生成AI機能
AIエージェントによる業務実行
自然言語指示を理解し、AIエージェントが各種SaaSやシステムを連携して業務を自動実行。
生成AI機能満足度
3.5
65
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Slackの評判・口コミ 全2,769件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年7 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

チャンネルとスレッド管理

案件やトピックごとにチャンネルとスレッドで会話を整理でき、履歴参照や担当把握がしやすく情報の属人化を軽減します。

外部連携と拡張性

多様なSaaS連携やAPI/ワークフローを通じて通知や作業をSlackに集約でき、業務の自動化とツール統合に寄与します。

リアルタイム性とマルチデバイス対応

軽快な動作とPC/モバイルの同期で外出先でも即時対応が可能になり、意思決定や確認のスピード向上に貢献します。

直感的なUI/UX(使いやすさ)

シンプルで習得しやすいインターフェースにより導入障壁が低く、初期定着や日常利用が進みやすい点が評価されています。

絵文字・リアクション文化

カジュアルな絵文字やスタンプで簡易承認や感情表現ができ、余分な返信を減らしてコミュニケーションを軽量化します。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

コミュニケーション迅速化(メール削減)

チャット中心のやり取りとリアクションでメール往復が減り、確認や意思決定のサイクルが短縮され業務速度が上がります。

情報の一元化と外部連携による集約

各種SaaS通知やファイルをSlackに集約することでツール間の移動を減らし、関係者の情報やワークフローが整備されます。

プロジェクト整理と可視化

チャンネル運用で案件単位の情報を蓄積・共有でき、進捗把握や引継ぎ、プロジェクト管理の効率化に寄与します。

ワークフロー自動化と工数削減

ワークフローやボット連携により定型作業やリマインドを自動化し、手作業や確認工数の削減に貢献します。

オンボーディングとナレッジ伝承支援

過去ログや要約、検索の活用で新規参加者のキャッチアップが速まり、引継ぎや教育の工数が低減します。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

リモート/分散チーム

拠点や時差があるメンバー間での即時連絡や履歴参照が重要な組織に特に適しており非同期連携を支援します。

プロジェクト多数を抱えるチーム

複数案件を同時進行する組織で、チャンネル分けによる情報整理や履歴管理が有効に働きます。

社外連携が多い組織

取引先やパートナーとの共同チャネル運用が多い場合、ゲスト招待やSlack Connectで効率的な協業が可能です。

ツール連携・SaaS集約を目指す組織

多数のSaaS通知やワークフローを一箇所にまとめて運用したい組織にとって、Slackはハブとして有用です。

開発チーム/エンジニア組織

GitHub等との連携やカスタマイズ性を活かして開発ワークフローを可視化・自動化したい技術チームに向いています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Slackのユーザーレビュー・評価一覧

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並び順

非公開ユーザー

情報通信・インターネット|ITコンサルタント|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

もはやインフラ的なコミュニケーションツール

ビジネスチャットで利用

良いポイント

会社や団体で行うコミュニケーションにおいて必要な機能が基本的にすべて網羅されていると思う。情報をチャンネル単位、スレッド単位で管理でき、各投稿内容についても豊富な表現方法がある。ファイルの共有などもスムーズに行えたり、社外との連携なども可能。単一スレッドでしかやり取りができないコミュニケーションツールとは使いやすさに雲泥の差がある。

改善してほしいポイント

Slackの機能自体には全く不満はない。連携できるサービスやアプリが今後増えていけば、さらにハックできるツールになると思う。また、さまざまなツールの連携方法だったりを見つけられるコミュニティとかユーザーページがあってもいいではないかなと思った。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

今までの1チャンネルしかないコミュニケーションから脱却して、情報を整理した状態で管理できるようになった。これによって、適切な場所で適切なコミュニケーションが取れるようになったので、今まで内容を思い出したり整理しなおすために使っていた無駄な時間が削減された。
また、新しいコミュニティに入る時も情報が整理されているので、簡単にキャッチアップできるようになった。

検討者へお勧めするポイント

コミュニケーションツールといえばSlackを選んでおけば間違いないと思う。
ほかのツールにあってSlackにない重要機能などはないと感じる

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|経営・経営企画職|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

コミュニケーションもシステムアラートも自動化もできるチャット

ビジネスチャットで利用

良いポイント

プライベートチャンネルとオープンを使い分けることができる。
システムアラートについて他のチャットよりもAPIで呼べる項目が多いことがある。
外部ユーザーとも連携しやすい。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|宣伝・マーケティング|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

