Slackの評判・口コミ 全2,777件

改善してほしいポイント

チャンネル数が増えすぎて管理が困難になることが改善して欲しいことになります。
特に困るのは、似たような名前のチャンネルを識別するのが難しく、サイドバーをスクロールしながら目的のチャンネルを探す作業が面倒くさく感じることがあります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

営業やマーケティングのKPI報告に、Webhookを使った自動投稿を最近始めました。
元々、BIツールでリッチなダッシュボードで、KPI確認を定着させようとしていましたが、リッチすぎて誰も見てくれないという問題がありました。Slackの自動投稿で、重要なKPIだけに絞り込んで、テキストでシンプルにしたことで、KPIから課題を素早く関係者で共有できるようになりました。SlackでKPI報告を完結させることで、スタッフ内での利用促進を図れるという点が大きなメリットとなります。

検討者へお勧めするポイント

情報の見落としを最小限に抑えるという点で、Slackは他のビジネスチャットツールの中で一番かなと思います。
社内コミュニケーションを活性化させたい組織やチームにとって、チャットはマストなツールです。
シンプルでありながら、アプリケーション連携、Webhookを使った自動投稿などの拡張性も高い点も魅力です。

情報に満ち溢れている現代社会ではチャットで伝わるぐらいの情報量がちょうどいいと日々実感しています。
リッチな表現よりもシンプルなチャットで伝わる情報に落とし込むことが、企業活動を効率化しつつ、高速化を図るための入り口ではないかと捉えています。

要点を絞った短いチャットで本質的な情報を共有することが、結果として無駄な業務の削減につながるきっかけにもなりえるSlackはおすすめのビジネスチャットツールです

改善してほしいポイント

情報の流速が速く見落としやすい。通知・権限設計が難しく、チャンネル乱立やDM依存で知見分散。静的情報はNotion等への整理が必要。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

部門横断の意思決定が加速し、メール往復を削減できたこと。ワークフローを使ったテンプレの自動送信で定例連絡が安定、検索で経緯確認が即時化。オンボーディングも短縮できた。

検討者へお勧めするポイント

チャンネル運用で議論を整理し、決裁が速まります。検索・スレッド・リマインドで見落としも減り、小規模導入でも業務運用改善の効果を実感できます。

改善してほしいポイント

メンションをもらった投稿を一覧で見る際に、投稿欄が全て一覧で出てこずに、一つずつ開かないとどういう内容かがわからないのが、やや手間に感じており、改善点です。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

プロジェクトごとにチャンネルを作成できるので、社内のやりとりが煩雑にならず、スムーズに進んでいます。

改善してほしいポイント

特に改善してほしいポイントはありません。しいて申し上げればやはり英語色が強いイメージがあるので、日本人が使いやすいように日本向けのUIに寄っていくとより使いやすいかなと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

チャットに入力し、またスプレッドシートにも同じような入力をするという手間が大幅に改善されました。他にも勤怠管理の打刻などslackをメインシステムとしてバックグラウンドで連携することで複数のツールを利用する手間が削減できました。

改善してほしいポイント

改善してほしいところはありません。通信環境のせいかもですが、携帯で登録した内容が、パソコン上では表示されない現象がたまにあるので、改善されるとありがたいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

案件ごとにスレッドを作れるので、進捗が分かりやすいです。また、忙しいときはブックマークやリマインドがあるので忘れづらくなりました。

改善してほしいポイント

基本的には直感的に操作できるのですが、少し慣れが必要。
導入時に少し使い方に迷うことがありました。
慣れてしまえばスムーズです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

チーム間でのコミュニケーションを円滑に行えるので、
タスク漏れなどが減ったと思います。
また、データの受け渡しも可能です。

改善してほしいポイント

検索窓が使いづらい・・・。Ctrl＋F検索ができないので、文字の一致を確認することができないのが難点。チャンネル内の文言をすべて拾ってしまうため、文言などの一致チェックは別のツールに移し替えてチェックしたりしなければならないことです。もう一点、難点はアップロードしたいデータファイルがある場合、ドロップなどでアップロードできるのですが、アップロードしたいファイルの件名や中身をチェックすることができません。送付前のファイル名は目視確認しかできないので、中身に関してはエクスプローラで確認してからアップロードして、送付という流れで行っています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

複数のチームや企業とやり取りが発生する業務のため、そのチャンネルごとにアカウントを切り替える必要がなく、画面左側のアイコンで切り替えが簡単です。メッセージを送る際も、メンションや効果付けが視覚的にわかりやすい機能がいくつかあり、グレーの枠、赤枠、返信インラインなど、シンプルで使いやすいタグがそろっていると思います。背景のカラーなども割と豊富で、チャンネルごとに分けると視覚的に送るチャンネルのミスも減らせるかなと。スレッドごとに会話をわけられるのもよいポイントです。通知のポップアップや着信音も適度にシンプルでビジネス向けって感じがしてそれも良いです。Googleドライブとの連動もしているので、ファイルの送付だけじゃなく、リンクさせることも可能です。

検討者へお勧めするポイント

使い勝手がよく、ユーザーも多いので、社外でのやりとりでもよく挙げられます。使いなれているツールが、やり取りしやすく、操作もしやすいしミスが減らせると思うので、Slackに慣れておくと、社内外のやり取りがさらにスムーズになると思います。業務によって複数のアカウントが必要な場合も切り替えがしやすいのでとても便利です。オンラインミーティング（ハドル）にも向いてます！認知度も高く、ビジネス向きなチャットツールなのでぜひ使ってほしいです！

改善してほしいポイント

様々なツールとの連携を高めてほしいです。例えば、他のツールの通知をスラックでまとめるような機能です。スラックを見れば、あらゆるツールで受けている情報を見られるようになると、非常に効率が良くなります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

仕事をしていると、特定の人へメッセージを送り続ける必要がありますが、一度、名前を設定しておくと、通知を送り続けることができるので便利だと思います。例えば、ここまで仕事が進んだというようなメッセージを送ると、特定のメンバーにメッセージが届くので、仕事がしやすくなっています。

検討者へお勧めするポイント

チャットツールといえば、スラックといわれるほど、非常に便利なツールです。利用方法については、あらゆる情報があるため、何でも調べることができます。

改善してほしいポイント

強いて言えば価格面でしょうか。これだけの機能なのでしかたないとは思いますが、どんな企業でも導入するには少しハードルが高いかもしれません。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社内の情報共有及び仕事の進捗管理に役立っています。各スレッドで分けられる点が非常に管理しやすく便利に感じています。

検討者へお勧めするポイント

ビジネスチャットツールを検討している方はぜひ。費用面以外ではマイナス点は見当たりません。