Slackの評判・口コミ 全2537件

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・社外のゲストユーザーの招待に戸惑いました
その理由
・マルチチャンネルゲストと社外のSlackチャンネルの方を招待することの違いがよくわかりませんでした

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・社内でのコミュニケーションが素早く円滑に行えるようになった
課題に貢献した機能・ポイント
・メールとは違い、LINEのような感覚でやりとりができること

改善してほしいポイント

通知の一時設定のデフォルト範囲がもう少し欲しい。
検索機能が充実してほしい。キーワードだけだと追いかけずらい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

連絡手段として他社との連携ができ、埋もれることなく対応ができている。
メールだと連絡いただいた内容が埋もれてしまったり、過去の分や、他の担当者とのやり取りがおえなかったりする場合があった。
Slackであればチャンネルごとに管理でき、対象の人のみを招待し、チーム全体でのやり取りが可能。セキュリティ面も安心
他の担当者のやり取りも確認ができ、追記なども簡易にできる。
通知がしっかりしているので漏れることなく対応ができており、顧客、社内ともにレスポンス良く対応ができ、コミュニケーションの質が上がった。

改善してほしいポイント

初期構成のまま使用していますが、改善してほしいポイントは無いです。あえていうなら、初期構成からさらに便利になることがあれば、分かりやすく教えてほしいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

通知が目立つので、メッセージの見落としが減ったこと。メールや電話よりも気軽にメッセージのやり取りができるので、コミュニケーションは確実に上がりました。

検討者へお勧めするポイント

使いやすいので、デジタルに苦手意識のある会社でも、導入しやすいと思います。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・Slackモバイルアプリでのブラウザバック的な機能
その理由
・チャンネルをたくさん見ているとき、前に開いていた画面に戻りたいときがあるが、既読をつけるとどのチャンネルだったかわからなくなるときがあるので

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・連絡が早くなって意思決定がスムーズになった
・会議が減った
課題に貢献した機能・ポイント
・メンションの通知機能がとてもよく、通知可能な時間も個人ごとに設定できるので、各自好きなタイミングで通知を取りメンションを返したいときに返すという非同期での働き方が身についた

改善してほしいポイント

重要なメッセージを手元に控えておくためのブックマーク機能がシンプルすぎる点が不満に感じます。
ブックマークしたメッセージを、例えば「営業系」「総務系」あるいは「優先して返信」「あとで返信」といった形で分類し、保存先を分ける機能があれば便利だなと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

リモートワークが業務の中心になると、メンバーどうしのコミュニケーションが円滑に取れないケースがあります。
しかしSlackではオープンなコミュニケーションを取りやすいので、オフィスでの仕事と近い感覚でメンバーと協力をすることができ、その点でメリットを享受できています。

改善してほしいポイント

チャンネルではすでに実装されていますが、スレッド返信でもカスタム時間の予約送信機能を実装してほしいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

弊社では海外企業のSaaSパートナー事業で国内展開を行っており、海外企業との専用チャンネルを複数設けています。もしこれが、メール等でのコミュニケーションですとタイムライン形式で見れなかったり、チーム全体での可視化も実現できないのでSlackは無くてはならないツールの一つとなっています。起業当時から利用しているので、具体的な改善数値を出すことは難しいですが、Slackが無いと仕事が始まらないと感じます。

改善してほしいポイント

・各トークでルームの見た目に差異がないため、人の手で誤送信などに注意しなければならない。
・スレッド機能でトークを行うとメッセージが隠れてしまい、見過ごしてしまう。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

Slackが導入されたことにより、コミュニケーションの頻度が上がった。また、リモートメンバーとのやりとりもスムーズに行うことができて非常に便利と感じている。メールのやりとりよりも気軽に行うことができることと、検索機能によって過去の会話を振り返ることができ、タスク漏れや情報共有漏れを把握することにも役立てられている。

改善してほしいポイント

特に改善点という改善点はないがあえて記載させていただくと
・通知バッチが消えないことがたまにある（強制リロードで消えるが毎回やるのがめんどくさい）
・添付ファイルなど検索で見つけづらい

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

コロナでリモートワークが多くなった為、ちょっとした会話や相談を今まで別のチャットツールで文字で行ったり
Meetの会議を立ち上げてURL共有していたりしたが、ハドルですぐ会話が出来るためちょっとしたことだがストレスなく
時間短縮することができた。

改善してほしいポイント

ワークスペースの設定をウェブ上でしかできない点。
いちいちブラウザを開いて設定しなければいけないのが面倒。ソフト内で完結できるようにしてほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

スレッド機能を使うことでいちいちチャットを遡って内容を確認するというめんどうな作業を省ける。
コミュニケーションツールの向上はほかの業務の効率化に直結するので、役立っています。

検討者へお勧めするポイント

1か月無料で使えるので、お試しで使ってみてください。