生成AI機能
AIエージェントによる業務実行
自然言語指示を理解し、AIエージェントが各種SaaSやシステムを連携して業務を自動実行。
生成AI機能満足度
3.5
58
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Slackの評判・口コミ 全2735件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年3 月31 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

チャンネル・スレッドによる整理

チャンネルとスレッドで案件やトピックを分離でき、情報の一元化や途中参加者の追従、参照が容易になる点が繰り返し評価されています。

外部連携・自動化の豊富さ

多数のSaaSやWebhook、API、ワークフローと連携でき、通知集約や定型処理の自動化で業務フローをSlack中心にまとめられる利点が指摘されています。

検索と過去履歴参照

メッセージや添付ファイルの検索・履歴参照によりナレッジ蓄積や経緯確認が行え、資料探しや引き継ぎの時間短縮に寄与していると評価されています。

直感的なUIとマルチ端末同期

シンプルで見やすい画面設計とPC/モバイル間の同期により導入障壁が低く、どの端末でも継続して作業しやすい点が好評です。

絵文字・リアクション文化

絵文字やカスタムリアクション、短い反応で意思表示できる文化が返信負担を下げ、カジュアルな合意形成やチームの雰囲気作りに寄与しています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

メール代替による情報の一元化

メールやツールの分散を解消し、チャンネル単位で議論やファイルを集約することで管理負荷やメール往復を大幅に削減できます。

コミュニケーションの高速化

リアルタイム投稿やメンション、リアクション等で意思決定や問い合わせの応答が迅速化され、会議や手戻りを減らす効果が報告されています。

リモート/非同期対応の強化

モバイル同期や履歴参照、スレッド運用により分散チームの非同期コミュニケーションが可能になり、遠隔でも連携が保てる点が評価されています。

社外連携の円滑化

Slack Connectやゲスト招待で外部パートナーと安全に共同作業でき、顧客や取引先とのプロジェクト推進や調整がスムーズになります。

自動化による工数削減

ワークフローや通知集約、ボット連携により定型作業の手間を削減し、タスク割り振りやリマインド運用の効率化に寄与しています。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

リモート/分散チーム

在宅や拠点分散の多い組織でリアルタイム連絡や履歴参照により業務の連続性を確保したい場合に特に導入効果が高いです。

複数プロジェクトを同時に扱うチーム

案件やトピックごとに情報を分離して管理したいプロジェクト型チームでは、チャンネル運用が有効で管理性が向上します。

外部連携や共同作業が多い組織

取引先やパートナーと安全に共同作業する必要がある場面では、Slack Connect等による窓口集約が便利です。

開発・SaaS連携を重視するチーム

GitHubやCI、各種SaaSとの連携を多用する開発チームでは通知集約や自動化で大きな効果が期待できます。

中小〜成長期の企業

無料または段階的な導入で運用を試しやすく、ナレッジ蓄積やコミュニケーション改善を迅速に進めたい組織に向いています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Slackのユーザーレビュー・評価一覧

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    • ビジネスパートナー

      (10)
    全てのチェックを外す

並び順

非公開ユーザー

人材|その他一般職|50-100人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

社内の情報共有掲示板

ビジネスチャットで利用

良いポイント

社内の情報共有ツールとして利用してます。
目的、用途ごとのチャンネルを作成することができ、その必要性に応じたメンバーを参加・メンションすることで会話が埋もれることなく進めることが可能です。

改善してほしいポイント

Googleフォームなどの他サービスとの連携を行う際の設定が複雑でPCに不慣れな方にはかなり難航してしまう可能性有。
※WEBに山ほどやり方の記述はあります。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

リモートワークにおける情報共有においてメンション機能を用い、必要な情報を必要な時に見れることで連携をスムーズに進めることができた。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|営業・販売・サービス職|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

リモート下での社内連携

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・スタンプ機能
・返信機能
その理由
・投稿した内容について文章での返信が厳しい状況だが、確認したというアピールをしたいときにスタンプ機能があるおかげでかなり助けられました
・投稿に対しての返信機能で、何のトピックについて議論や意見出しをしてるのかというところをブラさずに文章で会議を行うことが可能となっている

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三輪 徹

株式会社ヒロコーヒー|喫茶店|営業・販売・サービス職|300-1000人未満|導入決定者|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

