Slackの評判・口コミ 全2541件

改善してほしいポイント

正直これだけは改善して欲しい！と言う内容は、無いです。強いて言うなら、投稿する文章の文字の色などが自由に変更できたらいいな〜なんで思ってます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

案件進行や、タスク管理の際、スレッド機能で各投稿内で会話を繰り広げることができるので、見逃したり、見失うことがかなり少ないと感じています。
何かの目標達成について会話をすることの多い場面では特に役に立つと思いました。

改善してほしいポイント

気軽にやりとりができるので、業務上のタスクを上げてしまいがちになる。
やりとりが増えていくと過去のタスクが埋もれてしまい、全員忘れてしまったりするので、業務に関することはしっかりルールを決めて運用するか、それをカバーできる機能があると良いと思う。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

スマホでも連絡がとりやすくなる点は、業務のコミュニケーションを円滑にしたと感じます。
メールの場合、スマホでアカウント設定は煩わしさがあるが、アプリなので使い勝手がよい。通知をチャンネルごとに設定できるため、見る必要が無い通知を避けることで時間と労力を省けて効率化に繋がっていると思う。

改善してほしいポイント

・chatworkよりも引用やto機能など、初心者向けには出来ていないので、使いこなすのに従業員によって差が出てしまう。
・アナログ人間は、拒否反応を示す期間が長いので慣れさせるまで根気がいる。
・公式line等の外部への対応が薄い

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

事業部全体の効率化、メールアドレスを複数所有していても、全て一元化出来る。
全て一元化出来るため、担当毎にメンションを付けて対応依頼が出来る。
素晴らしい！

改善してほしいポイント

導入時に全て1からチャンネル作成をしなければならない点について、
初めて利用する方目線では使い方や作り方に少し戸惑う部分がある為、チャンネルのテンプレのようなものが幾つかあると、こういったコミュニケーションツールにあまり詳しくない企業様でも導入しやすいのかなと思いました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

チャンネル作成の機能を使い、会社全体のチャンネル、部署ごとに共有できるチャンネル、共有できないチャンネルを分けることにより、会社内での共有事項の情報や進捗等の管理に割く時間が減るため、売上に繋がる業務に力を入れることが出来ました。
結果として顧客満足度を高めるための動きも増え、リピーター獲得に繋がりました。

改善してほしいポイント

無料版では外部サービスとの連携に限りがあること。有料版ヘの切り替えが必要なところ。
スマホから利用する場合、ブラウザからログインができないのでアプリのインストールが必要なところ

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

パブリックとプライベートのチャンネルを用途に合わせて利用できること。通知もコントロールできるので、多すぎてうるさいと感じることが少なくて良い

改善してほしいポイント

ほとんど思いつきません。
強いて言うなら自分が立てたORメンションされているスレッドでメッセージが送信されているときに通知するか（メンションされなくても通知するかどうか）が個人の設定により異なってくるので通知する設定の人はメンションせずにスレッド返信していて、受信側が通知しない設定の場合は気づかないことが多いので「相手はメンションしないと通知しない設定です」のような注意テキストが出るとより良いかと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

毎日の業務で使用しています。
Slackがないとメール等でのやり取りになると思いますが面倒すぎて考えられません。
Slackがないと業務に支障が出るどころではなく、仕事ができなくなると思います。

・コミュニケーションが取れない
・社内全体連絡が行きわたらない

など

改善してほしいポイント

改善してほしいポイントはほとんど見当たらないのですが、一度見たログを見失ってしまった時にUndoのように確認し直す機能があると良いなと思います（もしかしたらもうあるかもしれません）

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

業務効率化が著しいです。チャットツールは社内で一斉に切り替えて利用する必要がありますが、リテラシーの高い低いにかかわらず、多くの人が利用できる状態まで持ってこれたのは優れたUIがあるからこそだと感じます。おかげで社内連携の効率が計られています。

改善してほしいポイント

使いはじめたばかりのころ、エンターキーを押すと即座にメッセージが投稿されてしまったので、入力途中で誤爆投稿をすることがよくありました。設定を変更すれば防げるのですが、それに気がつくまで、ハラハラしながら入力していました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・コミュニケーションが迅速になった
課題に貢献した機能・ポイント
・チャットなので、型式ばって書く必要がありません。(心理的にも)
・伝えたいことに焦点をしぼってやりとりできるので、スピード感があります。

改善してほしいポイント

すみません、、、思い浮かばないくらい良いポイントしか自分にはありません！！
社内で使用しているsales forceとも連動できており、slackが無いと不安でもし転職しても転職先でも導入されているか心配というところが改善ポイントでしょうか？笑

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

salesforce内でメッセージのやり取りを行い、承認をするシーンがあるのですが
上席ラインがsalesforce立ち上げるのもかなり手間なのでslackでチャット形式で出来ないのかとなり、
slack⇔sales force連動で出来るようになりました！
ここでまた他システムとも連動することで工数削減につながりました！

検討者へお勧めするポイント

社内のコミュニケーションツールを検討している場合はぜひslackがいいです！
スタンプ豊富、使いやすさ抜群、他チャンネルの文面も転送でき、これ以上のツールはないと思います！！