生成AI機能
AIエージェントによる業務実行
自然言語指示を理解し、AIエージェントが各種SaaSやシステムを連携して業務を自動実行。
生成AI機能満足度
3.5
68
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Slackの評判・口コミ 全2,781件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年10 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

チャンネル/スレッドによる整理

トピックやプロジェクトごとにチャンネルやスレッドで会話を分離でき、情報の追跡や途中参加者のキャッチアップが容易になる。

外部サービス連携と自動化

多様なSaaSやAPI、Webhookとの連携で通知やワークフローを集約・自動化でき、業務の一元化に寄与する。

リアルタイム性と応答速度

即時チャットや短い応答、ハドル等で意思決定や確認が迅速化し、日常業務のリードタイムが短くなる。

検索と履歴参照

過去メッセージやファイルを検索・参照できるためナレッジ確認や引継ぎ、資料探索の工数が削減される。

直感的なUI/UXと定着のしやすさ

シンプルで分かりやすい画面設計とクロスプラットフォーム対応により、導入後の習熟負荷が比較的低い。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

コミュニケーションの一元化/メール削減

メール中心のやり取りをチャットに集約し、情報の所在を明確にすることで応答速度と業務効率を向上させる効果がある。

意思決定の高速化と即時対応

短文やリアルタイムのやり取りにより承認や確認のサイクルが短くなり、プロジェクト進行が迅速化される。

社外連携の円滑化

共有チャンネルやゲスト招待により外部パートナーとの共同作業が一本化され、調整や承認の遅延削減に貢献する。

ナレッジ蓄積とオンボーディング支援

チャンネル履歴や要約で過去ログを参照でき、新規参加者の立ち上がりや引継ぎ時間を短縮できる。

通知・ワークフロー集約による工数削減

連携通知やワークフロー自動化で定型作業を削減し、手作業の転記や見落としを減らす効果が確認されている。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

リモート/分散チーム

拠点や時間が分散する組織で即時の情報共有や雑談での一体感維持が必要な場合に特に有効である。

複数案件を扱うプロジェクト型組織

案件ごとにチャンネルを分けて情報を整理したい制作会社やプロジェクト運営に適している。

外部連携・共創が多い企業

取引先や顧客との共同チャネル運用やSlack Connectを活用して共同作業を効率化したい組織に向く。

開発・IT/自動化重視チーム

GitHubやCIなどの通知連携、API活用やBotでの自動化を活かしたい技術チームや運用に適している。

トライアルや中小規模組織

無償プランで試用しながら運用ルールを整備したい中小企業やスタートアップに導入しやすい。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Slackのユーザーレビュー・評価一覧

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    • ビジネスパートナー

      (10)
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並び順

非公開ユーザー

広告・販促|社内情報システム(開発・運用管理)|100-300人未満|IT管理者

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

コラボレーションツールとして良い

ビジネスチャットで利用

良いポイント

一見、チャットツールであるがチャットワークと違い様々なSaaSとの連携が可能で会社のIT最適化を図る上で有用なコラボレーションツール。チャット機能にのみフォーカスしても、他社製とは比較にならないほどの絵文字がありデコレーションの幅が広い。

改善してほしいポイント

国産のシンプルなチャットツールと比べるとなれるまでに時間がかかりそうな感じです。機能が豊富が故に導入時のIT担当者の負荷が高い。ユーザー視点でみたときもUIはあまり良くないと思っています。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

取引先指定のチャットツールがSlackというケースが増えてきており、フリープランでは管理がしきれなくなったため会社として有償版を導入しました。あくまでもメインのチャットツールは別にありますが、Slackがハブとなり様々なツールと連携できるので全社活用できれば業務効率が大幅に上がると思います。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|人事・教育職|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

慣れればかなり使いやすい

ビジネスチャットで利用

良いポイント

他チャットツールも使用したことがありますが、圧倒的にSlackが使いやすいと感じています。
メンション機能や引用機能がUI的に使いやすいです。

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浅井 凱斗

浅井 凱斗

ソフトバンク株式会社|情報通信・インターネット|営業・販売・サービス職|1000人以上|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済 利用画像確認 販売関係者
投稿日:

社内の連絡ツール

ビジネスチャットで利用

良いポイント

組織ごとにチャンネルを作成できる点やチャンネル内にある過去のやりとりや資料を確認できるので情報のキャッチアップが簡単にできます。

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連携して利用中のツール

山本 令維

宇治武田病院|病院|その他専門職|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 分からない

企業所属 確認済
投稿日:

社内のコミュニケーションツールとして利用しています。

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・管理者じゃなくても簡単にチャンネルを作成することができ、仲良くなる人が多くなるきっかけになる。
・デザインを好きに変えることができるので気分転換になる。
・オンラインMTGの機能も備わっており、普段使うことはないが、緊急時に利用できるので助かる。

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原田 理恵

株式会社ヒロコーヒー|食料品・酒屋|営業・販売・サービス職|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

少人数での情報共有に使いやすいと思います。

ビジネスチャットで利用

良いポイント

PC版のLineの様な使い方のできるアプリ。もちろんスマートフォンでも閲覧や入力は可能です。ファイル等のアップも簡単で、大人数よりは少人数での情報共有や連絡に向いているアプリだと思います。

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非公開ユーザー

株式会社ネオキャリア|その他サービス|プロジェクトマネージャ|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

コミュニケーションだけでなく業務効率化にも役立つ

ビジネスチャットで利用

良いポイント

チャンネル内で、内容ごとにスレッド作成ができるため、特に開発周りのコミュニケーションがやりやすいと感じている。
また、API連携が最も優れており、コミュニケーションツールの機能を超えて、通知・リマインダーとしての活用も可能。

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

大学|総務・庶務|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

プロジェクトの備忘録として活用

ビジネスチャットで利用

良いポイント

プロジェクトメンバー内でのディスカッションツールとして活用している。使途を限定したツールとして類似するコミュニケーソンツールに対して優位を保っている。

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非公開ユーザー

DASUケアLAB|組合・団体・協会|その他専門職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

Slackに代わるものはまだ見つからない

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・どの企業でも使っているのでは?と思うくらいの知名度で、スムーズに様々な企業・個人共にツールとして使える点
・スレッドでもリアクションでの返答ができることで、すぐ反応が返せる点
・メールよりも気軽に、レスポンスよく返答できる点
・だれかが入力している時に「〇〇が入力中」と表示される点
・各メッセージのリンクが発行されること
・「@グループ名」などで各自にメンションしなくて良い点

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非公開ユーザー

その他サービス|営業・販売・サービス職|20人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

タスク管理にも便利

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・リマインダー機能がついており、スケジュールもカスタムできる。タスク管理のアプリとして優秀に機能。
・チャット機能としてだけでなく、自身のメモ機能としても活用できるため、Slack内で業務の共有が完結する?また記録と検索からすぐに確認できて進捗もわかる。

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

グローバル電子株式会社|総合卸売・商社・貿易|営業・販売・サービス職|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

グループ内のホウレンソウ

ビジネスチャットで利用

良いポイント

社内でチャットツールからTeamsしかないため、グループ内のみ運用しています。
基本的に外出が多く、パソコンを開くことが難しいため、情報共有や営業指示をこちらのツールでおこなっています。
特段不満はなく、iPhone/iPadから使っています。社外へのコミュニケーションも可能です。
ポイントとしては、良い意味でクセがなく使いやすい点です。

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