生成AI機能
AIエージェントによる業務実行
自然言語指示を理解し、AIエージェントが各種SaaSやシステムを連携して業務を自動実行。
生成AI機能満足度
3.5
58
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Slackの評判・口コミ 全2735件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年3 月31 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

チャンネル・スレッドによる整理

チャンネルとスレッドで案件やトピックを分離でき、情報の一元化や途中参加者の追従、参照が容易になる点が繰り返し評価されています。

外部連携・自動化の豊富さ

多数のSaaSやWebhook、API、ワークフローと連携でき、通知集約や定型処理の自動化で業務フローをSlack中心にまとめられる利点が指摘されています。

検索と過去履歴参照

メッセージや添付ファイルの検索・履歴参照によりナレッジ蓄積や経緯確認が行え、資料探しや引き継ぎの時間短縮に寄与していると評価されています。

直感的なUIとマルチ端末同期

シンプルで見やすい画面設計とPC/モバイル間の同期により導入障壁が低く、どの端末でも継続して作業しやすい点が好評です。

絵文字・リアクション文化

絵文字やカスタムリアクション、短い反応で意思表示できる文化が返信負担を下げ、カジュアルな合意形成やチームの雰囲気作りに寄与しています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

メール代替による情報の一元化

メールやツールの分散を解消し、チャンネル単位で議論やファイルを集約することで管理負荷やメール往復を大幅に削減できます。

コミュニケーションの高速化

リアルタイム投稿やメンション、リアクション等で意思決定や問い合わせの応答が迅速化され、会議や手戻りを減らす効果が報告されています。

リモート/非同期対応の強化

モバイル同期や履歴参照、スレッド運用により分散チームの非同期コミュニケーションが可能になり、遠隔でも連携が保てる点が評価されています。

社外連携の円滑化

Slack Connectやゲスト招待で外部パートナーと安全に共同作業でき、顧客や取引先とのプロジェクト推進や調整がスムーズになります。

自動化による工数削減

ワークフローや通知集約、ボット連携により定型作業の手間を削減し、タスク割り振りやリマインド運用の効率化に寄与しています。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

リモート/分散チーム

在宅や拠点分散の多い組織でリアルタイム連絡や履歴参照により業務の連続性を確保したい場合に特に導入効果が高いです。

複数プロジェクトを同時に扱うチーム

案件やトピックごとに情報を分離して管理したいプロジェクト型チームでは、チャンネル運用が有効で管理性が向上します。

外部連携や共同作業が多い組織

取引先やパートナーと安全に共同作業する必要がある場面では、Slack Connect等による窓口集約が便利です。

開発・SaaS連携を重視するチーム

GitHubやCI、各種SaaSとの連携を多用する開発チームでは通知集約や自動化で大きな効果が期待できます。

中小〜成長期の企業

無料または段階的な導入で運用を試しやすく、ナレッジ蓄積やコミュニケーション改善を迅速に進めたい組織に向いています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Slackのユーザーレビュー・評価一覧

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並び順

吉山 昌

特定非営利活動法人難民支援協会|NPO|経営・経営企画職|20-50人未満|導入決定者

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

組織のコミュニケーション密度を格段に高めリモートワークも推進

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

導入後、スムーズに多くのスタッフが利用するようになった。その結果、メールのみの時代と比べ、組織内の情報流通が格段に増加した。
目的に応じてチャネルを作り、そこでチャットをするという、構造のシンプルさと、デザインの美しさが、定着に寄与したと考えている。
また、内部のビデオ会議も非常に使いやすく、また品質も良いため、リモートワークをするスタッフが業務をしやすくなった。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

チャットの宿命ではあるが、話がすぐに流れていってしまうこと。チャネル構成を適切にしないと、どの話をどこでなされているかがわかりにくくなる。(少し前の検索機能の改善で、ある程度問題は解消。)

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

組織内の情報流通を高め、迅速に行なっていく必要に対して適切なツールとなった。
また、場所に限らずコミュニケーションをとることが可能になった。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

ユーザーの観点からは、チャットシステムとして群を抜いていると思います。合わせて、各種システムとの連携のしやすさもオススメポイントです。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|宣伝・マーケティング|300-1000人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

