生成AI機能
AIエージェントによる業務実行
自然言語指示を理解し、AIエージェントが各種SaaSやシステムを連携して業務を自動実行。
生成AI機能満足度
3.5
65
カテゴリーレポート2026 Spring掲載中 無料プランあり

Slackの評判・口コミ 全2,767件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年6 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

チャンネル・スレッドによる整理

案件やトピックごとにチャンネルやスレッドで会話を分離でき、履歴参照や途中参加者のキャッチアップが容易になる点が評価されています。

外部連携と自動化の充実

多数のSaaS連携やWebhook、ワークフロー機能により通知やタスクを集約・自動化でき、ツール間の往復を減らす利便性が高く評価されています。

直感的なUIとマルチデバイス対応

シンプルで分かりやすい画面設計と軽快な動作、PC/モバイルの一貫した操作感により導入・習熟が比較的容易だと評価されています。

検索・履歴による情報参照性

過去メッセージやファイルの検索・履歴参照で経緯確認や資料抽出が可能になり、引継ぎやナレッジ活用が促進される点が好評です。

リアルタイム性と応答速度

即時メッセージやハドル等で迅速な確認や意思決定が可能になり、メール中心の運用に比べて応答や判断スピードが向上します。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

メール依存の削減と応答速度向上

チャットを中心にした運用でメール往復が減り、確認や承認のレスポンスが速くなることで日常業務の遅延が減少しました。

案件単位での情報整理と進行管理

チャンネル/スレッドで案件ごとに情報を蓄積できるため、参照性が上がり引継ぎや進捗把握、重複や抜けの低減に寄与します。

リモート・外部連携の円滑化

在宅や拠点間、外部パートナーとの即時連絡や共有が可能になり、リモート環境下でも業務継続性や調整速度が向上しました。

自動化・通知集約による工数削減

外部通知の集約やワークフロー自動化により定型作業や二重入力が減り、手動フォローやチェックの工数削減につながっています。

オンボーディングとナレッジ蓄積の支援

過去ログや要約機能により新規参画者のキャッチアップが速まり、知見の共有や業務引継ぎの効率化に役立っています。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

リモート/分散チーム

拠点や勤務形態が分散する組織で即時連絡と履歴参照が重要な場合に導入効果が高く、連携や心理的距離の維持に貢献します。

外部連携・SaaS統合を重視する組織

多数のツール連携や通知集約で業務フローをSlack起点にしたい組織に適しており、自動化活用で効率化を図れます。

プロジェクト型/複数案件運営組織

案件ごとにチャネルを分けて情報を蓄積・共有できるため、並行するプロジェクト管理や制作業務に向いています。

開発・エンジニア系チーム

各種開発ツールやCIと連携しやすく、通知や自動化を通じた開発ワークフローの効率化に特に適していると評価されています。

中小企業・スタートアップ・小規模チーム

無料プランで導入ハードルが低く、クライアントや外部メンバーとの連携を試しやすいため小規模組織での導入に適しています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Slackのユーザーレビュー・評価一覧

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    • 電気・ガス・水道

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    • IT管理者

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    • ビジネスパートナー

      (10)
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並び順

非公開ユーザー

設備(建設・建築)|総務・庶務|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

シンプルで使いやすい

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・ステータス表示
その理由
・オンラインかオフラインか視認しやすくなっておりわかりやすい。また、「離席中」「休暇中」などといった詳細なステータスも設定できるので、営業所が違っていても出勤状況や在席状況が把握できて良い。

改善してほしいポイント

使い初めのころはUIがごちゃついている印象なので、デジタルに疎い社員にとっては使い方が分かりにくいようだった。ある程度デジタルに慣れている人でないと導入障壁になるのではないかと思う。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

今まではいちいち対面したり電話やメールで行っていた細かなやり取りを簡単にできるようになり、コミュニケーションが迅速になった。また、プロジェクトごとにチャンネルを作成できるため、複数人でのファイルを含めたやり取りが非常に楽になった。ステータス表示によって他の営業所の社員がどのような状態か瞬時に確認できることによって、電話をかけても席を外している、休んでいる等の理由でやり取りが行えず時間を無駄にするようなことがなくなり、作業に集中することができるようになった。

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非公開ユーザー

経営コンサルティング|経営・経営企画職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

ビジネスチャットワークの活用時に最適!

