生成AI機能
34
非公開ユーザー
大学｜社内情報システム（開発・運用管理）｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
簡単にスレッドを立てることができ、また投稿も簡単、そして過去の投稿についても簡単にさかのぼることができるので非常に使いやすい。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
音声、ビデオ通話に関して１５名までとかなり多くの人数で利用できるのはよいが、安定性などに多少問題がある。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
学校内における情報共有を促進するためのツールとして非常に有用であり使うことで内部でのコミュニケーション円滑化に寄与した。
木檜 和明
アイレット株式会社｜情報通信・インターネット｜ITアーキテクト｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
インテグレーションが豊富で他のサービスとの連携が容易。リマインド機能も便利でショートカットも豊富。各種記法も可読性を高めるのに役立つ。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
チャンネルが増えてくると一度読んだ書き込みがどのチャンネルだったか探すのが大変なので何かしらの検索方法の改善を望む。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
離れた場所にいる社員同士でテキストによる明瞭な情報のやり取りができるので伝え漏れなどがなくなり、他サービスのインテグレーションも豊富なので情報ハブとして機能している。
遠山 竜啓
株式会社ＳＵＰＥＲ ＳＴＵＤＩＯ｜情報通信・インターネット｜宣伝・マーケティング｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
ビジネス上のコミュケーションツールとして非常に優秀。様々なツールとの連携機能やリマインダーなど業務効率化に非常に役立っています。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
社内でのコミュケーションツールとしては非常に優秀だが社外の方とは連絡が取りづらい。その場合chatworkなどのツールが必要になるのでその点が改善されると尚良い。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
chatworkと違い、メッセージ流れて漏れる事が少ない（スレッド化やリマインダー機能の充実）様々な外部ツールとの連携が出来、業務効率化に繋がった。
稲員 未来
Ｐｅａｃｈ株式会社｜人材｜社内情報システム（開発・運用管理）｜20人未満｜ユーザー（利用者）
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
通常のチャット機能に加えて、豊富な絵文字が使えるのが良い。縦3カラムの構造も見やすくて良い。通知が来てほしくない時間帯を設定できるので便利
改善してほしいポイントは何でしょうか？
メンション機能がたまに正しく機能せず、通知が来ない時がある。また、Webアプリを使っているが結構重い。他ツールと一緒に使うとPCの動きが遅くなりがち。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
物理的に離れているチームメンバーとも楽にコミュニケーションが取れる。類似サービスのChatworkに比べて絵文字の種類が多く使いやすい。LINEのスタンプのように気軽に使えるのでコミュニケーション活性化に役立っている。
検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください
非エンジニアの方にはSlackよりもChatworkのほうが使いやすいかもです。
非公開ユーザー
デザイン・製作｜デザイン・クリエイティブ職｜20人未満｜ユーザー（利用者）
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
なんといっても気軽さと効率化でしょう！
メールですと、「お疲れ様です。◯◯です」から始まるところをSlackなら直ぐに本題に入れます。
絵文字のリアクションも返信が楽でいいです。
とても時間の効率化につながります。
各メッセージごとにURLが割り振られているので、共有やメモしておくときも便利です。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
UIは少し窮屈感があります。
行間などをカスタマイズできれば良いなと思います。
あと、料金はもう少し安くしてほしい。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
情報共有がスムーズです。
メールの場合、途中からメンバー追加された人は敬意を理解するのに時間がかかります。
時系列に事の流れがわかるSlackは、
情報共有する側もされた側もメリットがあります。
検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください
Slackは「通知」をカスタマイズできるところも大きなポイントです。
このチャンネルの話題は見ておきたいけど、
書き込まれる度に通知はして欲しくないとか、
自分宛のメンションがない場合は一切通知しないとか、定時以降は非アクティブにするなど、
自分のスタイルにあわせて通知のカスタマイズができるところが便利です。
井上 智照
株式会社ルビー｜その他サービス｜広報・IR｜1000人以上｜導入決定者
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
