Slackの評判・口コミ 全2,769件

改善してほしいポイントは何でしょうか？

リマインド機能をもうちょっと使いやすくして欲しい

現状だと日時指定するリマインドの設定は、決まったフォーマットを入力して投稿するような機能になってしまっているのが残念なところ。。。

右クリックしてリマインド設定する際にも、日時指定出来るようになると、すごく便利になると思います

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

とにかく気兼ねなくリアクションが出来て、コミュニケーションの活性化に繋がってる

特に特定の人しか関係のない話について、スレッド機能を使うことで投稿を荒らさず、検索向上につながっている

また、↑を誰でも見れるように出来るので、透明性の高い組織コミュニケーションに繋がっている

メールの文化には戻れない

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

チャットワークとSlackと両方試して、企業文化にあう方を選ぶと良いと思います

改善してほしいポイントは何でしょうか？

カスタムリアクションをカテゴリ分けできると使いやすくなると思います。
登録しているリアクションが増えすぎると探し難くなってしまうのが不便です。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

システムのアラート通知や情報通知をSlackに行うことで、メールと比較してリアルタイムに情報を取得することができ、障害発生時の初動が早くなりました。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

プライベートチャンネルの作成が乱立してしまうことです。
プライベートチャンネルの作成に関しても一元管理もしくは、管理者が可視化できるようにしてほしいです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

組織のコミュニケーションチャネルを一元化し、スムーズなオンラインコミュニケーションを実現しました。アジェンダごとにチャンネルを設けられるため、論点を見失うことが少なくなりました。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

スレッドに新規投稿されると表示が出ますが、自分にメンションされたものと、チャンネルに投稿されただけの表示が区別しにくい。チャンネルに大量に投稿されたとき、全部見ていないので、自分宛の投稿をの過ごしやすい。過去の投稿を検索した際、表示が非常に見にくい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

部内の情報共有と、依頼に対するレスポンスの共有するにあたって、部内でのダブルレスポンスを防げました。コミュニケーションをスムーズに行うメリットがあります。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

タスク管理についての機能がないに等しいので、そういった機能が入っていればより良いかと思います。まあ会社の考え方としてそういった機能は他のサービスに任せればよいと考えているのかもしれませんが。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

今まではLINEで業務の話もしていたのですが、どうしても話が埋もれていってしまってたのですが、スラックはスレッド機能があるので話の内容がまとまりやすいです。
あと、動きも軽い点がGOODです

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

タスク管理はスラックではできないので、その部分だけはトレロを使ってスラックと連携させるのがおすすめです。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

チャット形式なので重要な発言もフローで流れていってしまう。案件ごとに処理済み/未完などのフラグがつくとよい。また、チャンネルの階層を設定できるようにして欲しい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

リモートワークでのプロジェクト管理、情報共有。異なる業務でもワークスペースを切り替えるだけで済むことは大きなメリット。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

使いかたのベストプラクティスがわかりにくい。例えば気付くとチャンネルだらけになったり。あとは良いサービスといってもコミュニケーションが文字だけになってしまうので、他のアプリと連携できるとはいえ音声/映像での会議もサポートしてほしい(今はappear.in やgoogle hangoutを使って解決している)。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

リモートスタッフとの意思疎通。自分も含めてどこでも仕事が出来るようになるので、プロマネなどはslackを中心にして他のサービスと連携している。また取引先が使っているということあるので同じチームとして活動できるようになる。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

ただ日本語対応したとはいえ、PCスキルが低いユーザにとっては機能が豊富な分、分かりにくいUIだとは思う。特にメンバーの編集やチャットの名前変更など基本的なことでさえ、どこを操作すれば良いのか直感的に理解しにくい。また大量のチャンネルによってどの情報がどこに書かれているにか混乱することが多い。チャンネルにプレフィックスをつけて管理するなど対応はしているが、Evernoteのノートブックやスタックのようにさらに上位概念がありまとめられると良いと思う。さらにタスク機能は外部App含め正直使いにくいので、その点はChatworkの方が優れているとい思う。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

私自身がエンジニアだからよりそう思うのかもしれないが、WebhookやAPIを駆使して外部Appを連携できる点は非常に業務生産性が上がったと思う。例えば、GooogleDriveやTrello、Togglなど。また自作botを連携することができるので、可能性は無限大だと思う。またスレッド形式でチャットができるので、複数の議論が同時に展開され流れてしまうことがない。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

無料で利用できるので、一度使ってみると良いと思います。
また実際に使われている知人に画面を見せてもらうと良いと思います。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

便利な機能として、「書きかけのメッセージは、鉛筆マークのアイコン付で保存してくれる」があります。が、利用しているPCに依存している（＝オンラインではなく、アプリを利用している場合）ので、会社PCで保存した書きかけメッセージを自宅PCで再編集して送信。ということはできません。できれば改善されると嬉しいです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

社内のコミュニケーションの活発化と、どのようなスレッドに誰がアクティブに関与しているかの見える化ができた点がメリットだと思います。また、自分に無関係なスレッドからは簡単に退出できるため、不要なメッセージは見なくて済む（それまでは、共有のメーリングリストにccを入れて情報共有していたので、不要と思っても受け取っていた）のもメリットです。