生成AI機能
AIエージェントによる業務実行
自然言語指示を理解し、AIエージェントが各種SaaSやシステムを連携して業務を自動実行。
生成AI機能満足度
3.5
47
カテゴリーレポート2026 Winter掲載中 無料プランあり

Slackの評判・口コミ 全2685件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年1 月31 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

チャンネル/スレッドによる整理

チャンネルやスレッドで議題やプロジェクトを分離でき、情報の所在が明確になり参照や追跡が容易になる点が高く評価されています。

外部連携と自動化

多数のSaaS連携やWebhook、ワークフローで通知や定型作業を集約・自動化でき、運用負荷やツール切替を減らせる点が支持されています。

絵文字・リアクション文化

カスタム絵文字やリアクションで簡易な承認や感情表現ができ、コミュニケーションの負担を下げ親和性を高める効果が報告されています。

即時性(リアルタイム性)

リアルタイムのメッセージや通知、短時間のハドルにより意思決定や確認の速度が向上し業務テンポが速まる点が好評です。

直感的なUI/操作性

分かりやすい画面設計と軽快な操作で導入ハードルが低く、モバイル・デスクトップ双方で日常的に使いやすいと評価されています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

メール削減とコミュニケーション高速化

チャンネルや短文でのやり取りによりメール依存が低下し、返信や意思決定の速度が大幅に向上した事例が多数報告されています。

情報集約と外部通知の一元化

各種ツール通知やファイルをSlackに集約することでアプリ間往復を減らし、対応漏れや情報探索コストを下げる効果が確認されています。

リモート/分散チームでの可視化支援

分散勤務でも状況や雑談を把握できるため、非対面環境での連携や心理的ハードル低下、素早いキャッチアップに寄与しています。

自動化による工数削減

ワークフローやボット、スラッシュコマンド等で定型作業を自動化し、手戻りや運用負荷を減らす効果が多数の導入事例で確認されています。

履歴と要約によるオンボーディング短縮

過去ログや自動要約により途中参加者のキャッチアップや引継ぎが容易になり、教育や立ち上がり時間の短縮に貢献しています。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

リモート/分散チーム

在宅や拠点分散の環境で非同期・同期の両対応が必要なチームに適しており、状況共有と即時連絡の基盤になります。

プロジェクト/案件管理型チーム

複数プロジェクトを並行する組織でチャンネル単位の運用を行い、案件別の情報整理や進捗可視化を重視する場合に向いています。

外部連携が多い組織

取引先やパートナーとの共同チャンネル運用や多数SaaS連携で通知を集約したい企業にとって利便性が高いと評価されています。

開発・ITチーム

GitHubやCIツール等との連携やボット活用で開発ワークフローと相性が良く、エンジニアリングチームに導入効果が高いとされています。

スタートアップ/中小企業

導入が容易で無料プランから試せる点や外部連携の汎用性から、初期コストを抑えて運用改善を始めたい小規模組織に適しています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Slackのユーザーレビュー・評価一覧

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    • 製造・機械

      (151)
    • 電気・ガス・水道

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    • 農林水産

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    • 鉱業

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      (110)
    • ビジネスパートナー

      (10)
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並び順

非公開ユーザー

情報通信・インターネット|営業・販売・サービス職|50-100人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

社内のコミュニケーションツール

ビジネスチャットで利用

良いポイント

グループを作成して必要なメンバーでスムーズに会話できるが良い点です。
絵文字も豊富で、スタンプでリアクションできるためメールのように面倒なやりとりが発生しません。
画像やファイルの添付やメンションも簡単です。

改善してほしいポイント

ファイルのインポートをしたときに、そのファイルはアップロードできませんというメッセージがアプリからよく届きます。設定次第なのかもしれませんが、アップロードしたファイルは社内で問題なく見れているので毎回メッセージが来なくてもいいかなとは思います。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

メールのように挨拶の定型文を入れたり、丁寧な返信をする必要がなく、簡潔なコミュニケーションとリアクションができるので社内での共有・連絡などに余計な時間を取られることなく他の業務に時間をあてることができています。

