生成AI機能
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榊原 徹哉
株式会社コークッキング｜不明｜開発｜20人未満｜ユーザー（利用者）
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
カスタマイズ性を兼ね備えたチャットツール
直接POSTしてメッセージを送ることができるところが魅力。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
最近のデザイン変更と当時に変わってしまった、全く可愛くないデフォルトで表示されているボットのデザイン。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
業務に関することから、ナレッジ共有、雑談、面白かった記事の共有やオンラインMTGまで
何でもシェアする事により、円滑なコミュニケーションが取れるようになりました。
非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜社内情報システム（開発・運用管理）｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
社内でSNSとして利用しており、チーム・部署を超えて複数人でやり取りを行える。
また、チャンネルごとにテーマを決めて会話ができ、興味があるチャンネルに自由に参加可能なため、コミュニケーションの円滑化になる。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
特にこれと言ってはないが、強いて言うならば、画像を複数枚送ることができない。一枚一枚送る必要があり、手間である。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
チーム・部署を超えて気軽にコミニュケーションを取ることができるため、自チームのプロジェクトで課題に直面した際、他チーム・他部署の有識者に質問を投げかけやすい。
非公開ユーザー
放送・出版・マスコミ｜営業・販売・サービス職｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
・チャンネル、個別双方でのチャットが可能
・絵文字が多い
・ファイルも手軽に共有可能
・スマホのアプリが使いやすい
・送信後でも文章の修正が可能
改善してほしいポイントは何でしょうか？
使いやすい為、改善ポイントはあまり思い付きませんが、
強いて言えば、検索性がいまいちかもしれません。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
社内のコミュニケーションが活発になりました。
メールより手軽にやり取り出来るというのは、非常に大きなメリットであると感じています。
非公開ユーザー
組合・団体・協会｜その他一般職｜20人未満｜ユーザー（利用者）
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
画像やファイルの添付が容易で多用途で使える。メッセージの表示も機種を問わず、ＰＣ・タブレット・スマホでメッセージを共有できるのでどの様な状況下でもメッセージを確認できる。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
ＷｉｎｄｏｗｓとＩＥのバージョンの相性によっては入力時にバグが有る様です。古い機種でもきちんと機能してもらえると助かります。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
機種を問わないため、リアルタイムにメッセージが確認できロスの削減が大幅にできた。メモ帳的な使い方もできるので忘備録としても利用できた。
非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜その他一般職｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
社内・社外共に円滑なコミュニケーションが取れるツール。
UIもシンプルなので使いやすく、重宝しています。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
相手がメッセージを見たのかがわからないので、既読になったのがわかるようにしてもらえるといいなと思います。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
プロジェクトが円滑に行えるようになったこと。
社内でのやりとりが迅速に行えるようになり、コミュニティが円滑になりました。
非公開ユーザー
不明｜営業・販売・サービス職｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
無償でほぼ全ての機能が利用できる。グループチャットであるChannnelや個別のDMなど、必要なチャット機能が揃っており簡易やりとりから、チームへの周知としての利用もしやすい。
リアクション機能により、確認有無や反応も気軽にでき使い勝手が良い。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
無償なのでしょうがないが、データ容量が少なく1ヶ月以上前のデータが見れなくなり、過去データに遡って情報確認等はできない。（有償で可能）
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
メールに変わるコミュニケーションツールとして、社内外問わず利用できコミュニケーションのスピードと効率化が実現できている。
非公開ユーザー
放送・出版・マスコミ｜デザイン・クリエイティブ職｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
多くの企業で使用されているため、社内・社外の相手とコミュニケーションをとることができる。
UIがわかりやすく、使いやすい。絵文字も豊富に入っているため感情表現をしやすい。
プロジェクトの進捗を、メンバー全員がリアルタイムでチェックできる。
データやファイルなどのアップも簡単にできる。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
グループの並び順が、あいうえお順（ABC順？）になっているため自分でカスタマイズできるようにしてほしい。
グループの重要度（どのグループを上に持ってきたいか）は人それぞれで異なると思うので。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
ビジネスメールを介した煩わしいコミュニケーション（例えば、いちいち定型の挨拶文を書くなど）をする必要がなくなった。
社内でのちょっとした確認ごとなどは、Slackを通して数秒で済ませることができるようになった。
非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜その他専門職｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
botを組み合わせ他開発が行えるので、ちょっとしたルーチンワークの
自動化を促進する事が出来ます。ただのチャットツールにあらず、ですね。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
まだすこし、アーリーアダプター以上向けの印象が強いです。
もっととっつきやすい変貌を遂げてくれると、年齢層やリテラシーを問わずに
使ってもらえるルールに出来ると思います。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
botとのくみ合わせによる自動化。これにつきます。
無駄なルーチンをやらなくて済むようになって、とても満足しています。
中井 太朗
株式会社オウケイウェイヴ｜情報通信・インターネット｜プログラミング・テスト｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
プロジェクトやチームごとにチャンネルを用意することで必要な情報のみをそれぞれのチャンネルで確認することができ、効率的な情報の確認ができていると思います。
また、感覚的に使うことができ、コミュニケーションを行ううえでも重要な役割を果たしていると感じました。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
相手がメッセージを見たのかわかるようになるとメッセージを送った側も安心できるのではないかと感じました。
過去に送ったメッセージの検索に時間がかかってしまうため、そのあたりが改善されるとより使いやすいものになると思いました。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
他ツールとあわせて利用することにより定型作業の自動化を実現でき、業務効率化に繋がっていると感じます。
非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜社内情報システム（開発・運用管理）｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
動画や画像を埋め込みでSlack上で見られるのでダウンロードする手間が省けて楽。また、チャネルの一覧が見やすく整理がしやすい
改善してほしいポイントは何でしょうか？
既読機能が欲しい。コミュニケーションツールなのに自分の発言を相手が確認してくれているか分からないのは不便。メールや別のチャットを使ってしまう
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
余計なミーティングがなくなったので別の作業に集中することができるようになった。また、取り急ぎ確認したいときにもわざわざ格式ばったメールを書く必要がなくなった
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