生成AI機能
AIエージェントによる業務実行
自然言語指示を理解し、AIエージェントが各種SaaSやシステムを連携して業務を自動実行。
生成AI機能満足度
3.4
55
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Slackの評判・口コミ 全2721件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年3 月31 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

チャンネル・スレッドによる整理

チャンネルとスレッドで案件やトピックを分離でき、情報の一元化や途中参加者の追従、参照が容易になる点が繰り返し評価されています。

外部連携・自動化の豊富さ

多数のSaaSやWebhook、API、ワークフローと連携でき、通知集約や定型処理の自動化で業務フローをSlack中心にまとめられる利点が指摘されています。

検索と過去履歴参照

メッセージや添付ファイルの検索・履歴参照によりナレッジ蓄積や経緯確認が行え、資料探しや引き継ぎの時間短縮に寄与していると評価されています。

直感的なUIとマルチ端末同期

シンプルで見やすい画面設計とPC/モバイル間の同期により導入障壁が低く、どの端末でも継続して作業しやすい点が好評です。

絵文字・リアクション文化

絵文字やカスタムリアクション、短い反応で意思表示できる文化が返信負担を下げ、カジュアルな合意形成やチームの雰囲気作りに寄与しています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

メール代替による情報の一元化

メールやツールの分散を解消し、チャンネル単位で議論やファイルを集約することで管理負荷やメール往復を大幅に削減できます。

コミュニケーションの高速化

リアルタイム投稿やメンション、リアクション等で意思決定や問い合わせの応答が迅速化され、会議や手戻りを減らす効果が報告されています。

リモート/非同期対応の強化

モバイル同期や履歴参照、スレッド運用により分散チームの非同期コミュニケーションが可能になり、遠隔でも連携が保てる点が評価されています。

社外連携の円滑化

Slack Connectやゲスト招待で外部パートナーと安全に共同作業でき、顧客や取引先とのプロジェクト推進や調整がスムーズになります。

自動化による工数削減

ワークフローや通知集約、ボット連携により定型作業の手間を削減し、タスク割り振りやリマインド運用の効率化に寄与しています。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

リモート/分散チーム

在宅や拠点分散の多い組織でリアルタイム連絡や履歴参照により業務の連続性を確保したい場合に特に導入効果が高いです。

複数プロジェクトを同時に扱うチーム

案件やトピックごとに情報を分離して管理したいプロジェクト型チームでは、チャンネル運用が有効で管理性が向上します。

外部連携や共同作業が多い組織

取引先やパートナーと安全に共同作業する必要がある場面では、Slack Connect等による窓口集約が便利です。

開発・SaaS連携を重視するチーム

GitHubやCI、各種SaaSとの連携を多用する開発チームでは通知集約や自動化で大きな効果が期待できます。

中小〜成長期の企業

無料または段階的な導入で運用を試しやすく、ナレッジ蓄積やコミュニケーション改善を迅速に進めたい組織に向いています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Slackのユーザーレビュー・評価一覧

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    • ビジネスパートナー

      (10)
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並び順

非公開ユーザー

情報通信・インターネット|社内情報システム(企画・計画・調達)|100-300人未満|IT管理者

企業所属 確認済
投稿日:

他を圧倒するチャットツール

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

連携可能なサービスが非常に多く様々な業務を効率化し、Slackに集めることができます。
またSlack自体の機能も多く、外部とのチャットを容易にする仕組みやスタンプなどの楽しく利用するための機能まで多く兼ね備えています。
エンジニアを抱えている企業であれば業界のデファクトスタンダードになっているSlack一択かと思います。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

チャンネルの並べ替えをできるようにしてほしいです。チャンネルの並べ替えができないことでチャンネルの命名規則を決めないといけなくなり、運用設計に気をつけなければなりません。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

以前別のチャットツールを利用していたのですが不満が多く、無断で色々なチャットを社員が利用していました。そのため、みんなが複数のチャットでやり取りするようになり非常に効率が悪く、非生産的でした。Slackに移行したことで不満も減り、外部とのやり取りも弊社のSlack上でやり取りするようになり、本当の意味で会社公式のチャットツールが決まったと思ってます。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

今では業界のデファクトスタンダードになってます。
ベンチャー企業、IT企業、エンジニアを抱える企業は会社、社員のためにも乗り換えを検討してみてください。

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佐藤 大輔

株式会社イズムプラス|ファッション・洋服|生産管理・工程管理|20人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

情報共有に

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

グループ単位だけではなく、多くのチャンネル、スレッドを作成できるので、プロジェクト毎に利用することができます。メールアドレスさえあれば簡単にアカウント作成できますし無料なので、社内コミュニケーションに最適なツールだと思います。

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龍華 亮

龍華 亮

株式会社マツリカ|情報通信・インターネット|宣伝・マーケティング|50-100人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

社内の一体感を醸成

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

・LINEなどと同じ気軽さで使えるが、プライベートと分けられていることによる安心感がある。ランチ、飲みのお誘いなどプライベートお誘いもできる

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非公開ユーザー

株式会社リクルートライフスタイル|広告・販促|経営・経営企画職|1000人以上|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

slack入れて損はないと言い切れます

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

チャット形式でコミュニーケーションが取れるため、発言のハードルがとても低い。
しかし、メンション機能や通知機能が充実しているため、自分に向けられたコメントを見逃してしまうことも少ない

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佐藤 毅

佐藤 毅

株式会社ジーティーアイ|ソフトウェア・SI|社内情報システム(開発・運用管理)|20人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

連携ツールとしての利用がすごい

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

様々なツールに Slack と連携する機能が実装されていたりするので
コードを書くことなくお知らせの連携が取れたりするので便利

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戎田 洋祐

株式会社スイッチカンパニー|人材|営業・販売・サービス職|20人未満|導入決定者

企業所属 確認済
投稿日:

社内コミュニケーションツール

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

部門ごとやプロジェクトごとにメンバーを選んで誘うことができ、スケジュール調整や営業状況などを部門ごとでやり取りでき、無駄なミーティングなどが減った。

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非公開ユーザー

農林水産|経営・経営企画職|20人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

使いやすさはかなりのもの

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

動作が軽く、ユーザビリティが高い。
過去の投稿も探しやすく、コミュニケーションツールだけでなく、
備忘録替わりとしてもかなり重宝している。

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非公開ユーザー

喫茶店|経営・経営企画職|20人未満|導入決定者

企業所属 確認済
投稿日:

UIが直感的で使いやすい

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

なんの説明もせずとも、ITリテラシーの低いスタッフでも、直感的に使える点。
UIがとにかく素晴らしいし、常に改善し続けている。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|社内情報システム(企画・計画・調達)|1000人以上|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

よくあるチャットツール

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

チャネルと呼ばれているグループ内でのメッセージのやり取りや、個人を指定してのチャット機能(ダイレクトメッセージ)を利用できる。
他のポイントとしては絵文字が豊富なこと、複数人で会話内容を共有することで情報共有を同時にオンタイムで行えること。

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非公開ユーザー

その他|その他一般職|100-300人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

プロジェクト単位で使用しています。

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

短期間のプロジェクト単位でコミニュケーションするのにも適しています。社内だけでなく、最近は、取引先とグループを作成することもあります。個人的に便利なのは、メッセージの送信後も修正・削除が可能な点です。修正・削除した場合は、メンバー全員の表示も同様に反映されるので、取引先に誤った情報を送ってしまったときにも、焦らず対処することができます。

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