生成AI機能
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非公開ユーザー
株式会社センジュ｜広告・販促｜宣伝・マーケティング｜20人未満｜ユーザー（利用者）
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
トピック別にスレッドが立てられるため、プロジェクトの運営が効率化されます。また他のツールとの連携もできるので、bot通知などにも役立ちます。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
特に不満はないが、スレッドが長くなりがち&情報が流れていきがちなので、何かしらの方法で解決したいと思う。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
意思決定の早さが格段に向上した。また他のツールとの連携により、色々な画面を行き来する手間が減ったので作業の効率化に役立っている。
検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください
チャットワークなど、他のツールもあるので使う人に合わせたツール選定が良いと思います。
非公開ユーザー
その他小売・卸売｜社内情報システム（その他）｜300-1000人未満｜導入決定者
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
ビジネスチャットツールとしては、今の所一番良いのではないでしょうか。他社サービスとの連携も可能で、ツールとしてはかなり使いやすいです。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
もうすこし素人向けのデザインでもよいとおもいます。初めて使う人には少しとっつきにくい印象がありますし、デザインモードが選べたりするとよいです。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
メールのやり取りは格段に減り、社内の意思疎通がよくなりました。また、電話も減ってきて仕事に集中できるようになったという人もいます。
羽岡 純平
株式会社ＷＡＣＵＬ｜ソフトウェア・SI｜宣伝・マーケティング｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
チャンネル毎に業務を細分化して進めることが出来る点です。タスクやミッションごとにチャンネルを作成して必要なメンバーを招待すれば、円滑に業務が進められます。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
チャンネル数が増えてくると見落としが増えがちですが、これらは自分宛のメンションを検索すれば避けられるので問題ないかと思います。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
コミュニケーションが飛躍的にスムーズになった点です。メールと比較すると、生産性は段違いだと思います。
非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜社内情報システム（CIO・マネージャ）｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
SEにとって使いやすいUI,UXだと思うので、他のコミュニケーションツールと比較しても導入や運用がスムーズ。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
視覚的ではあるが、導入や設定に若干戸惑う。
多くの利用者がほぼ同じ値で設定するコンフィグがあれば、デフォルト値として設定してもらいたい。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
派遣されているエンジニアとのコミュニケーションに課題があり、様々なツールを導入した経緯があるが
いずれも運用が軌道に乗らなかった。
今回はエンジニアが使いやすいツールを自ら提案してくれたこともあり、コミュニケーションが活性化していると感じる。
非公開ユーザー
経営コンサルティング｜その他専門職｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
これまでメールで行っていたコミュニケーションをslackで行うことで業務効率が上がります。
コンサルティング会社のような、プロジェクトベースで働く会社はもちろん、そうでない会社でも明らかに業務効率高めることができると感じています。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
しいていえば、重いことが原因なのか、たまに立ち上げても画面がうつらないことがあります。
再起動すれば復活しますが、面倒なので直してほしいです。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
・複数のメンバーで実施するプロジェクトにおける業務効率化、生産性向上
・クライアントとのコミュニケーションのスピードアップ
非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜プロジェクトマネージャ｜20人未満｜ユーザー（利用者）
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
権限管理がしっかりしており、外部のベンダーとのやり取りにも苦労なく使用できる。UI、UXが優れており、使用していてストレスを感じない
改善してほしいポイントは何でしょうか？
特に不満点はないが、強いて言うならチームやチャンネルが増えると、最新のメッセージを全部チェックするのに手間がかかる
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
メールのように流れてしまうことがなかったり、自分あてのメッセージがわかるように表示されるため、情報の抜け漏れがなくなった
Yuki Tsujikawa
株式会社ナイモノ｜人材｜社内情報システム（開発・運用管理）｜20人未満｜ユーザー（利用者）
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
1. カテゴリごとのチャンネル（トークルーム、グループ）が設定できることでコミュニケーションの優先順位付け、抜け漏れの防止が出来ます。
2. 複数のコマンドを用いることで、リマインド設定、可視化、そのた分かりやすく伝える仕組みが整っています。
3. 他サービスとの連携機能が豊富なため、業務フローの多くを自動化することが出来ます。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
本当にこまなかなことですが、チャンネルの検索性が悪いことと文字の大きさの設定があまりできないことです。何か作業をしながら開くことが多いので、なるべく小さい画面でみたいことが多いです。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
タスクの抜けもれ、コミュニケーションの開始と終了がはっきりすること。
またスタンプ機能にルールを設けることでアンケートの回収など重要度は低いが工数のかかることについての工数削減が図れます。
検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください
チャットワークやメールよりもはるかに使いやすいです！
導入コスト（チャンネル設計など）は高いかとも思いますが、定着までは外部の人間に入ってもらってもいいかもしれません。
非公開ユーザー
株式会社ＷＡＣＵＬ｜ソフトウェア・SI｜宣伝・マーケティング｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
・普及率は最も高いので、他社とのコミュニケーションもスムーズにできる
・投稿に対してスレッドで反応できるから、見た目がスッキリコミュニケーションできる
・絵文字でリアクション返せるから楽しい
改善してほしいポイントは何でしょうか？
ほとんどないですが、、
・障害が発生してコミュニケーションできなくなる場合も極稀にある
・過去の会話の検索がなれるまで少し大変かも
・他のチャットが気になって、仕事の効率落ちるかも（人による）
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
・社内のコミュニケーションインフラとして、欠かせないツールです
・Eメールの煩雑さをなくすことで、円滑なコミュニケーションが取れるようになりました
検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください
無料から使えるので、まずはぜひお試しください。
非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜宣伝・マーケティング｜20人未満｜ユーザー（利用者）
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
・分かりやすいUI：目的に応じたチャンネルを作って、特定のユーザーのみで会話ができる点
・チャンネルの公開・非公開設定
・カスタマイズ性：スタンプやチャットボット、リマインダー、デザインテーマなどカスタマイズ機能が豊富で、独自にアレンジできる点。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
ダイレクトメッセージを見つけづらい点。チャンネルにするまでもないが、ダイレクトで特定の人と会話したいときにダイレクトチャンネルを活用していますが、複数乱立しているときに、名前のみしか表示されないので、やや探しづらいです。チャンネルにして名前をつければいいだけの話かもしれませんが。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
社内のコミュニケーションがスムーズになったこと。またSkack内で会社独自の文化が形成されていく様子が見て取れて非常にいいです。特に会社のミッション・ビジョンを浸透させるために、カスタマイズでスタンプを作って、褒め合う文化を醸成できていると思います。
非公開ユーザー
放送・出版・マスコミ｜デザイン・クリエイティブ職｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
・カスタム絵文字が登録できる！（どのビジネスチャットツールも似たような機能があるが，slackはこれがあるから便利で楽しい．既読マークをつける目的で使ったり，単純に社内のコミュニケーション（雑談）も活性化しやすい）
改善してほしいポイントは何でしょうか？
・デフォルトでは，未読があってもメール送信されない設定になっている（slackを開いていないと未読に気づかない→ITリテラシー低い人，導入にやる気がない人はこの設定もいじらないので，部署全体が使うための地味なハードルとなる）
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
・メールするほどではないけど誰かに伝えたいことがあった場合，気軽に共有できる
・あまり話さないとも接点ができたり共通点が見つかったりする
検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください
・カスタム絵文字は意外とバカにできない！slackが一番楽しい！
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