リモート/分散チーム

在宅や拠点分散の多い組織でリアルタイム連絡や履歴参照により業務の連続性を確保したい場合に特に導入効果が高いです。

複数プロジェクトを同時に扱うチーム

案件やトピックごとに情報を分離して管理したいプロジェクト型チームでは、チャンネル運用が有効で管理性が向上します。

外部連携や共同作業が多い組織

取引先やパートナーと安全に共同作業する必要がある場面では、Slack Connect等による窓口集約が便利です。

開発・SaaS連携を重視するチーム

GitHubやCI、各種SaaSとの連携を多用する開発チームでは通知集約や自動化で大きな効果が期待できます。

中小〜成長期の企業

無料または段階的な導入で運用を試しやすく、ナレッジ蓄積やコミュニケーション改善を迅速に進めたい組織に向いています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Slackのユーザーレビュー・評価一覧

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      (10)
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並び順

非公開ユーザー

その他の化学工業|社内情報システム(その他)|100-300人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

小規模プロジェクトに向いているコミュニケーションツール

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・UIが使いやすい
・共有が楽

その理由
・ITに詳しくない人でも、ある程度操作すれば簡単に使いこなせるところ
・ドラッグアンドドロップによるファイル等の共有が楽で、メンションを使うことでよりレスポンスが早い共有ができる。

改善してほしいポイント

小さなプロジェクトを遂行するときに、slackを使用しているので、
大規模プロジェクトの際の連携方法がイメージできないが、現状、操作をしていて不満なところはない。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

プロジェクトを実施している時、メールでのやり取りが多かったので、不便だった。
slackに置き換えることで、メンバーのレスポンスも早く、プロジェクトも進みやすくなった。
メールだと情報が埋もれるが、slackだと切り分けがはっきりしているので使いやすいと思う。

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非公開ユーザー

印刷|営業・販売・サービス職|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

開発とのタスク管理

ビジネスチャットで利用

良いポイント

他のチャットツールと比べ、コードの書き込みが簡単にできるため、開発のスタッフとのやりとりが非常に楽になりました。また、企業登録している会社との部屋を作れるため、他のツールよりもセキュリティも安心な気がしております。

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非公開ユーザー

その他|人事・教育職|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

社内のコミュニケーションに欠かせない!

ビジネスチャットで利用

良いポイント

多くの企業が導入しているコミュニケーションチャットツールのため、他の企業とチャンネルを共有することができるのがとても便利です。メールより気軽に手短にコミュニケーションをとることができ、なんといっても常にONのためいつ誰から連絡が来たかわかりやすいです。

多くのプロダクトと連携しているため今までメールで来ていた通知をSLACKに飛ばせるようになるため見落としなどがとても減りました。

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非公開ユーザー

その他小売・卸売|ITアーキテクト|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

社内の関係者とのコミュニケーションツールとして利用しています

ビジネスチャットで利用

良いポイント

社外の取引先とのコミュニケーションツールとして利用しています。
会話をする分野ごとにチャネル(日々の作業、勤務時間、全体的な連絡事項など)を作っていますので、どのチャネルに新規投稿があったかが一目でわかり、重要度の高いチャネルの投稿は急ぎで確認することが出来ています。

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非公開ユーザー

その他小売・卸売|社内情報システム(その他)|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

一般的な「チャット」の感覚で社内用に使える

ビジネスチャットで利用

良いポイント

力まずに一般的な「チャット」の感覚で使えるところがよい。
たとえばゲームでDiscordに慣れている社員ならすぐ活用できるし、
LINEしか…という人でもチャンネルが複数あって一画面にまとまっていることがわかれば慣れた。
それでいてきちんと「ビジネス用チャット」として活用できる機能が整っているところがよい。

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非公開ユーザー

金融商品取引|経営・経営企画職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

少人数のチーム内の連絡では必須のツールになってます

ビジネスチャットで利用

良いポイント

プロジェクトのチームごとに簡単にグループ分けして使えるチャットツールとなっており、ファイルの共有もできて便利です。特に自社のメンバーだけでなく他社のメンバーとも簡単にグループを作れ、ファイルも簡単に共有できるため、わざわざ宛先を確認してメールを送る作業などが減りました。

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非公開ユーザー

精密機械|営業・販売・サービス職|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

仕事で使うならやっぱりビジネスチャットは便利

ビジネスチャットで利用

良いポイント

会話の履歴が部屋に残るのが良いです。LINEでグループを作ると新しく入ったメンバーはこれまでの履歴が見えません。その点、slackでは部屋に残るのでメンバーの入れ替えがあってもこれまでの情報共有がたやすいです。通話もできるので、よりビジネスライクにだけ付き合いたい人との線引きが楽になりました(LINEを教えなくて済むため)。

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非公開ユーザー

株式会社グッドイートカンパニー|食料品・酒屋|人事・教育職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

社内外の必須連絡ツール

ビジネスチャットで利用

良いポイント

今では社内外の連絡はほぼ全てSlackに移行しています。
チャンネルの設定にて、メンバーや用途において、チャンネルを作成できて、会話がスムーズに行えて、かつ、後から会話を探す際もスムーズ。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|営業・販売・サービス職|100-300人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

テレワークに必須のチャットツール

ビジネスチャットで利用

良いポイント

業務で用いるチャットツールとしては最適です。チャット入力やスタンプでの反応、ファイルの送受信など、インターフェイスがわかりやすく操作が直感的にできるので、どの世代の方でもすぐに使い慣れて活用できています。
また、社内のやりとりはすべてslackで行うため、該当業務に関する過去の情報も検索でき、業務引き継ぎの際に参考にすることができました。

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非公開ユーザー

百貨店・スーパー|その他一般職|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 分からない

企業所属 確認済
投稿日:

ZoomやGoogleカレンダーと連携可能

ビジネスチャットで利用

良いポイント

メッセージの履歴が1万件しか残らないという制限こそあるものの、無料版でも様々な機能を利用できるので、満足しています。こちらを使用している理由は様々なツールと連携可能な点にあります。例えばGoogleカレンダーと連携することで予定日にslackから通知がくるように設定できとても便利です。

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