Slackの評判・口コミ 全2611件

改善してほしいポイント

複数のワークスペースを利用しているが、スマホアプリだと他のワークスペースに未読メッセージがある場合のアイコンバッジが分かりづらい。iPhoneXを利用しているが画面サイズの問題と思われるが。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

様々な外部ツールやシステムと連携ができるので、システムのアラート通知などをslackに通知するように設定しており、リアルタイムに検知ができ、迅速な対応が可能になった。また、グループ全員に即時に共有できるので問題解決への対応スピードも向上している。

改善してほしいポイント

よくも悪くもチャットなので、話を前に進めることは一人一人が心掛けないとできません。この点プロジェクト管理には全く向いていないことが残念です。もうちょっと進捗管理的な機能（状態やマイルストーン）があるといいと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

コロナ禍で在宅勤務が増え、チームメンバーとの会話が途絶えがちになったころに導入され、会話が増えました。一見無駄な会話もビジネスには必要です。また、通知ができるので、出社メンバーと在宅メンバー間での事務連絡には重宝しています。

改善してほしいポイント

自分宛にメッセージが来た時にわかりにくい。

ほか宛のメッセージと色分けしてくれるようになると、大変見やすく使いやすい。

この分かりにくさによって、無駄な手間が発生している

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

クライアントのオウンドメディアを運用する際に活用しています。

各メディアごとにチャンネルを分けて、採用したライターを振り分けています。

メディア事に進捗を管理しやすく、人材のマネジメントをしやすいというメリットがありました。

改善してほしいポイント

有料プランはどのプランに入っても同時通話は１５人までです。もう少し金額に応じて人数を増やしてもよいのではないか。作ったチャンネルが多すぎて、どのチャンネルにどの人が入っているのか分からないことがある。もう少しＵＩを見やすいように改善してもらいたい。通知も分かりやすいとは言えず、届いたメッセージを見逃すことも多いのはいかがなものか。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

現場の職人たちに仕様が変更したことを伝えるのに、これまでは一人ずつメールでメッセージを送っていましたが、このSlackを導入してからはチャンネルに仕様変更のファイルを添付するだけで済むようになりました。あっという間に情報が伝達され、どの人が見ていないかも分かるため、情報伝達のデジタル化と言ってもいいくらい、現場の生産性が大幅に向上しています。

検討者へお勧めするポイント

情報伝達の速度が上がります

改善してほしいポイント

情報が蓄積はされますがデータベースではないためワークフローやデータ分析などを行う事が出来ないのが難点です。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

以前はメールや電話で行っていたコミュニケーションは証跡も残らず効率が悪かったですがSlack導入後は各人のタイミングでコミュニケーションが行える点と証跡が残る事から「言った言わない」というよくあるコミュニケーションの問題が改善されました。

検討者へお勧めするポイント

社内コミュニケーションとして従来から利用されているメールや電話よりは格段に良いツールですので導入をお勧め致します。

改善してほしいポイント

まだ慣れていないということもありますが
まずはチャネルなど、聴き慣れない言葉から慣れていくのが大変です。

またメンションされなかったチャットは確かに読まなくていいですが
前後の脈略からメンションされていることがある場合は結局読まないといけないですし
メンションされていなくても今後の業務をスムーズにするために
共有されていた方が良いものもあります。

メンバーがメンションし忘れないように、というのもありますが
メンションし忘れることもあったら
メンションされてないけど実は関係あった、
実は知っておいた方がよかった

ということもあるので
メンションされないことがいいことなのか悪いことなのか、、、判断がつきません。

ときにメンションされていなくてもチャットが動いていることがわかるといいなと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

これまで他のチャットツールを使っていたけれど、
to付していない方にまで未読のチャット件数が残ってしまうというところから利用をスタート。

業務委託の方が多い中で、業務開始後スムーズにチャット内容を確認するためには役立っています。

検討者へお勧めするポイント

無料で使えるのでまずは使ってみてはいかがでしょうか。

改善してほしいポイント

強いていえば、検索機能も利用するのですが、ヒットしないこともたまにあるため、機能の精度を向上することができればもっと良くなると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

業務でプロジェクト単位でグループを作り、チャットを行っております。
メールよりタイムリーに会話をグループで繋げていけるので、会議前の重要な情報も事前確認できるほか、ファイル共有も図れるため、便利で常に利用しております。
また、必要に応じて社外ユーザーも共有できるため、自由度が高いと感じております。

検討者へお勧めするポイント

ビジネスチャットツールとして、利用しやすいですし、多機能だと思います。

改善してほしいポイント

会話が長くなる、チャンネルへの参加者が多い場合は各自のタスクが流れてしまうことがあるので運用上でルールをつくるかタスク管理機能を連携させる必要がある。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

メールのように要件を開封しなければ分からないということが無く、仕分けされた状態で届くので確認を急ぐ必要が無い連絡はあとから読めるので効率よく返信や送信が互いにできるようになりました。スマホでの確認もアプリで簡単にでき、UIも大変見やすいのでメールに比べて返信も素早くできるようになりました。

改善してほしいポイント

自分がアクションをしなくてはいけないメッセージを一度見てしまったあとで、そのまましばらく失念をしてしまったことがありました。メールのように「未読」ステータスにするような機能があるならば、活用したいと感じます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

スタートアップ企業を含む、複数の会社による共同プロジェクトの情報共有、コミュニケーションに大変重宝しました。メールを使用した場合と比べて、ファイルの共有・コミュニケーションの履歴の確認・クイックな連絡といった点で、より効率良く業務を進めることが出来ました。
もし「Slackは使えないのでメールでのコミュニケーションにしましょう」とパートナー企業に伝えていたら、その時点で悪い印象を与えていただろうなと感じます。

検討者へお勧めするポイント

無料版でも不自由なく使えますので、まずは無料版からスタートすると良いかと思います。