生成AI機能
AIエージェントによる業務実行
自然言語指示を理解し、AIエージェントが各種SaaSやシステムを連携して業務を自動実行。
生成AI機能満足度
3.5
65
カテゴリーレポート2026 Spring掲載中 無料プランあり

Slackの評判・口コミ 全2,767件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年6 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

チャンネル・スレッドによる整理

案件やトピックごとにチャンネルやスレッドで会話を分離でき、履歴参照や途中参加者のキャッチアップが容易になる点が評価されています。

外部連携と自動化の充実

多数のSaaS連携やWebhook、ワークフロー機能により通知やタスクを集約・自動化でき、ツール間の往復を減らす利便性が高く評価されています。

直感的なUIとマルチデバイス対応

シンプルで分かりやすい画面設計と軽快な動作、PC/モバイルの一貫した操作感により導入・習熟が比較的容易だと評価されています。

検索・履歴による情報参照性

過去メッセージやファイルの検索・履歴参照で経緯確認や資料抽出が可能になり、引継ぎやナレッジ活用が促進される点が好評です。

リアルタイム性と応答速度

即時メッセージやハドル等で迅速な確認や意思決定が可能になり、メール中心の運用に比べて応答や判断スピードが向上します。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

メール依存の削減と応答速度向上

チャットを中心にした運用でメール往復が減り、確認や承認のレスポンスが速くなることで日常業務の遅延が減少しました。

案件単位での情報整理と進行管理

チャンネル/スレッドで案件ごとに情報を蓄積できるため、参照性が上がり引継ぎや進捗把握、重複や抜けの低減に寄与します。

リモート・外部連携の円滑化

在宅や拠点間、外部パートナーとの即時連絡や共有が可能になり、リモート環境下でも業務継続性や調整速度が向上しました。

自動化・通知集約による工数削減

外部通知の集約やワークフロー自動化により定型作業や二重入力が減り、手動フォローやチェックの工数削減につながっています。

オンボーディングとナレッジ蓄積の支援

過去ログや要約機能により新規参画者のキャッチアップが速まり、知見の共有や業務引継ぎの効率化に役立っています。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

リモート/分散チーム

拠点や勤務形態が分散する組織で即時連絡と履歴参照が重要な場合に導入効果が高く、連携や心理的距離の維持に貢献します。

外部連携・SaaS統合を重視する組織

多数のツール連携や通知集約で業務フローをSlack起点にしたい組織に適しており、自動化活用で効率化を図れます。

プロジェクト型/複数案件運営組織

案件ごとにチャネルを分けて情報を蓄積・共有できるため、並行するプロジェクト管理や制作業務に向いています。

開発・エンジニア系チーム

各種開発ツールやCIと連携しやすく、通知や自動化を通じた開発ワークフローの効率化に特に適していると評価されています。

中小企業・スタートアップ・小規模チーム

無料プランで導入ハードルが低く、クライアントや外部メンバーとの連携を試しやすいため小規模組織での導入に適しています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Slackのユーザーレビュー・評価一覧

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      (10)
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並び順

非公開ユーザー

オビサン株式会社|その他小売・卸売|社内情報システム(開発・運用管理)|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

テレワーク時の社内・得意先とのコミュニケーションツール

ビジネスチャットで利用

良いポイント

テレワーク時 社内へのリモートでの顧客とのメールのやりとりが非常に効率が悪い
またメール自体もRe:での返信することでメール自体も長文になりがち。
そこをチャットツールとしての利用することで用件だけのDMになり、
また要件ごとにスレッドを立ち上げることで複数要件を平行してやり取りする場合でも
非常に効率的

改善してほしいポイント

使い方を理解していないからか
社内して個人への評価シートのやり取りをする場合
DMにて送付すると登録社員が多いとどこまで送付したか管理しきれない
わざわざ検索を使わず1チャットNスレッドのような感じで個人との
やり取りができるようになってほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

複数のグループウェアを利用してみたが
回覧・電子会議室・DM等分かれていないところでチームでやり取りできる
ことで社内コミュニケーションが高まった。
また会社スマホ実装することでグループウェアの利用品頻度も上がった。

