生成AI機能
AIエージェントによる業務実行
自然言語指示を理解し、AIエージェントが各種SaaSやシステムを連携して業務を自動実行。
生成AI機能満足度
3.4
55
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Slackの評判・口コミ 全2721件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年3 月31 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

チャンネル・スレッドによる整理

チャンネルとスレッドで案件やトピックを分離でき、情報の一元化や途中参加者の追従、参照が容易になる点が繰り返し評価されています。

外部連携・自動化の豊富さ

多数のSaaSやWebhook、API、ワークフローと連携でき、通知集約や定型処理の自動化で業務フローをSlack中心にまとめられる利点が指摘されています。

検索と過去履歴参照

メッセージや添付ファイルの検索・履歴参照によりナレッジ蓄積や経緯確認が行え、資料探しや引き継ぎの時間短縮に寄与していると評価されています。

直感的なUIとマルチ端末同期

シンプルで見やすい画面設計とPC/モバイル間の同期により導入障壁が低く、どの端末でも継続して作業しやすい点が好評です。

絵文字・リアクション文化

絵文字やカスタムリアクション、短い反応で意思表示できる文化が返信負担を下げ、カジュアルな合意形成やチームの雰囲気作りに寄与しています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

メール代替による情報の一元化

メールやツールの分散を解消し、チャンネル単位で議論やファイルを集約することで管理負荷やメール往復を大幅に削減できます。

コミュニケーションの高速化

リアルタイム投稿やメンション、リアクション等で意思決定や問い合わせの応答が迅速化され、会議や手戻りを減らす効果が報告されています。

リモート/非同期対応の強化

モバイル同期や履歴参照、スレッド運用により分散チームの非同期コミュニケーションが可能になり、遠隔でも連携が保てる点が評価されています。

社外連携の円滑化

Slack Connectやゲスト招待で外部パートナーと安全に共同作業でき、顧客や取引先とのプロジェクト推進や調整がスムーズになります。

自動化による工数削減

ワークフローや通知集約、ボット連携により定型作業の手間を削減し、タスク割り振りやリマインド運用の効率化に寄与しています。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

リモート/分散チーム

在宅や拠点分散の多い組織でリアルタイム連絡や履歴参照により業務の連続性を確保したい場合に特に導入効果が高いです。

複数プロジェクトを同時に扱うチーム

案件やトピックごとに情報を分離して管理したいプロジェクト型チームでは、チャンネル運用が有効で管理性が向上します。

外部連携や共同作業が多い組織

取引先やパートナーと安全に共同作業する必要がある場面では、Slack Connect等による窓口集約が便利です。

開発・SaaS連携を重視するチーム

GitHubやCI、各種SaaSとの連携を多用する開発チームでは通知集約や自動化で大きな効果が期待できます。

中小〜成長期の企業

無料または段階的な導入で運用を試しやすく、ナレッジ蓄積やコミュニケーション改善を迅速に進めたい組織に向いています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Slackのユーザーレビュー・評価一覧

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並び順

非公開ユーザー

放送・出版・マスコミ|営業・販売・サービス職|100-300人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

導入により社員同士のコミュニケーション活動が活発になった

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

直感的な操作が可能。
課題別にオープン/クローズドの部屋を作れ、必要に応じて部屋ごとにメンバーを設定できる。
拡張ツールなども多く存在するため、定量的な情報収集にも役立つ。
その他、あたりまえだが個別ユーザーとのダイレクトメッセージも可能。
通知も3種類から選べるため、各々に合うかたちである程度のカスタマイズは可能。
ビジネスチャットツールとしては非常に使いやすいと感じる。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

元サイトとの相性によるが、URLを載せると文字化けすることが多々あるので改善してほしい。
また、顔文字は使えるがスタンプ機能が追加されると、より気軽なコミュニケーションが可能になると感じる。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

相談等は口頭ではなく文字に残す文化が有るため
社員コミュニケーションは基本的にメールでやり取りをしていた。
しかしグループメールでのやり取りや、ccに入れたやり取りが多発することで
重要なメールやクライアントからのメールが埋まるなど、実務に支障が出始めていた。
そこで単純な情報共有や雑談はslackを使用し、重要な内容はメールで、とコミュニケーション方法の棲み分けができた。
これにより業務は円滑に進むようになり、社員同士の雑談や情報共有が増え、コミュニケーションも活発になった。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|プログラミング・テスト|不明|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

社内コミュニケーションの高レスポンス化

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

メールだと、レスポンスが遅れたりするがチャットだとレスポンスが早いのでコミュニケーションの円滑化が図れます。またグループを作ってオープンに情報を発信できるので気軽に情報共有ができるようになりました。

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非公開ユーザー

人材|営業・販売・サービス職|100-300人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

情報管理に最適なシステムツール

コラボレーションツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

会社名、住所、電話番号などの検索で過去商談記録やメモがすぐに見れる。
他の人間が残したデータもすべて共有ができること。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|宣伝・マーケティング|1000人以上|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

革新的なチャットツール

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

社内コミュニケーションが円滑になります。カスタム絵文字は小さな機能ですが、チームの連帯感を高めたりするのには非常に役に立ちます。また、UIが非常に洗練されているので、基本的な使い方はすぐに覚えることができます。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|開発|1000人以上|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

便利に利用するのであれば依存度を高める必要がある

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

主な機能はLINEみたいなもので、コミュニケーションツールとしては非常に便利だと思います。
しかし、私が業務で利用する「メール、IPメッセ、Backlog、Slack」の中では、最もSlackの参照頻度が少ないです。

理由は、弊社の文化も有ると思いますが、下記の理由になると思います。
・残したい情報はメールを利用する
・残す必要がないやり取りはIPメッセを利用する
・課題管理はBacklogやRedmineを利用する
・Slackは一対多で利用されることが多く、不要な情報が多いため、急いで見る必要がないと感じるようになる

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非公開ユーザー

人材|その他一般職|不明|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

まだ使いこなせていない感が残る…

コラボレーションツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

データを一元化でき、管理ツールとして利用しています。
管理権限をユーザ毎に設定でき、データベースとしての利用は便利

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非公開ユーザー

人材|営業・販売・サービス職|100-300人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

管理しやすいアプリ

コラボレーションツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

情報の管理がしやすく、携帯でもインストールできるのでパソコンの使用が難しい場所でも携帯で見れます。
電車で座れないときや、一駅だけの場合に携帯で使用しています。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|システム分析・設計|20-50人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

ストックされるべき情報とフローされてもよい情報の割り切り

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

とにかく情報のやり取りが加速します。
また、コメントに対して、リアクションができる機能は地味に便利です。他社のビジネスチャットでは、コメントに対する李悪性も一つのコメントになるため、「それだけコメントが増える=情報がはやく流れてしまう」または「それだけコメントが増える=遠慮してコミュニケーションが加速しない」のどちらかになる可能性があります。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|社内情報システム(開発・運用管理)|1000人以上|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

チーム内の情報共有には良いが、メール等からの切替必要

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

メンバー内での情報共有や、資料の共有には最適です。メールでのやりとりの場合は、資料を添付やリンクを張る必要がありますが、その分の工数削減や、資料の検索工数も削減できます。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|プログラミング・テスト|100-300人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

社内外のコミュニケーションやリモートワークがコレ一つで解決

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

チャット、ファイルの共有、ダイレクトメッセージ、掲示板機能、検索機能(個人的にはここがオススメ)、アプリ対応、そして無料。
容量が足りないようであれば有料ですが補うことも可能です。

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