ビジネスチャットで利用

良いポイント

ビジネス上のチャットツールとして、相手とのコミュニケーションを行う際に便利かと思います。企業対企業でいくつかのプロジェクトを回している際にも、プロジェクトごとに会話を行うスペースを作ることができるので、管理が比較的スムーズに行えます。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|営業・販売・サービス職|20人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

リテラシーが一定水準以上のメンバー構成に最適なチャットツール

ビジネスチャットで利用

良いポイント

Slackはビジネスチャットシステムとしてグループとテーマを分け、かつどのテーマに属するかわからないルームも自動生成されるなど、非常に使い勝手の良いツールです。
特に複数社や複数部署が入り混じってのプロジェクトの際には、同時に進行させるものが出てくるため、そういった面でも確認がしやすいものです。その恩恵は現場もですがとくにマネージャー層とすると情報整理を行いながら、情報取得ができるのがありがたいところです。

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非公開ユーザー

経営コンサルティング|人事・教育職|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

必要な機能が揃っていて、ユーザビリティが高い。

ビジネスチャットで利用

良いポイント

初めてチャットツールを使ったのがSlackでしたが、初心者でも直感的に分かるUIですし、一通りチャットツールに求める機能があり、便利です。
あと、モバイルでも使いやすいこと、他のサービスとのAPI連携を多数していることもメリットでしょうか。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|品質管理|1000人以上|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

チャットとして使い勝手がよい

ビジネスチャットで利用

良いポイント

様々なタスク毎にチャット(スレッド)を使い分けられるので、例えば、チームA、チームB、ワーキングA、ワーキングB、・・・のように多くのやり取りが可能。また、ファイルの添付も可能なので、情報共有も簡単にできる。その他、心情を現した表情のスタンプが多くあるので想いを伝えることも容易にできる。

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非公開ユーザー

その他|経営・経営企画職|20-50人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

タスクを見落としにくい

ビジネスチャットで利用

良いポイント

単なるコミュニケーション・チャットツールだけではなく、便利な機能(相手が稼働中か否か・スレッドごとに応答ができる)が複数ある点

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|開発|1000人以上|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

情報連携ツールとして優秀、使いやすい

ビジネスチャットで利用

良いポイント

直観的に操作できるユーザーインターフェースなのでストレスが少なめで使用できます。機能も豊富でLINEと無料で連携出来たりもするので、IFTTT無き今は(有料では今でも存在)このサービスは大変便利かと思います。

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非公開ユーザー

その他|その他専門職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

取っつきやすいコミュニケーションツール

ビジネスチャットで利用

良いポイント

・使いやすい
 無償版での使用だが、簡単に設定・準備ができ、直ぐに使用する事ができる。
 また、画面のメニューも分かりやすく、直感的に使用できるところが良い。
・小チーム単位でのコミュニケーションに役立つ
 管理者がいなくとも設定が行える為、数人の小さなチーム単位で始められる。
 会話自体もLINEやショートメールになれていれば、使い始めも難しくは無いと思う。

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|社内情報システム(その他)|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

社内メンバー間の日常的コミュニケーション・ツール

ビジネスチャットで利用

良いポイント

主に、テレワーク等で毎日直接対面しない社内メンバー間での、日常的コミュニケーション・ツールとして活用中。
また、出社メンバー間の会話においても、口頭の雑談ではなくSlackでやりとりすることで、備忘録としても役立つ。
様々なシステムとも連携可能なので、データ更新の通知機能としても利用できる。

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非公開ユーザー

弁護士法人あまた法律事務所|会計、税務、法務、労務|営業・販売・サービス職|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

社内コミュニケーションに最適

ビジネスチャットで利用

良いポイント

最も使えると感じている機能は過去にアップロードしたデータを再ダウンロードできることです。
以前はLINEグループを使っていましたが、時間が経つとダウンロードができなくなってしまい不便でした。

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