社内での情報共有ツールとして使っています

ビジネスチャットで利用

良いポイント

Lineのグループラインの様な操作感で手軽に入力できます。Lineの場合は主にスマホ用のアプリなのでビジネスで使う場合は私用と分ける等の神経を使うこともあると思いますが、SlackはPCが主体のアプリなのでlineよりもビジネス向きだと思います。

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

不明|経営・経営企画職|不明|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

SLACKにおけるコミュニケーション

ビジネスチャットで利用

良いポイント

・無料で使え以前いた会社の人とも手軽に連携できる
・いろいろなシステムとAPI連携が容易なため使用しやすい。

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非公開ユーザー

進学塾・学習塾|宣伝・マーケティング|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

社内社外のコミュニケーションに活用しています

ビジネスチャットで利用

良いポイント

①UIはわかりやすく、操作しやすい
②外部アプリと連携ができる
③リアクションの絵文字が自由に追加できる
④ハドルミーティングでリモート中のメンバーにもコミュニケーションが取りやすい
⑤リマインド機能がある

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|宣伝・マーケティング|300-1000人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

スタンプ活用でコミュニケーションコストの削減

ビジネスチャットで利用

良いポイント

メールからの意向によりコミュニケーションコストの削減につながっている。具体的には、「おつかれさまです」「お世話になります」など無駄な挨拶の削除、返事は絵文字など、時短になっていると思う。
また工数が少ないので、すぐにコミュニケーションでき、頻度があがり、より密なやりとりができている。
取引先ともできるだけSlackでやりとりさせてもらいたいと思っている。

それぞれの会社でオリジナルの絵文字を活用していると思うが、カルチャーが垣間見え面白い

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|その他情報システム関連職|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

リモートワークでの社内コミュニケーションに必要不可欠

ビジネスチャットで利用

良いポイント

コロナ禍を経てリモートワークが中心の働き方になっているため、チーム内や社内の他部署とのやりとりもほとんどすべてSlackに集約されている状況で、Slackなしでの働き方が考えられないくらいです。チャンネルが自由に作れるのでプロジェクトごとにチャンネルを立てることで、テーマごとに会話を整理して管理でき、また後から見返すこともできるので議事録的な記録として残す、という意味でも役立っています。チームに新たなメンバーが加わった際も、電子メールでのやりとりだと過去分をすべて転送しないといけませんが、チャンネルに後からメンバーを追加して過去のやりとりを共有することが簡単にできるので助かっています。
取引先など他社とのやりとりにも活用しており、先方も同じくSlackを契約していれば、Slack Connect という共有チャンネルを作成する機能を利用して、きちんとセキュリティを担保しつつ、他社とも社内と同じような感覚で連絡できるところも便利です。
スタンプ画像もユーザー側で好きなように追加できるので、ちょっとしたやりとりに微妙なニュアンスをスタンプで伝えられる点も個人的に気に行っています。

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非公開ユーザー

その他|デザイン・クリエイティブ職|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

使いやすいコミュニケーションツール

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・通知が即時にされて、見逃しがない
・スタンプですぐに反応できる

その理由
・起動さえしておけば、即時に通知がきます。見逃すことがなく重宝しております。
・忙しい時もスタンプで即時に反応ができるので、スムーズなコミュニケーションができております。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|製品企画|300-1000人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

使いやすい

ビジネスチャットで利用

良いポイント

メールなど時間がかかるコミュニケーション方法に代わって、気軽にスピーディーにコミュニケーションが図れる。特に、メンション機能により、情報のカオスから逃れ自分に必要なお知らせだけを確認することができる。

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非公開ユーザー

広告・販促|デザイン・クリエイティブ職|20-50人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

社内コミュニケーションの最適解

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・メールよりも即時性が高い。TWで同じ仕事場にいなくてもコミュニケーションの密度を落とさず作業ができる。
・ファイルの受け渡しが楽にできてかつプレビュー機能が付いているのでわざわざダウンロードしなくても確認することができる。
・スタンプ機能により、返事を打たなくてもいい案件に関してはスタンプのみで解決できる。言葉のスタンプも作成してアップロードできるので困らない。
・グループを作ってチャットができるため案件ごとに作成した部屋に入れば枕詞なしで話がスムーズに進行できる。

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