Slackの評判・口コミ 全2549件

改善してほしいポイント

特にありませんが、ファイル類は5年間しか保存されないので、保存期間が延びると後から検索しやすくなると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・社内外の複雑な連携ややり取りがスラック一つで完結する
・他のアプリ（GoogleCalendarなど）を連携でき、通知設定も可能→スケジュール管理に役立つ
課題に貢献した機能・ポイント
・カレンダーだけの通知では気づかないケースもあるが、連携する事でスラックのメンションとして通知が来るので忘れることもない。
・社内、社外で連絡手段を変えていたが、スラックで完結するようになって様々なツールを行き来する事がなくなり、業務の効率化に繋がった。

改善してほしいポイント

これといった所は無いんですが、しいてあげるなら「未読」タスクから個別メッセージに飛べる様になったら有り難いです(私が使いこなせてないだけかも.....？)

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

とにかく役立ったのはやり取りの流れが分かりやすい事と共有に便利という事。
検索機能も強いので、遡る事も容易です。

改善してほしいポイント

トリガーアクションに、「特定の文字が使われた」場合を追加してほしいです。スタンプトリガーはあるのですが、文字によるトリガーがなく、その解決のためにGASを書いたり外部サービスを連携させたりしています。是非よろしくお願いいたします。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

今までは、別のノーコードAPI連携サービスを利用していたのですが、海外製であったり慣れるまで時間がかかる癖のあるものが多く、効率化の仕組みを作れる者が限られていました。Slackのワークフロービルダーは、よく使うであろう基本的なトリガーとアクションが押さえられており、また直感的に利用することができるため、各々自動化の仕組みを作ることができる環境ができてきました。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・今年の初めのUI変更で使いにくくなったので、元のUIに戻して欲しい
その理由
・PC版もSP版（iPhone）も複数のワークスペースを利用する際に操作手順が増えてしまった
　また、どこのワークスペースへの新着通知なのか一見分からない
　視認性も良くなくなり業務効率が悪い

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・社外とのコミュニケーションのタッチポイントが増え、メールではレスポンスが悪くなりがちですが、
　よくなりました。
課題に貢献した機能・ポイント
・
・

改善してほしいポイント

・社外の方とのやり取りに使用しているので社内のメンバーでSLACKへ招待されたり、通知がくるのに気が付かない人がいる

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社外の方がSLACKを使用している方が多いので社外の方とのプロジェクトのやり取りにSLACKを利用している

改善してほしいポイント

ハドルミーティングは個人単位での打ち合わせには適しておりますが、複数人で認識合わせをしたい場合は、
活用できません。グループでのミーティングが可能になると、よりうれしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

チャンネル、スレッド内でスプレッドシートの共有をピン止めすることができる為、資料共有・編集が容易です。
また、メンションをする際に、ピン止めしているURLをつけることで、何について話をしているかが良くわかります。
メールや電話での会話を一つのコミュニケーションツールで完結する為、社内外とのプロジェクト管理に使っていて、
使用する前は会議を1-2時間、毎週1回/月4回実施しておりましたが、時間を30分/隔週1回/月2回にまで削減ができました。8時間かかっていたものが1時間ほどで済む為、業務時間削減することができました。

検討者へお勧めするポイント

無料ライセンスで使用していて、やりとりをしておりますが、非常にスムーズはやり取りができています。
有料ライセンスにすることで、無料だとスレッドの履歴が一定期間で消えていくなど、弊害あるので、その部分が解消されます。プロジェクト自体が短期間のものに非常に有益と思いますので、状況に応じて、無料と有料を検討いただけると良いかと思います。

改善してほしいポイント

オンラインのマークがオンラインでない時もついてしまうので、少し使いにくいです。また記入中とでるのですが、逆に自分が書いていると急いで書かなきゃと焦ります。また、チャットの編集機能はいいですが、削除もできるようにしてほしいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

自社で販売しているサービスの機能改善やエラー対応のやり取りがタイムリーにできるので、お客様へのサービス向上につながります。チャットでファイルを送るとプレビューが携帯でも見えるので、作業時間が半分くらいになります。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・チャンネルが非常に多く、煩雑になりがち。そこで、ブラウザで閲覧する際は機能拡張で、チャンネルを多重構造にできるが、これをアプリでも実装してほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・社内コミュニケーションの向上や、ワークフロー作成が非常にハードル低くやれることで、社内の同僚からの依頼なども非常にみやすく対応できる。

改善してほしいポイント

エクセルやパワーポイントなど、Slack内で共同編集できたら楽なのになーと思います。
Teamsを昔使っていた頃はそのような使い方が可能だったのですが、Microsoft製品かそうでないかなので仕方がない面はありますよね。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

チームや社外の人とのやりとりが楽になって、とても助かっています。
普段はチーム内の情報共有やチャットがメインになりますが、案件によっては社外の方との連絡頻度が高くなることがあります。
社内のコミュニケーションはSlackで、社外の人とのやりとりはメールでと分けてしまうと、ウィンドウの切り替えが増えて手間が増えるだけでなく、「あのやりとりって誰とどこでやったかな？」と情報が迷子になってしまいがちです。
そんな時にはSlackのゲストアカウント機能を使って、社外の人もSlackに入ってもらってやりとりをしています。
権限上ゲストアカウントでは指定されたチャンネル以外の情報は見られないようになっているので、セキュリティ上も安心できます。

検討者へお勧めするポイント

組織内コミュニケーションの活性化や生産性向上に間違いなく効果ありです。
この時代にまだメールメインでいくのでしょうか？