生成AI機能
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非公開ユーザー
ビル管理・オフィスサポート｜ITアーキテクト｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
UIが分かりやすく、リアルタイムでコミュニケーションが図れるので、時間節約できる。部門を超えてやり取りできる所も強み。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
パスワード変更の箇所が分かりづらく、該当箇所を検索して分かった。また、起動するまでに時間がかかり、メモリーリソースを多く使うため、他のブラウザを閉じる必要がある。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
遠隔地にいる社員間のコミュニケーションの向上、社外に居る時の連絡手段として利用できたり、時間、場所の垣根を超えて使える点
非公開ユーザー
ソフトバンク株式会社｜情報通信・インターネット｜社内情報システム（開発・運用管理）｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
情報共有、コミュニケーションがリアルタイムに行うことができ、メールなどのタイムラグを省き、電話にはないエビデンスまで取ることができる。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
slackとその他サービスとの連携は今後も拡大してほしい。また、slack内の検索についても改善されれば、適用業務範囲の拡大につながる。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
複数のプロジェクトに参画する際、プロジェクト毎、チーム毎にグループを作成、即ｺﾐｭﾆｹｰｼｮﾝが実現可能。実際に会議参加時間も短縮された。
非公開ユーザー
喫茶店｜経営・経営企画職｜20人未満｜導入決定者
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
なんの説明もせずとも、ITリテラシーの低いスタッフでも、直感的に使える点。
UIがとにかく素晴らしいし、常に改善し続けている。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
フローで流すため、データ共有の見逃しが起こることがある。
データだけの検索ができるとスピード感が上がって良い。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
これまでメールでやり取りをしていて、どうしても格式張った形で送らなきゃと思ってしまい
時間がかかっていた。
コミュニケーションが円滑になった。
非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜品質管理｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
情報共有をするのに簡単にでき、アサインメンバーも簡単にアサインできる
個別に話したい場合もメッセージとして本人だけにメッセージが送れる
改善してほしいポイントは何でしょうか？
スマートフォンでもやり取り、参照ができますが、PCの画面表示やチャンネル表示が異なるため、操作がやりにくい。
ワークスペースの切り替えが面倒
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
チームで共有したい情報の周知がメールと異なり、容易にできる。また、ビジネスユースのため、セキュリティ設定も自由にでき、過去の会話も参照できる
非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜開発｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
社内のコミュニケーションツールとして使用している。
気軽にリアクションをしたり、業務の可視化ができる。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
talknoteを使用していた時期に活用していたタスク管理機能がSlackにないのが残念だった。
JIRAに起票するレベルではないタスクをふったり、アラートがかけられたので便利だった。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
社内のコミュニケーションが円滑になった。
会社全体で使用することによって、多部署の仕事についても理解ができ、業務の見える化が可能となった。
立川 陽介
株式会社エアースポット｜ソフトウェア・SI｜プロジェクトマネージャ｜20人未満｜ユーザー（利用者）
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
スマートフォンアプリと、PC版のアプリもあるため、常用的に使うことができる。
また、Web版もあるため、使うところをいとわない。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
PC版はまだ使うときのイメージがわかるが、モバイル版はワークスペースの切り替えが発生した場合にわかりにくいため、切り替える方法を改善してほしい。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
作業進捗の報告など、それぞれの用途あったチャンネルを作成することで、メールとは違い、埋もれることもなく連絡することができた。
浅利 勉
株式会社コーエイシステム｜ソフトウェア・SI｜プログラミング・テスト｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
気軽に登録して速攻で利用が可能。
社内コミュニケーションツールとして利用している方多い模様。
他アプリとの連携も豊富。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
発言に対するコメントの仕方に少し慣れが必要。
もう少し早く登場していたら、Microsoft Teamsじゃなくてこちらを活用していたかも、、、。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
気軽にユーザー登録して始められる点が良いと思います。
プライベートでも利用している人も多いので、使っていて損はないと思います。
検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください
社内利用している企業が多いので、不明点があればどこかの誰かが解決してくれる可能性が高い。
使い易いから多く利用されているのだと思います。
非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜プロジェクトマネージャ｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
スレッド形式に対応しているところが大きなポイント。
一般的なチャットツールはこれが無いのでコメントがタイムラインで流れるだけだが、スレッド形式で束ねられるのは大きい。
また、使用頻度は少ないが、ワークスペース単位で切替えられるのもありがたい。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
デフォルトでタスク登録ができない。
コメントの中でタスクが発生してくるので、タスク登録・管理がデフォルで対応してほしい。
また、どちらかというと玄人向きなので、リテラシーが高くない人でも入りやすいものになってほしい。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
タスク登録の問題はあるが、プロジェクト内でのやり取りはほぼSlackで完結できるようになったので、業務スピードが向上したことと、メールの確認時間の削減とストレスが軽減された。（チャットに比べて確認と書くことの心理的ハードルがある）
検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください
チャットに慣れているメンバー内での導入であればチャットツールの中では最も使いやすいと思う。
非公開ユーザー
株式会社アイアンドディ｜ソフトウェア・SI｜プログラミング・テスト｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
チャット形式でやりとりできるため、メールなどでありがちなビジネス枕詞を付けずに用件のみでメッセージを送りやすい。
また、了解しました程度の返信であればスタンプで代用できる点も良い。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
スレッドを使うことで対話が散らばらないのは良いが、スレッドは初期表示で隠れているため、1クリック必要なのが面倒。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
簡単な連絡事項や、ファイルの受け渡し等のスピードが向上した。
話題をチャンネル別に分けることができるので、過去のやり取りもメール等より探し易い。
橋田 壮且
フリービット株式会社｜情報通信・インターネット｜営業・販売・サービス職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
様々なツールと連携できること。シェアしたいファイルの共有はgoogle driveで行ってます。少人数チームのシェアだと使いやすいです。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
チームの人数が多くなるとシェアしにくくなると思う。slack以外のツールとの差別化が難しいと思います。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
シェアの速さ、活発なコミュニケーションが実現したことかとメリットかと思う。それ以外のメリットは特になし。
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