Slackの評判・口コミ 全2549件

改善してほしいポイント

ワンクリックで添付ファイルを確認できるのは助かるのですが、その後にさらに拡大ができると細かい数値を見ることができるため便利だと感じました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社外の協力会社とやり取りする際はメールか電話だったため、入れ違いや見落としがありました。
しかし、Slackを導入することで、急ぎの案件について進める際にリアルタイムでラフなコミュニケーションが取れるようになり、タイムラグが減りました。

検討者へお勧めするポイント

多機能で操作性も良く、社内外とリアルタイムでラフなコミュニケーションが取れる、便利なチャットシステムです。

改善してほしいポイント

慣れないとスレッドがよくわからない人がとても多い。スレッドがわからないと秩序が乱れる。
ただ、それは使う側の問題であってSlackの問題ではない。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

以前はGoogle Chatを使用していたが断然使いやすい。
リモートワークが増えてきた中で、気軽にやり取りのできるツールがあると円滑に業務を進めやすいと感じる。
外部連携サービスが多いので、メールよりぱっと見の一覧でわかるのがとても良い。

改善してほしいポイント

無料で利用している場合、以前はスレッド数で上限がかかっていたが、今は投稿日90日以前のものは無条件で消えてしまう・・。有料版に移行させたいのだろうが。
パートナー企業の有料版に招待され利用開始、プロジェクト終了とともに課金停止というような場合に、突然過去の投稿が見られなくなり困惑した。有料から無料への切り替え時には異なる条件設定にできないものだろうか？

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社外の協力会社とのやりとり。
スレッド単位の管理や、キャプチャ等のデータのやりとりがスムースかつ後日振り返るときにも必要な情報が探しやすい。

改善してほしいポイント

特にシステム内で不便が起きていることはあまりない気がします。が、たまに電波？との相性の関係か通知がこないことがあるので（こちらの問題かもしれませんが）少しだけ気になります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

携帯、パソコンどちらでも作業できますし、いくつもあるやりとりの場・チャットチームを簡単に管理でき、かつその中のファイルなどもきちんと管理できるため社内やり取りの効率化につながっています。また、社外の方々とも鍵付きチームを設けてやり取りができるのでセキュリティ面も安心です。

改善してほしいポイント

複数人とDMにてやり取りする際に段階的に参加者を追加できない点が改善希望でしたが、最近アップデートされていました。私の場合、多くの参加グループが増えてしまい、情報過多になってしまうことが多いため、一定期間アクティブでないグループは自動消去されるなどの機能があれば使いたいと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

効果的な社内コミュニケーションに貢献しています。印象としてカジュアルなコミュニケーション手段だと多くの人が感じていると思うので、物理的に離れている社員などでも、気軽にコミュニケーションが取れます。コミュニケーションはどんな仕事をする時にでも基盤になってくるものだと思うので、そのメリットはかなり大きいと思います。あと、他サービスよりもデザインが洗練されている点も、社内では好評です。

検討者へお勧めするポイント

他サービスよりも機能がシンプルで分かりやすいため、おすすめです。

改善してほしいポイント

通常の使い勝手は、日々使っていれば慣れるので問題ないが、わりと知らない機能等が出てくるので追い付かないときがある。管理者にはメール連絡があるが、通常のＳｌａｃｋ上でも新機能を期間限定でクローズアップするような機能があると便利。今はいちいち管理者が通知しなくてはならない。

30分集中したい時など、新規投稿が見られくするスイッチがついていると楽。
通知機能をコントロールするというよりは、新規投稿があるとどうしても見に行ってしまうが、今はＰＣを落としてもスマホが反応したりするので、なかなか完全にシャットアウトができない。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

まずメール文化が縮小し、コミュニケーションは断然早くなった。
よって必然的に業務効率も上がっている。
部門間での隔たりが無くなった。どこの部門で何をしているかが分かるので、社内の繋がりは強くなったと思う。

改善してほしいポイント

定期的にアップデートがあるのですが、順次反映されていくので、複数のワークスペースに参加していると
AとCにはCanvasがでてきたのに、BとDはまだアップデートされない。なんてことが多々あります。
そこはすこし、もったいないな～というポイントです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

外部のお客様とのやり取りが膨大なので、メールだと埋もれてしまったり、最新を見失ったり。という事が多々起きるのですが、Ｓｌａｃｋでやりとりしていると、そのようなことは殆ど防げます。
リマインド機能やブックマーク機能、スレッド機能など、見落とさない・埋めない仕組みがたくさんあります。
また外部データやアプリケーションとの連携なども対応範囲が広いので、ニュースリリースの自動収集など業務に役立っています。

改善してほしいポイント

Windows10でSlackをスタートアップ起動させていますが、バックグラウンドで起動しているものの、表示されないということがよくあります。タスクマネージャーでプロセスをKILLしてからソフトを起動すれば表示されるのですが、それを毎度行うのはとても面倒なので改善してほしいです。
また便利に使用していくと、どうしてもチャンネル数が多くなりますので、チャンネル表示がもっと分かり易く整理できるようになると良いと思います。例えば色分けとか、見た目の強弱がつくような表示が欲しいと思います。
またメッセージの検索をした時に必要な内容がなかなか出て来ないので困ることがよくあります。
正直、検索にカーソルを置いた時に表示される内容が何なのか直感的に分かりにくいですし、結果の表示も何の順に並んでいるのかよく分かりません。
この検索機能が使いにくいと、時間の経過に比例してストレスが増えていきますので、直感的に使いやすいものを希望します。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社内メンバー間の情報共有はほとんどSlackを使用しているので、Slackがなければ仕事が立ち行かないと言っても過言ではではありません。非常に便利に使わせて頂いていますので、ほとんど問題はないと言って良いです。

検討者へお勧めするポイント

もうSlackを知らない人はいないと言うくらいのソフトだと思いますが、その通りビジネスに適した機能が非常に充実しており、他アプリや他社チャンネルとの連携なども行えますので、そのような機能を使用したい場合には、Slckの1択で良いのではないかと思います。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・通知が来ない時があるので、見落とすことがある。
・立ち上がりが少し重く感じる。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・取引先とのやりとりで今までメールでやり取りだったが、Slackに代わったことでスムーズに連絡が取れるようになった。やり取りが早くなって取引先との連絡の効率が上がった。
また、個人でのやりとりも可能な為、全体で発信できない内容の時は個人のトークが利用できる点もいい。