Slackの評判・口コミ 全2541件

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・他のツールと比べると、比較的障害発生頻度が多く感じる。
・チャンネルが増えてくると見づらくなる。
　→セクションを使えば整理できるが、有料プランに加入する必要がある。
・有料プランでもビデオ会議の機能がちょっと弱く感じる。（15人までしか参加できない）

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

通常はTeamsを利用していましたが、一度Teams利用時に障害が発生し業務への影響が出たため
バックアップとしてSlackを導入しました。
（メールでのやりとりはタイムラグがあるので、チャットツールは手放せない）

機能的にシンプルなので、他のチャットツールを使用したことがあれば
基本的な使い方は特に迷うことは無いので、Teams障害時の代替として活躍してくれました。

検討者へお勧めするポイント

・軽快な動作。
・シンプルな機能。
・必要最低限なビデオチャット機能。

改善してほしいポイント

使い続けると、さまざまなチャネルを作成するとたくさんありすぎてどのフォルダにどのメッセージ何入ってきたのかを把握しづらくなることがある。

よく使うチャネルとそうでないチャネルにフラグを立てて区別できるとなお良い。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

重要度も緊急度も高いが、電話では話しづらくメールでは埋もれてしまう可能性があるメッセージやリクエストには最適である。

検討者へお勧めするポイント

離席中可能性そうでないか、また休暇中であるなどのステータス管理にも最適！

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・添付ファイルを送付できるが過去のファイルを見つけにくい点
・メンションの返信が別のポップアップとなっていて分かりづらい点
その理由
・過去のファイルが自動的に時系列に保存されていれば分かりやすいが自分たちでフォルダを作成しないといけないため
・投稿した後に普通に投稿すればしたにチャットが追加されるが返信をメンションすると別のポップアップを開く手間がかかるため

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・メール送付までの時間短縮
・メール本文の作成時間短縮
課題に貢献した機能・ポイント
・チャット機能で気軽に送付できるので要点だけを送付できることがポイント
・メールの定型文や相手によってフォントや段落を考えなければならなかったがチャット機能で用件のみ送付できるので、余計な文章を作成する手間が省けることがポイント

改善してほしいポイント

・スラックはいろいろな機能が存在しているので、簡単なtipsなどを気軽に勉強できる「セルフトレーニング」の案内などがあればもっと嬉しいかもしれない

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・リモートワーク中でコミュニケーションが疎遠化してしまうなか、ハドルなどでオフィスにいるときと変わらないコミュニケーションをキープできた

改善してほしいポイント

チャットツールをいくつか使ってきた中で一番使いやすいものでしたのが
既読に関する機能がない点が気になります。
相手が見落としているのか、反応していないだけなのかわからない為
急ぎのときは結局電話したりする形になります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社内のメールでのやり取りをSlackに置き換えて
やり取りを効率化出来るようにしました。

スタンプなどの機能も反応しがいがあり
良さげな情報を社内に展開したいと思えるようになりました。
若手もメールより使いやすそうです。

改善してほしいポイント

①スラックのメッセージにスタンプを押せる機能が気に入っていますが、
スタンプを押されても、通知が来ないため、リアクションしてくれているのかを
再度メッセージを見ないといけないとわからないため、通知が来るようになると尚嬉しいです。

②スレッドで返信する際も、メンションを付けないと通知が来ないところが不便です。
　スレッド内にも返信ボタンをつけてメンションがなくても通知がいくようにしてほしいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

メール等より、スラックのほうが、気軽にやり取りができるため、業務効率アップに繋がっております。
またチャットにありがちな、メッセージが流れ、見落としてしまう点も、メンション機能や個別の通知、
スレッド機能があるため、使いやすく、チャットの中でも一番気に入っているサービスです。

改善してほしいポイント

個人的に利用しない機能というだけで、必要な方もおられるのかと思いますが、
誤動作でチャット送信時にスニペットモードで送信してしまいやすいので
キーボードの割り当て等変えられるようにしてほしい(すでに可能であれば申しわけないです)

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社内で様々なプロジェクトに参加しているので、
チャットサービスではよくプロジェクトの内容か一見してわかりにくくなることもあるのですが、
slackはカスタム性が高いので、自分の見やすいように変えることができるので、
返信の抜け漏れなども減らすことができる。

検討者へお勧めするポイント

無償利用で問題ない

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・環境によって通知が来ない、遅れることがある（ごく一部のユーザー？）
・仕様がやや分かりづらい

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・チャンネル機能により業務毎にスレッドを分けることができ、それらを一括で管理できるため業務管理が容易になった
・テレワークの従業員とのやりとりもスムーズに行える
・足りない機能もアプリを自作して解決できた

検討者へお勧めするポイント

ツールの使いやすさは人それぞれのため、まずは無償利用で試してみると良いかと思います。

改善してほしいポイント

ハドルミーティングの音声が結構外の音まで拾ってしまうので、zoomなどに搭載されているノイズキャンセリング機能などを実装してほしいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

もともとは別チャットツールを使用していたのですが、グループチャットが乱立してしまって、通知の確認漏れが非常に多いなど課題がありました。それをslackでそれぞれのワークスペースで調整することで、確認漏れが限りなくなくすことができました。