何より見やすい！
PC版で主に使っていますが、スマホ版でも非常に使い勝手がいいです。連携もスムーズで連絡のスピードが向上しています。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
特に思い浮かばないですが、強いて挙げると他のアプリとの連携をする際に、説明文がほぼ英文が多い。
翻訳が機能すればなおいいかと思います。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
新卒採用の内定者のコミュニケーションツールとして使っています。別のサービスですと、仮に辞退が起こった場合、通知されずに退会できることがいいと思っています。
非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜社内情報システム（開発・運用管理）｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
とにかく気楽に情報共有やコミュニケーションをとるのに適しています。
社内ではTeamsを使っていますが社外者とのやり取りに関してはSlack一択です。
一部のMarkdownにも対応しており、メッセージに表現力を与えてくれれます。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
スレッドに対する返信が非常に見ずらいです。
返信数をいちいち確認しないと返信されていることに気がつかないことがあります。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
社外の人たちと気楽にやり取りが行えるようになりました。
仕事以外にもプライベートなやり取りにも使いやすいです。
非公開ユーザー
放送・出版・マスコミ｜社内情報システム（開発・運用管理）｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
技術系コミュニティの運営はほぼこれで進んでいる感じがする。ユーザ数のスケーリングにも対応しているし、デザインのカスタマイズが容易で使っていて素直に楽しい。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
投稿がカオスになると、未読が膨大になり話題の波に乗れなくなる。これは掲示板、議事録、報告書、会話でも至るところである問題。差分を要約するなり、読み手をサジェストしてくれる機能がほしい。あと口論が発生したりや議論が捻じれた際はやんわり和ませてくれるボットがほしいですね。今は火消しの人間が頑張っています。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
モバイルアプリの視認性が優れている方なので移動しながら都度都度、投稿を楽しんでいます。最小の機能でも十分なコミュニケーションを図れる。
非公開ユーザー
放送・出版・マスコミ｜宣伝・マーケティング｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
・他Saas連携、API開発によっていくらでも拡張可能
・UI/UXが優れており、他作業を遮ることなく利用できる
・スタンドアロンアプリが秀逸。キーボードショートカットを覚えればかなり手早く操作できる
・チャネルが複数立っても管理しやすい
・カスタム絵文字が楽しい。仕事そっちのけで絵文字職人が大量出現する（笑）
改善してほしいポイントは何でしょうか？
上記と相反する要素ですが、
・APIなどの拡張性が高い分、とっつきにくさがある
・独特の用語が初心者にはわかりにくい
・ITスキルやリテラシーが相応に求められる。チャネルが氾濫するとついて行けない社員もでてきそう
あと管理側面でいうと、
・すべてのチャネルを管理側でオープンにすることができない
など、気をつけた方が良いかもしれません。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
・一通りのビジネスチャット要件、インスタントコミュニケーション
・Saasアプリとの連携
3社ほど色んなビジネスチャットを使ってきましたが、これが決定版だと思います。
非公開ユーザー
化粧品｜宣伝・マーケティング｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
これまでteamsかチャットワークを使っていたのですが、新しく加入したチームではSlackを使っていたのでアプリも含め導入しました。
以前検討した時にはエンジニア向けで敷居が高いイメージがあったので結局導入しなかったのですが、使ってみると別にそういうわけではなく普通に使いやすいです。Botとかを使いこなしているわけではないですが、チャットワークと使い心地は変わりません。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
若干スレッドが見ずらい半面、一覧性はチャットワークよりいいかもしれません。
アプリの方のUIのせいなのか@を連打してしまいがち。
あとrandomの意味がよくわからない・・・・。そういうお作法には若干戸惑った。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
遠隔地やたまにしかミーティングできないメンバーとの意思疎通ができる。
ミーティング機能などは使っていません。資料共有などもやりやすいので満足しています。
検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください
エンジニア向けというわけでもなく普通の人も使えますw
製品が気になった方はこちら
ITreviewに参加しよう！
会員登録でもっと便利に
レビューを通じて社会貢献
製品掲載で顧客を呼び込む