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小松 亜由子

小松 亜由子

教育新聞社|放送・出版・マスコミ|その他専門職|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

ビジネスシーンに最適

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・さまざまなファイルが添付でき、長文のメッセージが送れる
その理由
・当初は導入に社内で拒否反応があったが、いざ取り入れてみるとこんなにビジネスに適したツールはないと感じた。Wordファイルの他、PDFファイル、画像などあらゆるファイルが添付でき、長文のメッセージでも読みやすく送受信できる。どこでも利用可能なので働き方改革にも寄与している。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|保守・運用管理|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

なくてはならない

ビジネスチャットで利用

良いポイント

必要なチャンネルを必要なだけ追加して参加できるので、自分の業務の範囲でない投稿を気にしなくてよいので便利。
メールと違って宛先を間違う心配も堅苦しい挨拶をいちいち書く必要もなく、スタンプで簡単に返信や意思表示もできるので社内コミュニケーションを円滑にしてくれると思う。
毎日見る画面なのでカスタムカラーで好きな色を設定してモチベーションをあげています。デスクトップで設定した色がそのままモバイル端末にも反映されるのでらくちん。

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小野 豊

小野 豊

ワイオーデータ|その他小売・卸売|経営・経営企画職|20人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

他のチャットツールより使いやすい

ビジネスチャットで利用

良いポイント

業務委託にていくつかの業務をしており、
様々なチャットツールを活用しましたが
チャンネル機能や検索、DMなど使いやすく他のサービスに比べて圧倒的に使いやすい。
また、DMは添付NGなどセキュリティ対策も出来るため良い

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岩崎 勇気

株式会社京急システム|ソフトウェア・SI|プロジェクトマネージャ|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

公私のどちらでも使用できる最強のコミュニケーションツール

ビジネスチャットで利用

良いポイント

PC版、アプリ版のどちらも使用しているが、巷にあるチャットツールの様な使い勝手の良さと、様々なクラウドと連携可能であり、業務としても使用に耐えうる万能性が共存しており、導入して数か月で会社の基幹システムの仲間入りを果たした。有償版だと相当過去のログまで遡ることが出来て、記録性にも優れている。ハドルミーティングというWeb会議機能があるのも有難い。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|その他専門職|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

Slackなしでは仕事ができない

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・チャットツールとしてあらゆる点で使いやすさが追求されている
・スタンプを登録できるので文化醸成に役立っていると感じる

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非公開ユーザー

運輸|人事・教育職|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

無料版から有料版に切り替え更に便利になりました!

ビジネスチャットで利用

良いポイント

良い点
・グループチャットと個人チャットの分け方
・テキスト、ファイルが全て無期限保存
その理由
・UIが分かりやすく扱いやすい
・他のチャットサービスも利用しましたが
 断然見やすく探しやすいサービスでした。

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桑原 正義

情報システム株式会社|ソフトウェア・SI|プロジェクトマネージャ|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

部署内、部署外の連絡のやり取りをSlackで行っています。

ビジネスチャットで利用

良いポイント

部署内の連絡、部署間の連絡や依頼などのやり取りをSlackで行っています。
チャット形式でやり取りできるので、簡単で非常に便利です。
自由にチャンネルを作成できるので、仕事の内容に応じてチャンネルを作成することができるので重宝しています。

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緒方 稜

ナップ賃貸保証株式会社|その他金融|営業・販売・サービス職|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 分からない

企業所属 確認済
投稿日:

他部署との連絡がスムーズに

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・チャンネルをたくさん作成できる
・確認後のアクション機能
その理由
・チャンネルによっては、共有事項を残したり、他部署への連絡も多くの人員で確認できるため意思疎通が楽である。
・アクションで、伝わったか確認できるため、急ぎの場合で、アクションない場合すぐに対応できる。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|宣伝・マーケティング|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

業務に必須のツールです

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・UIがよく使いやすい(他のチャットツールもいくつかありますが、Slackが圧倒的に使いやすいと感じます)
・他のシステムと連携がしやすい(他ツールとの連携が容易なので、自社の業務に合わせてカスタマイズすることが可能です。弊社ではSFAと連携させたり、自社プロダクトを利用するユーザーでエラーが起きた際に通知するなどを行なっています)

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