無料版でも十分すぎるコミュニケーション機能が備わっている。

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・UIの変更パターンが豊富にあること
・各種ツールと連携できるので、スラック一つで通知が完了する
・ツール連携にかかる工数が少ない
・他社ともSlackで繋がることが出来るので、気軽に連絡しやすい
・音が心地よい

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非公開ユーザー

人材|営業・販売・サービス職|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

コミュニケーションツールといえばSlack

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・Slackでは他のツールとの連動もでき一箇所に情報を集約することができます
 ・Gメール・Trello・Googleカレンダーなどと連携し、情報を一元管理できるので、あちこちのツールを見に行かなくても大丈夫です。
・表示形式が豊富でかつショートカットで簡単に表示することができます
 ・箇条書きの段落
 ・赤字、太字
 ・マークダウン形式での記載
・リマインドやピン留めなどフローで流れがちな情報もストックできる
 ・何時間後に通知を送ることなどができます
 ・また、ピン留めやブックマークなどができ情報をストックできるので、見返すことができます
・多様なスタンプ(自作も可能)で様々なニュアンスを伝えることができます
・ワークフローなどを設定でき、仕事のフォーマット化が可能です
 ・特定のフォームに記入すると指定した投稿に変換したりなど業務の型化が可能です。

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非公開ユーザー

NPO|広報・IR|20人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

社内コミュニケーションが円滑になった

ビジネスチャットで利用

良いポイント

これまで、基本的にはメールや電話でのコミュニケーションでした。Slackを利用することで、添付データをチーム内で共有したり、個別のワークスペースで会話を進めたりできるのがとても良いです。また、過去のメッセージなどを検索することもでき、非常に助かっています。無料で導入できる点も、使い勝手を確認でき、とても良いと感じました。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|営業・販売・サービス職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

社内でのやり取りがスムーズ

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・やりとりする内容をチャンネル毎に分けられるので画面が見やすい
・メールだとかしこまってしまうが、直接社内の人と会話をしているかのようにフランクに使えて円滑なコミュニケーションができる
・スタンプが豊富なのが、文章がかしこまらなくてとてもいい。特に後輩とのやり取りの時は
文章だけだと威圧感を与えてしまうがスタンプを付けることで緩和される。
・社内の事務内容を毎月手入力で1から文章を作りアナウンスしていたが、リマインド機能のおかげで、入力の手間が省け作業効率に繋がった。

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非公開ユーザー

広告・販促|プログラミング・テスト|1000人以上|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

社内外とのやり取りをするために活用

ビジネスチャットで利用

良いポイント

メンバーとチャットするのにプライベートなチャンネルやパブリックなチャンネル、DMなど用途に合わせて連絡を取り合える。
webhook urlを利用してAPI連携ができるので、他のシステムと連携してメッセージを通知することができるのが便利。
メッセージのリアクションとして絵文字を使用したりすることができるが、自分で好きな絵文字の画像を追加することで利用できるようになるので楽しく利用できる。

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非公開ユーザー

官公庁|研究|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

業務用チャットで最高!

ビジネスチャットで利用

良いポイント

・業務用に使えるチャットツールとして、ユーザ管理やアクセス制限等の機能があり、手軽さを保持しながらセキュアに使えるところが良いです。
・具体的には、メールより簡便なやり取りが取れる有用性はもちろん、他社ツールと比べても直感的な操作性の高さがあって、他社ビジネスパートナーとのコミュニケーションを垣根なく円滑なものにして、使うのが楽しくなるツールです。
・更に仕事で使うことを意識したつくりで、ワークスペースから抜けると過去のメッセージが確認できなくなることで、情報セキュリティ的にとても優れています。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|会計・経理|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

定番のコミュニケーションツール

ビジネスチャットで利用

良いポイント

社内のチャットツールはSlackを使用して後悔することはまずありません。
無料プランでも使える機能が充実しています。
チャンネルごとに権限をつけることも可能なので、セキュリティ面も問題ないかと思います。
スタンプの自由度もかなり高いので、見た目も楽しくすることができます。

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非公開ユーザー

広告・販促|人事・教育職|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 分からない

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

日時の予約送信とスレッドが便利

ビジネスチャットで利用

良いポイント

他のチャットツールではできないことが多い、日時の予約送信やスレッド機能が便利だと感じています。
日時の予約送信:
メンバーがお休み中の場合や、夜遅くまで業務に及んだ場合、チャットを送信する日時を予約できるため相手に負荷をかけずに連絡を送ることが可能のため便利に感じています。

スレッド機能:
テーマごとにスレッドでのやりとりができるため、ひとつひとつの報連相が埋もれずに確認することができます。

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