検討者へお勧めするポイント

少数グループにて一度 PC・スマホ連動にてワークスぺースを利用し
1チャットにて1案件としてスレッド活用するとその良さがわかると思います。

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非公開ユーザー

京セラ株式会社|その他製造業|研究|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

社外の情報共有に最適SLACK

ビジネスチャットで利用

良いポイント

社内だけでなく、社外の方とオープンイノベーション的取り組みの情報共有グループに最適です。
複数人のグループ内での情報告知、共有。
グループ内の関連する人だけの間のチャット等。

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非公開ユーザー

株式会社イグアス|その他サービス|社内情報システム(開発・運用管理)|20人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

とても使いやすいツール

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・同じグループ内でもスレッド毎で分けて会話できる
・メンションされたメッセージのみ見ることも出来る
その理由
・その他の連絡ツールも使っているが、同じグループ内で複数の要件に関して同時並行で会話が行われている場合に文脈を把握する事が困難な場合があり、コミュニケーションに支障が出ることがある。その点Slackは、会話内容毎にスレッドを使うことを徹底すれば会話の流れを見直すことが容易で凄く助かる
・自分以外のメンバーの会話が多くなされている中で自分が反応すべき部分のみを確認できる機能は効率が良い。メンションされたメッセージを見て、文脈を把握したい場合はそれまでのメッセージを読むという選択が出来るようになる

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|プログラミング・テスト|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

社内のコミュニケーションツールとしておすすめ。

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・グループを簡単に作ることができる
・メンションをつけて相手に通知を送ることができる
・自分へのメモとしても利用できる
その理由
・社内でグループを作る際に数回のアクションで作ることができるためちょっとした行事やレクリエーション用にも使いやすい
・投稿した内容が届けたい相手に通知が行くので、本人に伝わらず流れてしまうことがない
・ちょっとしたアイデアなどを取るためのメモとして使用できる

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|プログラミング・テスト|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

コミュニケーションツールの最適解

ビジネスチャットで利用

良いポイント

有料会員になることで使える「ゲスト」機能がとても便利。
言わずもがな自社のコミュニケーションツールとしてはとても便利ですが、他社や外部の方へもゲスト権限を付与しチャンネルを作成することが出来る点がとても良いと思います。

また外部ツールとの連携性もとても高く、導入している「Wrike」などからの通知機能・Google全般アプリとの連携性に高メリットを感じます。

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非公開ユーザー

人材|保守・運用管理|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

自動化しやすい

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・ワークフローなどがあり、非エンジニアでも、自動化設定ができるため業務効率化ができる
・googleカレンダ連携などの連携も容易にできる

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|プログラミング・テスト|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

チームのコミュニケーションに最適なツール

ビジネスチャットで利用

良いポイント

外部ツールとのAPI連携が優れています。また、UIが直感的で使いやすいです。botをインストールすることで、社内のコミュニケーションを活性化することができます。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|その他一般職|50-100人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

機能性が高いビジネスチャットツール

ビジネスチャットで利用

良いポイント

チャンネルを作成して案件ごとにグループを作成することができる。
個人や数名でのダイレクトメッセージを行うこともできる。
スレッドを使用すれば1テーマごとに会話を進めることができるため、情報が流れてしまうことがない。
通知設定を自分好みに変更することができる。
多くのAPI連携ができる。
ファイルのやり取りも便利。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|営業・販売・サービス職|20-50人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

スタンプコミニュケーションが楽ちん

ビジネスチャットで利用

良いポイント

各コメントに対してスタンプが押せるのがめちゃくちゃいい。わざわざありがとうございますを送らなくてもスタンプ一つで済むし、ビジネス的な感じで使えるのがありがたい。通知もわざわざ飛んでこないし。
あとは意外と動画クオリティが高い。倍速再生や字幕が出来るのはありがたい
各スレッドにコメントも付けられるリマインド機能もありがたい

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|宣伝・マーケティング|50-100人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

社外メンバーとのコミュニケーションに活用

ビジネスチャットで利用

良いポイント

他のチャットツールと比較して、特にリアクション機能が長けている印象があります。
通常の絵文字だけでなく、カスタム絵文字も作成できるのは、コミュニケーションの促進になり、チャット上で賑やかさが生まれています。

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