生成AI機能
AIエージェントによる業務実行
自然言語指示を理解し、AIエージェントが各種SaaSやシステムを連携して業務を自動実行。
生成AI機能満足度
3.5
65
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Slackの評判・口コミ 全2,769件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年7 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

チャンネルとスレッド管理

案件やトピックごとにチャンネルとスレッドで会話を整理でき、履歴参照や担当把握がしやすく情報の属人化を軽減します。

外部連携と拡張性

多様なSaaS連携やAPI/ワークフローを通じて通知や作業をSlackに集約でき、業務の自動化とツール統合に寄与します。

リアルタイム性とマルチデバイス対応

軽快な動作とPC/モバイルの同期で外出先でも即時対応が可能になり、意思決定や確認のスピード向上に貢献します。

直感的なUI/UX(使いやすさ)

シンプルで習得しやすいインターフェースにより導入障壁が低く、初期定着や日常利用が進みやすい点が評価されています。

絵文字・リアクション文化

カジュアルな絵文字やスタンプで簡易承認や感情表現ができ、余分な返信を減らしてコミュニケーションを軽量化します。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

コミュニケーション迅速化(メール削減)

チャット中心のやり取りとリアクションでメール往復が減り、確認や意思決定のサイクルが短縮され業務速度が上がります。

情報の一元化と外部連携による集約

各種SaaS通知やファイルをSlackに集約することでツール間の移動を減らし、関係者の情報やワークフローが整備されます。

プロジェクト整理と可視化

チャンネル運用で案件単位の情報を蓄積・共有でき、進捗把握や引継ぎ、プロジェクト管理の効率化に寄与します。

ワークフロー自動化と工数削減

ワークフローやボット連携により定型作業やリマインドを自動化し、手作業や確認工数の削減に貢献します。

オンボーディングとナレッジ伝承支援

過去ログや要約、検索の活用で新規参加者のキャッチアップが速まり、引継ぎや教育の工数が低減します。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

リモート/分散チーム

拠点や時差があるメンバー間での即時連絡や履歴参照が重要な組織に特に適しており非同期連携を支援します。

プロジェクト多数を抱えるチーム

複数案件を同時進行する組織で、チャンネル分けによる情報整理や履歴管理が有効に働きます。

社外連携が多い組織

取引先やパートナーとの共同チャネル運用が多い場合、ゲスト招待やSlack Connectで効率的な協業が可能です。

ツール連携・SaaS集約を目指す組織

多数のSaaS通知やワークフローを一箇所にまとめて運用したい組織にとって、Slackはハブとして有用です。

開発チーム/エンジニア組織

GitHub等との連携やカスタマイズ性を活かして開発ワークフローを可視化・自動化したい技術チームに向いています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Slackのユーザーレビュー・評価一覧

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|ITコンサルタント|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 分からない

企業所属 確認済
投稿日:

気軽なチャットから資料レビューまで

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

今までは業務相談や資料レビューなどはメールでやり取りしていましたが、社内で連絡するにはやや畏まることやほかのメールに埋もれることがありました。slackを利用して、メールより反応がはやく、より気軽に連絡が取りあえるようになったことで、業務効率も改善されました。
またこのご時世、会議などで集まることができない状況ですが、リモートでコミュニケーションが取れるので重宝しています。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

運用やルール整備でカバー可能でありますが、決済完了や資料承認する用のリアクションボタンがあるとよいと感じました。現状グッドボタンを承認時のボタンとしていますが、通常でも利用するようなボタンのため、時折混在しました。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

社内での連絡のやり取りがスムーズになったほか、小規模な会議や無駄な会議はslackで済ませることができました。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|製品企画|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

ディファクトスタンダード

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

外部ツールの連携は当たり前だがSlackに対応している外部ツールの種類がとても多く、他のコミュニケーションツールをわざわざ選ぶ理由が見当たらない。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|総務・庶務|100-300人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

絵文字のカスタマイズ

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

業務において、なくてはならないサービスになっています。
特に、絵文字のカスタマイズはとても便利。
コミュニケーションを円滑にする役割として、そして対応内容の詳細にするツールとして、役に立っています。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|プログラミング・テスト|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

安定の使いやすさ

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

第一に,UIが見やすく操作が分かりやすい.また他のチャットツールとは違い,豊富なマークアップを使用できたり,各種ファイルを簡単に添付することができ,使い勝手が非常に良い.業務時のコミュニケーションやファイルの共有において,優れたサービスであると感じている.さらに,APIを発行することで他サービスと機能を連携できるようになるので,特定のシステムから重要な情報を自動通知させるなど,幅広い活用方法を取れる点も優秀である.

