Slackの評判・口コミ 全2541件

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・オンラインミーティング機能を追加してほしい
・メッセージの既読機能を追加してほしい
その理由
・Slackはオンラインミーティング機能がなく、会社でTeamsを使っているが、コミュニケーションツールを統一にしたい。
・メンションしたい人がちゃんとそのメッセージを読んだかどうか、既読機能を追加してほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

Slack導入によって社内外の人とコミュニケーションする効率が上がりました。
具体的にいうと、メールや、Teamsのチャット機能を使っていましたが、
どうしても、議論したいことが他の議題で流れてしまったことがあり、
それを忘れてしまうか、再度議題に戻すかを苦労してしまう経験があり、
Slackではスレッド機能があり、過去の議題を継続議論するには非常に役が立ったので、
良い機能だと思います。

検討者へお勧めするポイント

Datadogなどの監視ツールと連携することも可能で、
サービスを運用する方は検討する価値がある。

改善してほしいポイント

LINEやTeamsなどのように相手が既読したかを確認機能があるとよい。また、独自のストレージ機能があると助かる。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

カレンダーでスケジュールをしっかり管理してる人にはSlackの通知で、タスクを管理できる点がよい。社内で自由にチャネルを作成することで、趣味のチャネルでの雑談や業務タスク別の連絡ができるのが助かる。検索機能も充実しているのでよい。ピン留めを使用する事で、忘れそうなことをピンをすると探す手間が省ける

検討者へお勧めするポイント

ビジネス用に設計されているため、様々な業務での使用できる

改善してほしいポイント

導入後まだ無料版を使用していますが、最近ルールがかわり保存期間の制限が無くなりました。今後会社として、データの保存面から有料版を検討すると思いますが、費用面でネックになるのではと考えています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

情報共有という面からとても便利に使っています。パソコンでも使用できますし、スマホでも使用できるので、社外での仕事でも即座に確認できて便利です。

改善してほしいポイント

スレッドの通知が来ないことがあるのが不便。
また電話が結構音が聞こえない状態のことがある。回線の都合かもしれませんが。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

在宅勤務の場合に即時にコミュニケーションがとれるのが便利。またメールのように文章を考える必要がなく、直感的にレスポンスが可能なためよりスピード感をもってやりとりができる。

改善してほしいポイント

①具体的な改善内容を提案できないのがもどかしいですが、タイトルの通り、ITリテラシーの低い人は使いにくい・取っつきにくいようで、営業部隊を含めた全社展開が難しい点を何とかしたいです。
②価格を下げて頂けると嬉しいです。全社標準のChatworkに比べ、倍ほどするので、中々切り替えを打診しづらい。。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

システム開発会社さんとのコミュニケーションにおいて、元々は全社標準のChatworkで運用していましたが、スレッド機能がないため、話題がごちゃごちゃになり、最後どこまで話が進んだか分からなくなっていました。
Slackに変え、開発Prjや障害ごとにチャンネルを作ることで、コミュニケーションが円滑になりました。
※そもそもでSlackでもなく、チケット管理ツールを使った方が良い場面もあるかとは思います。

改善してほしいポイント

自分が参加中のチャンネルでも、メンションがついていないと会話を見逃しやすい。また、チャンネル数が多数ある場合、未読チャットの存在が表示されてもどこにあるのかすぐにわからない時がある。ピンポイントで該当箇所に飛べるようしてほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

プロジェクト毎にチャンネル開設が簡単にできるので、複数のプロジェクトを並行して進めらます。限定された担当者だけで会話が始められるので、秘匿性の高い情報のやり取りによるミーティング進行に役立っています。

改善してほしいポイント

タスク管理機能がないこと。
chatworkやtalknoteなど様々なチャットツールを活用して方がslackではデフォルトでタスク管理機能がない。
そのためslackで投げた依頼も別ツールでタスク化しなければならない。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

メールと連携させてbotから通知を飛ばすことができたり、受付に来客があった時に知らせてくれたりと通知設定で役立てています。

通知の内容や種類によって緊急度が変わるため、チャンネルごとで仕分けて活用しているため、業務効率が上がりました。

改善してほしいポイント

導入当初は画面の設計やチャンネルの見方などUIに慣れるのに時間が必要でした。社内全体で導入する場合は若い方は良いのですがPCが苦手などあれば時間がもっとかかるのではないかと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社外とのプロジェクトで利用をしています。メールを辞めることでコミュニケーションが活発になり、やり取りが増えることで精度もスピードも上がりました。プロジェクトの動きを上長も俯瞰して常に見れるので報告漏れでトラブルなどは無くなりました。

改善してほしいポイント

タイムライン形式で表示されるため、いつも会話か時系列が分かる点が便利なので、特に改善希望はありません。強いて言うなら、検索の際にうまくヒットしない時があります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

海外拠点とのやり取りがあるのですが、使ってるユーザーが多い点が便利だと感じております。メールだと確認の有無が分からず困りますが、チャット機能を使うと既読など分かる為、業務の効率化や安心に繋がってます。

検討者へお勧めするポイント

1対1でのやり取りが多い業務で役立つチャットツールです。