Slackの評判・口コミ 全2539件

改善してほしいポイントは何でしょうか？

外部メンバーの招待が複雑な点。
外部からのメンバーをチャンネルに含めたい場合に、いくつかの方法があり、それぞれ共有できる情報や管理方法に違いがあるため、その点で煩雑です。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

社内のコミュニケーションコストが大幅に下がりました。Slackは従来のチャットのように1:1orNで通知がどんどんされるような設計ではなく、通知を個人で自由に設定して、チャンネルという場所にメッセージを置いておくようなイメージで運用できます。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

特にこれといって不満なところはないが、強いていうならば、最近APIで連携していても、アップデートによって連携ができなくなること（サービスの終了）が多い。スラック内でアプリを作成すればいいだけの話ですが、単純に開発の幅が広がるので、残していただけるとありがたい

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

特に、他のサービスとの連携を利用しています。チームで共有しているGoogleスプレッドの変更があるたびにスラックに通知が行くようにしたりして、業務の効率化を図ることができました。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

特にありません。強いてあげるとしたら、チャンネル名にアルファベット大文字が使えないことがやや不満です。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

情報の整理に非常に有効でした。特に、重要度-緊急度を明確にしたコミュニケーションで6ヵ国にメンバーが跨った企業で働いていた際には、なかなか難しい遠隔でのコミュニケーションをSlackが解決してくれました。
また個々のメンバーの分報などの導入によって、メンバーの入れ替わりの多いチームの際にも相互理解を深めるツールとして役立ち、時間を固定したMTGの負荷を40%近く削減できました。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

コミュニケーションツールとしては最良だと思います。
特に情報の整理という点では非常に有用です。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

例えば技術に関する記事の共有などを行うと、すぐにコメントが埋もれてしまい後から見直すことが難しくなってしまう。タグ付けなどで検索しやすくできると良いのですが。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

従来はメールで行っていた報連相が、Slack上でプロジェクトごとのチャンネルを作成することで非常に効率化しました。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

Webブラウザで使用してる人が通知を見逃すので、アプリ利用に絞ってもらっても良いかもしれません。
あとは、すべてのやりとりがフロー型なので、情報が流れて行きやすく、管理する人がいないとslackの良さが出ません。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

メールのような堅苦しい定型文無しで、円滑なチャット、ビデオ通話が可能なので、やりとりがしやすくなりました。
かしこまったやりとりでの時間のロスは無くなったかと思います。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

スレッドを立てて会話をする画面が若干見づらいです。スレッドを立てずに会話をしているので問題はありませんが、スレッド方式の方が話の流れが見えるので、恐らく仕事はしやすくなると考えていますが、まだ慣れていないせいもありますが、少しわかりづらいです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

ツールを導入するまではメールでのやり取りを強いられていましたが、ツール導入から、メールのやり取りも少なくなり、無駄な時間を削減できています。メールだと、開封作業や、決まりきった「お世話になっております」のような定型文が無いとおさまりが悪いので、かなりの時間削減です。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

無償なのでトライアルで導入し、１か月ほど利用してみれば効果が実感できます。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

無料枠の場合メッセージの履歴が1万件までとなっているので、有料プランでないと過去の履歴などを追うことが難しい。本格的に利用する場合はどうしても有料プランを利用しなければいけないので、無料プランでもメッセージの上限がなければとても良い。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

プロジェクト単位でチャネル(ルーム)をもてるため、仕事の整理や把握がしやすくなり、業務が円滑に進むようになった

改善してほしいポイントは何でしょうか？

スニペットを投稿する際に、テキスト入力フォーム場でエンターキーを押すとそのまま送信されてしまうため、いつも意図せず入力途中に内容を送信してしまいます。ぜひ改善していただきたいです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

コミュニケーションコストの削減です。
リアクション機能で返信の手間が省け、スレッド機能やピン留機能などで、過去のやりとりをスピーディに参照できるため、無駄なコミュニケーションを取ることが減りました。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

運用やルール整備でカバー可能でありますが、決済完了や資料承認する用のリアクションボタンがあるとよいと感じました。現状グッドボタンを承認時のボタンとしていますが、通常でも利用するようなボタンのため、時折混在しました。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

社内での連絡のやり取りがスムーズになったほか、小規模な会議や無駄な会議はslackで済ませることができました。