社内コミュニケーションには必須のツール

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

PCでもモバイルアプリでもシンプルで操作性の良いUIと動作の速さが使い勝手の良さにつながっています。
メールではどうしてもかしこまったメールになりやすかったり、リアルタイムに会話が繋がらないので、「手紙」に近いやりとりになりますが、Slackでは「会話」に近いコミュニケーションができるので、情報共有、お知らせには適していますね。

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非公開ユーザー

その他サービス|社内情報システム(開発・運用管理)|100-300人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

使いやすいチャットツール

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

チャットツールとしての基本機能は全てあり、また試用するのであれば無料版の機能が豊富である。
リマインダーやドラック&ドロップでファイルをコピペできるなど操作も簡単。
一度送ったメッセージも編集できるし、アナウンス機能も豊富。

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非公開ユーザー

不明|デザイン・クリエイティブ職|20人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

リモートワーカーの多い職場・プロジェクトに大活躍

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

一つアカウントがあれば、社内外の人もチャット形式でやりとりできる。チーム内でさらにグルーピングしたいときも、招待すればいいので便利。
音声ファイルが画像など比較的容量が大きいものも送りやすい。通知設定(離席中・休暇中等)も細かく指定できるので、休日に通知が来まくるという煩わしさが少なくてすむ。設定により、メッセージの編集・削除ができるので、急な変更があった場合もすぐに対応できるので助かる。
リモートワーカーが多い職場や、他社や外部パートナーとやりとりする機会が多いチームにおすすめです。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|宣伝・マーケティング|50-100人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

オープンなコミュニケーションが促進されるツール

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

- パブリックチャンネルでの発言がしやすい(スタンプ等、お互いの発言に楽しくレスポンスできる)
- 様々なツールとのインテグレーションが可能で業務効率化できる
- 1チャンネルオンリーのユーザー招待もできるユーザー管理の柔軟性がある
- Call機能もあり使いやすい
- タイムゾーンや稼働時間設定でプッシュ通知の制御ができる(夜間の必要のない呼び出しを止められる)

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非公開ユーザー

その他|経営・経営企画職|300-1000人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

自分の使いやすいようにカスタマイズできるチャットツール

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

単純に他の方とチャットでやり取りができるだけでなく、様々なツールと連携させられるところに利点があります。特定のメールがきたときにだけ、特定のchannleに対して通知を飛ばすなど、必要な情報だけを必要なchannelに集中させることができ、カスタマイズ性がとても良いといえます。

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非公開ユーザー

株式会社ワールドインテック|人材|研究|1000人以上|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

大事な連絡から共有したい面白ニュースまで

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

オシャレなUIにbot作成できること。
ビジネスに必要な連絡はもちろん、仲間と共有したい面白い内容までストレスフリーに使える。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|製品企画|1000人以上|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

社内情報共有に最適

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

普通のチャットと違い便利だなと感じるのは大きく5点あります。①チャットが他メンバー公開されるため、どんなやり取りをしているのか見ることができる(もちろん聞かれたくない内容はプライベート設定により非公開も可能です)②ファイルの添付が可能なのでチャットの流れでファイルを共有できます(「別途メールで送ります」のようなやり取りをしなくて済みます)③チャット内で簡単にアンケートも取れます。選択肢を設定し、メンバーが選択肢をクリックするだけで設定する人も回答する人も簡単。④様々なアプリとの連携が可能で、ニュースを読み込んだり、カレンダーアプリと連携することもでき、色々な拡張が可能です。⑤オリジナル絵文字が作れます。(個人名を入れたりとか、その部署ならではの文字や絵を使ったスタンプが作れるので見ていて楽しいです)

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非公開ユーザー

人材|宣伝・マーケティング|50-100人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

コミュニケーションツールとして社内・社外問わず活用

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

プロジェクトや施策を実施する際、複数でチャット形式でコミュニケーションができる点。
UIや機能がシンプルな点。
モバイルアプリも充実しており、外出中でも使いやすい。

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非公開ユーザー

人材|営業・販売・サービス職|100-300人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

議事録作成から、写真の共有までなんでも使えます。

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

議事録作成から、写真の共有までなんでも使える点を始め、某企業ではトイレの空き状況まで確認できてしまう優れもの。

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