生成AI機能
17
非公開ユーザー
VIA Next Innovators｜その他教室・スクール｜広報・IR｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
使い方がLINEと似通っているにもかかわらず、メッセージの事後編集やスニペットの投稿など、LINEではできなかった小回りの利く操作が可能であることがよいと思います。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
Slack は課金しないと過去のメッセージが見られなくなってしまうという制約があるので、この制約を緩和したり料金を安くしてほしいです。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
LINEとはちがって端末を変えても過去に投稿したメッセージやファイル文書などをすべて見られるので情報の引継ぎがやりやすいです。
非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜開発｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
・連携しているAPIが多く、「秒」で特定のサービスと連携できること
・デファクトスタンダードであるため、コミュニケーションロスが少ないこと
・ユーザーのアクティブ状態（さらに細分化したステータス）を把握できること
改善してほしいポイントは何でしょうか？
・ワークスペースに入るためには、そのurlを入れなくてはならず、他のログイン方法（例えば、QRコード認識など）を追加してほしい
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
・自宅作業を余儀なくされた場合に、作業進捗報告などのコミュニケーションが卒なく行えた
・自宅作業時や社員が一堂に介さない場合に、他社員の離席、在席が把握できるようになった。
非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜宣伝・マーケティング｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
利用して最大のメリットしては
＜その①＞
チャンネルを設けることで、参加しているメンバーの進捗をリアルタイムで共有することができる点
＜その②＞
チャンネル内での会話の経緯が分かるため内容把握が分かりやすい
＜その③＞
ファイル検索がしやすい
＜その④＞
多くの外部アプリとの連携ができるため、リマインダー機能をつかってタスクのド忘れを防ぐことができる
改善してほしいポイントは何でしょうか？
Slackを使うまではChatworkを使っていたが、個人的にはそちらに比べるとUIが味気ない気がしておりもう少し分かりやすいUIにして欲しい（※慣れてしまえばこの点は気になりませんが）
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
チャンネル毎に管理ができるため、プロジェクトに参加しているメンバーとの情報共有がスムーズになりました。またリアルタイムに会話のやり取りができるためプロジェクトの意思決定が速くなったと思っております。
非公開ユーザー
株式会社イー・エージェンシー｜ソフトウェア・SI｜解析・シミュレーション｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
チャンネル機能により話題が分割されているので話を追いやすい。
社内部活動のようなチャンネルは公開設定、業務内容は非公開設定にしたり等運用の仕方によって様々な活用が可能。
アプリを導入すれば外からも確認できるのでアラートをスラックに通知するなどで業務への迅速な対応もできる。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
検索とスレッド機能がやや見にくい。
アップロードされた画像を見る時に別ウィンドウが立ち上がってくれないので比較しづらい。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
従来メールで行われていたコミュニケーションがチャットで済むので余計な挨拶が省略できる。
「確認します」などの返事もスタンプ一つで済ませられる上みんなが閲覧できるのでCcなども考えずに済む。
非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜宣伝・マーケティング｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
社内コミュニケーションツールとして十分な役割を果たしている
無料プランでも困ることがないぐらい利用ができる
改善してほしいポイントは何でしょうか？
色々な追加機能や便利な機能があるが、少々複雑なためシステム担当でないとなかなかいじりにくい
汎用的なオプション機能があると更に便利
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
メールを送るほどでもない事項の共有が早く簡潔に済むようになった
確認や要返信についても便利で業務の効率化に役立った
非公開ユーザー
株式会社ＡＤＫマーケティング・ソリューションズ｜広告・販促｜宣伝・マーケティング｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
ポイントは3点です。
①スレッドごとに整理されるので、何について話しているかが分かりやすい。②タスクごとにチャンネルを分けることができるため関わるスタッフごとに分けられることも便利。
③ダイレクトメッセージが便利
個人的には③をオンライン上のメモ代わりに使っていて重宝しています。
Facebookのメッセンジャーも良いんだけど、UIがSlackほど良くないので、使えるのであればSlackを積極的につかうようにしています。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
今のところ特段困ることはないですが、ほぼ誰もがFacebookのアカウントをもっているのに比べて、Slackは人によってはいちいち新規アカウントを作ってもらう必要があるので、サービス認知を高めてほしいくらいです。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
