生成AI機能
AIエージェントによる業務実行
自然言語指示を理解し、AIエージェントが各種SaaSやシステムを連携して業務を自動実行。
生成AI機能満足度
3.5
58
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Slackの評判・口コミ 全2735件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年3 月31 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

チャンネル・スレッドによる整理

チャンネルとスレッドで案件やトピックを分離でき、情報の一元化や途中参加者の追従、参照が容易になる点が繰り返し評価されています。

外部連携・自動化の豊富さ

多数のSaaSやWebhook、API、ワークフローと連携でき、通知集約や定型処理の自動化で業務フローをSlack中心にまとめられる利点が指摘されています。

検索と過去履歴参照

メッセージや添付ファイルの検索・履歴参照によりナレッジ蓄積や経緯確認が行え、資料探しや引き継ぎの時間短縮に寄与していると評価されています。

直感的なUIとマルチ端末同期

シンプルで見やすい画面設計とPC/モバイル間の同期により導入障壁が低く、どの端末でも継続して作業しやすい点が好評です。

絵文字・リアクション文化

絵文字やカスタムリアクション、短い反応で意思表示できる文化が返信負担を下げ、カジュアルな合意形成やチームの雰囲気作りに寄与しています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

メール代替による情報の一元化

メールやツールの分散を解消し、チャンネル単位で議論やファイルを集約することで管理負荷やメール往復を大幅に削減できます。

コミュニケーションの高速化

リアルタイム投稿やメンション、リアクション等で意思決定や問い合わせの応答が迅速化され、会議や手戻りを減らす効果が報告されています。

リモート/非同期対応の強化

モバイル同期や履歴参照、スレッド運用により分散チームの非同期コミュニケーションが可能になり、遠隔でも連携が保てる点が評価されています。

社外連携の円滑化

Slack Connectやゲスト招待で外部パートナーと安全に共同作業でき、顧客や取引先とのプロジェクト推進や調整がスムーズになります。

自動化による工数削減

ワークフローや通知集約、ボット連携により定型作業の手間を削減し、タスク割り振りやリマインド運用の効率化に寄与しています。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

リモート/分散チーム

在宅や拠点分散の多い組織でリアルタイム連絡や履歴参照により業務の連続性を確保したい場合に特に導入効果が高いです。

複数プロジェクトを同時に扱うチーム

案件やトピックごとに情報を分離して管理したいプロジェクト型チームでは、チャンネル運用が有効で管理性が向上します。

外部連携や共同作業が多い組織

取引先やパートナーと安全に共同作業する必要がある場面では、Slack Connect等による窓口集約が便利です。

開発・SaaS連携を重視するチーム

GitHubやCI、各種SaaSとの連携を多用する開発チームでは通知集約や自動化で大きな効果が期待できます。

中小〜成長期の企業

無料または段階的な導入で運用を試しやすく、ナレッジ蓄積やコミュニケーション改善を迅速に進めたい組織に向いています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Slackのユーザーレビュー・評価一覧

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      (10)
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並び順

非公開ユーザー

情報通信・インターネット|会計・経理|20人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

コミュニケーションツールとしては最強

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

直感的な操作性と、他サービスとのAPI連携が豊富な点、細かい通知設定、スタンプの遊び心、スレッド表示でのコメント分類など、コミュニケーションツールとしてはとても優れています。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

情報がどんどん流れていくので、情報を保存することにはあまり向いていない。そこを変える何かがあるとより盤石なツールになる。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

直感的なコミュニケーション。スピード感のあるやり取り。直接顔を合わせずに仕事をすることができるインフラになりました。

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Kurosaki Kenichi

Kurosaki Kenichi

株式会社BearTail|ソフトウェア・SI|経営・経営企画職|20-50人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

さまざまなツールと連携して社内の情報共有のハブになる

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

ユーザートレーニングを不要としたオンボーディングが可能な点が社内全員が使うツールとして便利に使い始められる。

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Akihiro Iryo

Akihiro Iryo

つづく株式会社|ソフトウェア・SI|経営・経営企画職|20人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

連携先の多い、コミュニケーションハブ

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

チャットサービスの最大手だけあって、以下の観点で優れています
・UIが洗練されていて、誰でも容易に利用できる。研修など不要で使い始められる
・連携ソリューションが多く、例えばsalesforce、Wrike、QAST等と連動して社内業務のハブにすることができる

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|品質管理|20-50人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

ビジネス用チャットツールとして利用

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

案件によりSkype、Slackを併用していますが、Skypeは過去ログの抽出が非常に困難なため使いづらいですが、Slackは容易で使いやすいです。(ただし、無料版では過去ログの制限があります)
2018年に正式に日本語対応されたので便利になりました。
チャットツールなので気軽にやり取りしやすいのもいいです。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|プログラミング・テスト|1000人以上|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

Slack review

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

1.送ったメッセージを編集する。
2.メッセージを誤って相手に送ってしまった場合、削除することもできます。
3.相手のメッセージにスタンプでリアクションをする。
4.特定の相手にメンション付でメッセージを送る。
5.メッセージのやり取りに絵文字を使えば、メンバーとのコミュニケーションがさらに楽しくなります。
6.過去の投稿をリンクで引用する。

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志村 淳

専門学校デジタルアーツ仙台|専門学校|その他専門職|100-300人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

他のサービスとの連携でスマートにまとめられる

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

ビジネス以外では見慣れたスレッドによるメッセージのやりとりでビジネスツールとしては秀悦。特にIT系開発では連携しやすいものが多く便利。ITじゃないところでもGoogleCalenderの通知だけでも便利。

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非公開ユーザー

会計、税務、法務、労務|会計・経理|20人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

導入したことにより社内コミュニケーションが増えた

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

他のチャットツールよりも使いやすい。文字強調や色をつけるなどの修飾ができる。プロジェクトメンバー間のコミュニケーションがスムーズに&確実にできるようになった。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|その他専門職|1000人以上|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

エンジニア向けのサービスだがCSでも導入メリットは大きい

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

チャット形式であることから、「お疲れ様です。◯◯です〜」といった形式的な挨拶が不要となるため、業務連絡が気軽にスピーディに行えるのが一番のメリット。スタンプも豊富で自身で追加が可能なため、プライベートで使っている人もちらほら。
GithubやJIRAの連携など、ITエンジニア視点の使い勝手が追求されたサービスではあるが、「連絡相手の在席状況が分かる」「携帯端末から確認/返信できる」「リマインダーを簡単にセットできる」など、非IT職でもコミュニケーションツールとして導入するメリットは大きい。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|宣伝・マーケティング|300-1000人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

社内コミュニケーションツールとしては高機能です

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

Web版とインストールタイプがあるので、自身に合った方を選択して利用できるのはポイントが高い。スレッドの概念が細かく、また自身が関連する会話のみに通知してくれるのはメッセージ数が増えても煩わしくならずに非常に良い。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|営業・販売・サービス職|300-1000人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

プロジェクトの進捗の可視化ができた

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

シンプルな作りでで外部ツール連携もできて、プロジェクトの進捗管理には最適なツール。簡単に使いこなせるのでユーザへの説明コストも最小限で済む。

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