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|ITアーキテクト|1000人以上|導入決定者

企業所属 確認済
投稿日:

ChatworkからSlack移行しました

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

Chatworkとの一番の違いは、
・沢山のアプリが様々なwebサービスから提供されている
・エンジニアが独自のシステムやbotを組むための環境がある
ことですね。
これによって組織独自のカスタマイズや作業の自動化効率化がどんどん進めることができます。

Chatworkにも似たような環境(Chatwork API)がありますが、機能が少なく使用制限も厳しいのであまり有用でなかったです。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|ITコンサルタント|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

仕事に欠かせないコミュニケーションツール

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

会話ごとにスレッドが立てられる、またスタンプ機能がシンプルでわかりやすいと言ったように会話をしたい人のターゲティング範囲が適切に設定できるのが魅力的です。
職場の方のレスポンス速度も速く、従来のメールコミュニケーションに比べて圧倒的にコミュニケーションコストが下がりました。

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非公開ユーザー

KMソリューションズ栃木株式会社|ソフトウェア・SI|社内情報システム(CIO・マネージャ)|20人未満|導入決定者|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

コロナ禍の必須ツール

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

新型コロナ対策で顔を合わせて話し合うみたいなことが出来なくなったのでこのツール一つで解決できます。
社内コミュニケーションが文字で行えるメリット、会話による言った言わないもなくなり文字として残る事のメリットは非常に大きいです。
外部の参加者に今回だけ参加してもらうみたいな場合にも利用しやすいです。

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非公開ユーザー

デザイン・製作|総務・庶務|20人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

無くてはならないコミュニケーションツールです。

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

・絵文字機能が使える(オリジナルの絵文字もアップロードして作成可能)
・あらゆるデータをアップロードでき、データの種類によってはプレビューで確認できる
・通話ができる
・ダイレクトメッセージ機能がある
・チャンネルの作成が容易
社内でリモートワークを導入し3年目になります。
導入するにあたり、Slackをメインのコミュニケーションツールとして使用し始めました。
LINEやメールなど他のチャットツールと比べると、メッセージの管理・整理・活用のしやすさが段違いです。
大事なメールが他のメールに埋もれないようにフィルタリングを設定する、といった手間も、Slackであれば用途や重要度などでチャンネルやルームを分けられるので、チームのメンバーは勿論、社外の方とのコミュニケーションも取りやすいです。
また、必要であれば1対1での通話も可能です。
プランよって上限はありますが、データを添付して確認しあったり、Googleドライブ・スプレッドシートを共有することも可能です。
今では無くてはならないツールになりました。

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非公開ユーザー

その他金融|その他専門職|20-50人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

リモートワークにおけるチームコミュニケーションに最適

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

コロナ渦での在宅勤務が続きチームメンバーと物理的に顔を合わせることがなくなった状況で円滑にコミュニケーションするために最適なツールだと思います。

社員全員への周知のみならず、個別のメッセージや特定のメンバーだけでのコミュニケーションも自由自在です。メールよりも圧倒的に早く意見交換ができる一方、電話のように相手を強制的に拘束してしまうこともないので、絶妙のバランスだと思います。やりとりが全てログとして残るのも後から見返すときに便利です。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|システム分析・設計|300-1000人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

途中参加のチャンネルでも、過去ログを見られる。

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

途中からチャンネルに参加しても、過去ログを閲覧することができ、以前の経緯を把握しやすい。
また、検索機能により、ナレッジベースとしても使うことが可能である。
固くなりがちな、メールと違い、要点を絞って的確なやり取りが行えるツールである。

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