広告制作のプロジェクトでは社内外を含め多くのスタッフが関わるので、多人数で「制作」なのか「メディア」なのか、何の話題について話しているのかを過去の内容も含め、直ぐに追うことができた。
ファイルのやり取りにもストレスが無いため、Slackがあればある程度のプロジェクトは完結するというくらいに感じます。
検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください
無料で始められるので取り合えず使ってみることをお勧めします。
非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜システム分析・設計｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
・理解・操作しやすいUI
・デフォルト絵文字だけでなく、カスタム絵文字を簡単に追加できる
・応答が早い。こちらが送信したメッセージが瞬時に向こうに伝わるし、逆に向こうから送られてきたメッセージをすぐにキャッチできる。
・外部システムと容易に連携できる。専用のチャンネルを作って、ニュースを流したり、障害検知のアラートを流したりすることができる。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
・検索機能が使いづらい
・無料で使えるメッセージ上限がもう少し高いと良い。運用方法にもよるが、基本的に無料版だと必ず上限に達すると考えたほうが良い。上限に達した場合は、古いログをアーカイブするなどの工夫が必要になる。
・URLを貼った時、自動で中身をチャンネル上に流す機能は、デフォルトだとオフにしておいてほしい。
・絵文字の大きさを選べると良いかも（大きくしたいと感じることがたまにある）
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
・メールに比べ、コミュニケーションが円滑になった
・Googleのchatアプリに比べ、外部ツールとの連携が容易で、通知自動化の推進に役立った
検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください
スマートなUIが好きであれば、まずslackを検討すると良いです。
非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜生産管理・工程管理｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
直感的に使えるUI
必要な業務ごとにチャンネルを作成し、参加する人を選択。
またファイルのやりとりも自由自在に行える。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
使用中、いままで大きなバグに遭遇したことがなく改善ポイントというのは特に重い当たりません。
ユーザーサポートも充実しているように感じます。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
WindowsソフトとiPhone/Androidアプリと連動しているので
外出先でも連絡が容易に取れ、緊急性の高い連絡も見落としにくい。
また、業務ごとにチャンネルを作成できるので不要な会話でログが流れない。
非公開ユーザー
その他｜ITアーキテクト｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
社内、社外を問わず、リアルタイムにコミュニケーションが行える点。操作がわかりやすく、動作が軽い事など。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
パスワード変更したいときにどこから操作すればよいか迷った事がある。使いやすいので、ついついスレッドの上限に達してしまう事。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
システム構築時のコミュニケーション、複数プロジェクトを担当しているが、一画面でコミュニケーションできるので、仕事に集中できる点。
上野 高明
Ｉｎｄｏ－Ｓａｋｕｒａ Ｓｏｆｔｗａｒｅ Ｊａｐａｎ株式会社｜ソフトウェア・SI｜プロジェクトマネージャ｜100-300人未満｜導入決定者｜契約タイプ 無償利用
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
無料版でも十分に使えます。
仕事（プロジェクト）で使う上で、以下が非常にうれしい。
・SkypeやLineだとプロジェクトが終わった後もつながりが残ったりする（か、またはカットする）ことになりますが、Slackだとそのプロジェクトでの繋がりに特化できるので、後腐れなく繋がれる
・自由部屋が作れる＋個人チャットも可能と柔軟性のある使い方ができる
・発言がURLで引用できるので、発言を参照させる場合など重宝
改善してほしいポイントは何でしょうか？
以下の仕様に矛盾を感じます。
・相手が入力中「入力中」という文字が出たりする
・そのくせ、既読は見れない
相手の様子が全く分からない状態にする（「入力中」も分からなくして既読もつかないように）か、入力中、というのが分かるのであれば既読も分かるようにしてほしいですね。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
技術的な話やルール的な話をしたとき等、すべて記録に残り、それが後からプロジェクトに参加した人にも共有できる点が、プロジェクト運営としてラク（うまく部屋を分ければルールブックやノウハウ集のような部屋が作れる）な点がいいです。
また、プロジェクト内にひとつくらいくだけた部屋を作っておくと、気軽なコミュニケーションができて、メンバー間の潤滑油にもなります。
検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください
無料版でとにかく試してみてください。
製品が気になった方はこちら
ITreviewに参加しよう！
会員登録でもっと便利に
レビューを通じて社会貢献
製品掲載で顧客を呼び込む
