Slackの評判・口コミ 全2539件

改善してほしいポイント

やり取りが多くなってくると過去ログを探す際に時間がかかります。スレッドが多数出来てしまう為致し方ない部分ですが、そこがネックになっている感は否めません。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・部署の垣根を超えたコミュニケーションの迅速化

課題に貢献した機能・ポイント
・メンバー向けにファイルの共有ができる為オンプレミスのサーバーを使わなくなった

改善してほしいポイント

Salesforceとの連携はTROOPSという有料の連携アプリを使っていますが、海外企業のため日本語サポートがありません。Salesforce社によるSlackの買収によって、TROOPSを使わずともネイティブですべて対応できるようになることを期待しています。
また、チャンネル数が増えてきた時に管理が困難になるので、チャンネルとユーザを管理できるツールが欲しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

Slackコネクトを使うことにより、社内のみならず社外の別の組織の人とも繋がることができるので、互いにリモート環境であっても迅速なやり取りが可能となり、メールに比べると飛躍的に業務効率が上がります。

改善してほしいポイント

使用していて困ったことは特にありませんが、過去メッセージの検索が弱いように感じます。
例えば、前に話していた内容のキーワードを打っても出てこないケースがあるため、関連ワードなどでも検索できたら良いなと思います。今後の改善に期待しています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社員同士のスムーズなコミュニケーションや、外部とのコミュニケーションも円滑になりました。これまででは考えられないほどのスピードで物事が進むようになり、オンライン上での会話ですが、実際に話しているかのようなスピード感でコミュニケーションをとることができます

改善してほしいポイント

並び替えをするのに慣れていないと一苦労かと思います。
やり取りの一覧から消えるのも困ります。また一から探すのが手間になります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

目的別にグループ分けでき、そのグループでもハンドルミーティングが可能なので
問題の早期発見、早期解決に役立っています。
アプリ自体重いのも以前より解消され、スムーズに使えるようになりました。

改善してほしいポイント

特になし。しいて言えば…

・他のビジネスチャットより多機能なので、ITリテラシーが低い人には最初とっつきづらい。

・多機能だからと言って運用ルールをがちがちに決めると発言しづらくなって結果、コミュニケーションコストが上がることもよくある気がする。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

リモートでもほぼ問題なくチームメンバーとコミュニケーションすることが出来た。
結果、家で集中しやすいし、通勤の疲労も減り、業務効率がとても向上した。

検討者へお勧めするポイント

無料でもかなりいろいろできるので、まずは無料から試すのもおすすめです。

改善してほしいポイント

・これまでに1度、メッセージの投稿等ができないエラーが発生することがあった。多機能であることにメリットがある一方で、Slack自体がエラーで使えないことがあるとあらゆる作業に影響が出てしまう。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・メールではなくSlack上でやり取りをすることが前提となっており、メールでやり取りするよりも10-20%程度の生産性向上に貢献しているのではないかと想定している。

検討者へお勧めするポイント

スプレッドシートやGoogle Driveなど、Google製品と連携する機能もあります。Google製品を活用している方に特におすすめです。

改善してほしいポイント

いまのところ、特にありません！現状の機能で、十分満足しています。
ハドルミーティングのような、テキストに補足して音声でやりとりしたい場合も、Slack内で完結できるのは大変ありがたいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

コミュニケーションが円滑になったと思います。これまでもコミュニケーションを利用していますが、使いやすさや仕事の進めやすさは重要です。せっかく導入しても使われなければ意味がない。
ただでさえむずかしくもあるテキストコミュニケーションですが、楽しくなりますし、コミュニケーション量も増えました。
あとはやはり、他のツールとの連携を行うことで、業務効率が上がっていると感じます。1通のメールでやりとりするより、Slackでサッとコミュニケーションがとれるので、その負担も軽減できています。

検討者へお勧めするポイント

コミュニケーションツールの導入を検討しているのであれば、おすすめです。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・検索が少ししづらい

その理由
・検索ボックスにワードを入力して検索するが、関係ないワードも引っかかるので、量がかなり膨大になり、その中から探し出すのが困難になるケースがある。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・MTG中や商談中の口頭でできない、やり取りなどもslack上で行えます。

課題に貢献した機能・ポイント
・グループやメンション機能にて、即時的に確認・共有が可能です。

検討者へお勧めするポイント

ビジネス版のチャットツールの中ではかなり使いやすい部類に入るかと思います。価格は不明ですが、機能面で不満は殆ど無いです。

改善してほしいポイント

ログインをしたままだと気になりませんが、一度ログアウトしてしまうと、
ワークスペースのURLを求められて、そのURLがわからず戸惑うことがある。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

通常、弊社では社内のネットワーク内で作業をしていますが、場合によっては
社外のお客様ネットワークで作業をする場合もあります。
この場合は、社内のメンバーと社外のメンバーは、ネットワークをつなぎなおさないと
やりとりができないのですが、Slackはインターネット上に公開されているので
社外にいるメンバーとも親密にやりとりができている。
またSlackであれば２要素認証も可能で、セキュリティ的にも安心です。